İki Haftadır Kesintili Gigafiber İnternet, Sorun Çözülmedi Ve Ücret İadesi Talebi

TurkNet üzerinden aldığım Gigafiber internet hizmetim 09.05.2026 tarihinden bu yana İstanbul Gaziosmanpaşa’da tamamen kesik, yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet yok. Bu süre içinde defalarca uygulama ve telefon kanalıyla arıza kaydı bıraktık, her seferinde “çözeceğiz” denilmesine rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmedi.

Hem işimi hem günlük hayatımı etkileyen bu uzun süreli kesintinin artık bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ayrıca neredeyse iki haftadır hiç kullanamadığım internet hizmeti için faturama yansıtılan ücretlerin, internetin olmadığı günler dikkate alınarak iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri no:4708393