TurkNet Gigafiber telefon hizmeti

16 Şubat sabah 11:30’dan itibaren TurkNet gigafiber aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Dün sabah sokağımızda bir bina kentsel dönüşüm sebebiyle yıkıldı ve hemen ardından bağlantım tamamen gitti. O andan bu yana, aradan 32 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıy...

TurkNet gigafiber internet aboneliğimde Airties modem ile kullandığım gigafiber paketim, 20 Ocak tarihinde aniden kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Son olarak 30 Ocak tarihinde 96097143 numaralı destek kaydını açtım. Sistem üzerinden kontrol yapıldıktan sonra benimle iletişime ge...

TurkNet 3162532 aboneliğim kapsamında yakın zamana kadar fiber internet hizmeti kullanmaktaydım. TurkNet tarafından yapılan yönlendirme ile Gigafiber altyapısına geçiş sağlandı. Bu süreçte kablo ve modem değişimi yapıldı. Ancak bu değişiklikten sonra internet hizmeti kullanılamaz hale gelmiştir. Hız...

TurkNet’te mevcut internet aboneliğim için 1000 Mbps hıza geçiş talebi oluşturdum. Talebim onaylandı ve tarafıma aylık fazladan 200 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. İşlem sistem üzerinde hızlıca tamamlandı ancak internet hızım yükselmedi, aksine önceki hızlarıma göre daha düşük performans alm...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Bursa Osmangazi’deki adresimde bina dışındaki gigafiber kutusu şiddetli lodos sırasında koptu ve içindeki tüm kablolar yaklaşık 3 gündür sarkık ve kopuk şekilde duruyor. Bu nedenle internet hizmetim tamamen kesik ve hem bağlantı yok hem de dışarıda açıkta duran kablolar...

İstanbul Silivri’de uzun süredir TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum ve Eylül ayından bu yana sürekli bağlantı sorunlarıyla uğraşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, tam internete en çok ihtiyaç duyduğum zamanlarda “altyapı çalışması” gerekçesiyle bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bazen günd...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim. Kısa bir süre önce TurkNet tarafından aranarak Türk Telekom altyapısından çıkarılıp TurkNet’in kendi altyapısına geçirileceğim, bu geçişle birlikte Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps paketinde internet hızımın 1000 Mbps’ye kadar ulaşacağı tarafıma net bir şekilde ile...

Yaklaşık iki senedir TurkNet’ten gigafiber internet hizmeti alıyorum. Öğrenci olduğum için taahhüt şartı ve o dönemki fiyatı cazip gelmişti. İlk zamanlardan itibaren haftada bir, iki haftada bir kesintiler oluyordu ancak son bir yıldır bu kesintiler iyice sıklaştı ve neredeyse her gün, en az bir saa...

Yaklaşık 7 yıldır TurkNet’in gigafiber altyapı vaatlerini takip ediyorum. İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi, Yeni İlhan Sokak’ta yer alan Demirkapı Sitesi’nde oturuyorum. Defalarca kez tüm sosyal medya kanalları ve iletişim yolları üzerinden gigafiber altyapı talebimi ilettim ancak her seferinde ner...

Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum. TurkNet’in gigafiber başvuru noktası açıldığı ilk hafta hem online hem telefon üzerinden gigafiber için başvuru yaptım. Aradan yıllar geçmesine rağmen binamıza hâlâ gigafiber altyapı getirilmedi ve başvurumla ilgili somut hiçbir ilerleme olmadı....

TurkNet’te mevcutta VDSL aboneliğim bulunuyor ancak binamda gigafiber için tüm altyapı ve kutular hazır olmasına rağmen gigafiber hizmeti bir türlü aktif edilmiyor. 09.12.2025 tarihinden itibaren bu konuda hem yazışma hem de telefon görüşmeleri yaptım. Gerek yazılı olarak gerek görüşmelerde sürekli...

TurkNet gigafiber aboneliğimde dün sabah itibarıyla internetim tamamen kesildi. İlk aradığımda bölgede çalışma olduğu ve akşam saatlerine doğru düzeleceği söylendi, akşam ise SMS ile arızanın giderildiği bilgisi geldi ancak bağlantım hiç düzelmedi. Tekrar aradığımda bu kez altyapı arızası olduğu ve ...

15-16 Eylül tarihlerinde ikamet ettiğim sokakta TurkNet tarafından fiber internet altyapısı çalışması yapıldı. Aynı gün bir komşumun itirazı nedeniyle sadece bizim binamıza altyapı kurulumu yapılmadı. Daha sonra komşumuzla konuştuğumuzda yapılan işlemi yanlış anladığını, bu yüzden istemediğini söyle...

Yaklaşık 4-5 yıldır TurkNet müşterisiyim. Adres değişikliği nedeniyle 14.11.2025 tarihinde mevcut gigafiber aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Buna rağmen 12 gün boyunca benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve nakil işlemi gerçekleştirilmedi. 25.11.2025 tarihinde TurkNet tarafından ara...

TurkNet internet kullanıcısıyım. TurkNet’in internet sitesinde adres altyapı kontrolü yaptığımda, ev adresimde gigafiber altyapısının bulunduğu ve gigafiber hizmeti kullanılabildiği bilgisi yer almaktadır. Ancak gigafiber geçişimin yapılmasını talep ettiğimde, altyapının kurulu olduğu fakat henüz ak...

TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimde, bugün ilk defa PlayStation 5 cihazımda nat hatası almaya başladım. Modemi yeniden başlatmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Aynı ps5 cihazında, telefonumun internetini kullandığımda bu hatayla karşılaşmıyorum. Yani sorun TurkNet...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle Kocaeli Dilovası Diliskelesi Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:64 adresimde, kendi dairemde TurkNet kullanmama rağmen 5-6 Mbps gibi çok düşük hızlarla internete bağlanabiliyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor...

14 Eylül’den bu yana TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi Mesut 1. Sokak No:*** Daire:1 adresinde yaşıyorum. Müşteri numaram: 0850 2888080. Bu süreçte hem online işlem merkezi üzerinden hem de müşteri hiz...

4 yıl önce İstanbul Sarıyer Ayazağa mahallesindeki adresimde gigafiber altyapısı için gerekli devreler ve kablolama işlemleri yapıldı. Ancak aradan geçen 4 yıla rağmen altyapı halen aktif edilmedi. Aynı sokakta ve hatta sokağımın girişindeki bina gigafiber hizmetini aktif olarak kullanıyor. Hatta ay...

Ben Gigafiber kullanıyorum ama neredeyse her an bağlantı sorunları yaşıyorum. Yazıyı yazmadan önce 3 kere bağlantım koptu ve 2 günden beri 1000 Mbps internet sağlanmıyor, bir testte 20 Mbps, diğerinde 60 Mbps çıkıyor. Bir oyun indirirken bir 0 Mbps, bir 7 Mbps, bir 10 Mbps'de dolaşıyor. Ben 1000 Mbp...

TurkNet gigafiber internet arızasını 01.08.2024 tarihinde işletmeye bildirdik. 8 gündür bizlere bahaneler üreterek teknik destek için gelen arkadaşlar, adresimizdeki başka kullanıcının hattının fiber kablosunu koparıp kesmişler. Bizim fiber kablomuzu koparıp gitmişler, kablo giden kutuyu söküp bırak...

T** T**'dan TurkNet'e geçiş yaparken yaşadığım sorunları anlatacağım. Arkadaşlarım olsun Youtube.com platformu olsun TurkNet sürekli karşıma çıkıyordu internet hızı ile reklamlar müşteri memnuniyetine önem olsun bir sürü ilgi çeken reklamlar. Ben T** T**'da 300 lira fatura ödeyip 70 download hızı al...

TurkNet Fiber firmasına yeni taşındığım yere internet bağlanması için 4 Ekim 2023 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım yer ise İzmir Bornova Bölgesi. Başvuruda bulunma nedenlerimden biri de binada yerleşik halde bulunan TurkNet Fiber kutusu olmasıydı. Başvuru yaptığım gün saat 11.33 itibar...