TurkNet Gigafiberyapamıyorum

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve gigafiber 1000 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık son bir yıldı...r ciddi performans ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son dönemlerde hız düşüşleri daha da arttı, sık sık kopmalar oluyor ve bu süre içinde arıza nedeniyle tamamen internetsiz k...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. 2 Eylül’den beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı hiç... yanmıyor ve modem santralden IP alamıyor, dolayısıyla üç gündür kesintisiz şekilde internetsiz kaldım. Bu süreçte TurkNet online kanalları üzerinden destek kaydı açtım ve müşteri...

Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Demirel Sokak No 56 adresinde ikamet ediyorum. TurkNet Gigafiber altyapısı için y...aptığım başvuru 18 Ağustos’tan beri tarafımdan takip edilmesine rağmen hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan reddedildi. Oysa Gigafiber omurga hattının zaten yan binam olan No 55’ten ...

TurkNet’e ev interneti başvurusunda bulundum; ancak yaklaşık üç hafta boyunca kurulumum yapılmadığı için başvurumu iptal... etmek zorunda kaldım. Başvuru iptalimin ardından 02.09.2026 günü saat 14.54’te TurkNet müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede, kurulum için yüzde 50 indirim, “arkadaşını davet ...

TurkNet gigafiber dönüşümü için 02.09.2026 tarihinde adresime ekip yönlendirildi. Ancak gelen ekip iş güvenliği gerekçes...iyle kuyuya inemeyeceklerini söyleyerek bağlantıyı daha başlangıç aşamasındayken yarım bıraktı ve işlem tamamlanmadı. Bu durumdan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

TurkNet gigafiber altyapısı için No:56 adresindeki binamız adına başvuru yaptım. Ancak saha ekipleri, yan ve karşı bina ...sakinlerinin kablo çekimine izin vermemesini gerekçe göstererek binamıza müstakil bir hat çekilemeyeceğini, “imalat yapılamıyor” denilerek talebimin karşılanamayacağını iletti. Oy...

TurkNet gigafiber hizmetine geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 10 gündür internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Bağlant...ıda sık sık kopmalar yaşıyorum ve Wi-Fi kaynaklı sorunlar, modem değişmiş olmasına rağmen aynı şekilde devam ediyor. Paket kaybı ve gecikme sorunları hem kablosuz hem kablolu bağla...

23 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet Gigafiber için abonelik başvurusu yaptım. 23 Ağustos günü tarafıma internetimin 6 iş g...ünü içinde bağlanacağı bilgisi verildi. 25 Ağustos’ta acil olarak 26 Ağustos’ta yurt dışına çıkmam gerektiğini, bu nedenle bana ulaşılamayacağını, kurulum için ev arkadaşıma ulaşıl...

TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini ZyXEL_DCO1 modem ile kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır 2.4 ...ghz bandına bağlanmama rağmen bağlantı en fazla 2 dakika sürüyor, ardından yaklaşık 20 dakika boyunca internet tamamen kopuyor. 5 ghz ağıma ise hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu ne...

Merhaba, Dün (1 Eylül) adresimde gerçekleştirilen yeni TurkNet gigafiber abonelik kurulumunda görevli teknik ekibiniz, ...bina içinde mevcut bir kablo kanalı/şaft boşluğu bulunmasına rağmen kolaycılığa kaçarak internet kablosunu binanın dış cephesinden sarkıtarak daireme ulaştırmıştır. Tarafıma sunul...

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Ortalama ayda bir kez bağlan...tım gidiyor ve bu kesintilerin çözümü her seferinde en az 24 saat sürüyor. 01.09.2026 tarihinden beri ise internetim tamamen yok ve hâlâ kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim andan ...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim. Müşteri numaram 4088301’dir. Son iki yılda uygulanan fahiş fiyat artışları ne...deniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında aylık 350 TL ödediğim internet faturam, 2025 yılında yaklaşık yüzde 50 oranında artırılarak 499,90 TL seviyesine çıkarıldı. 2026 yı...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve internet hizmetiyle ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum. Ayda 4–5 defa çeşitl...i ve bence mantıksız sebeplerle internetim kesiliyor, bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek seviyeye geldi. Son olarak dün saat 20.00 civarında internetim tamamen...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. Uzun süredir internet hizmetimle ilgili düzenli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Yakla...şık her seferinde 4-5 gün boyunca internet tamamen kesiliyor, ardından 2-3 gün çalışıyor ve hemen sonrasında tekrar 4-5 gün süren bir kesinti daha yaşanıyor. Bu döngü bu şekilde de...

Uzun zamandır TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Aldığımdan beri neredeyse he...r hafta internetim ya bir gün ya da üç gün boyunca tamamen gidiyor, hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Son ...

TurkNet gigafiber abonesiyim. 12 Ağustos'tan beri internetim tamamen yok. Bugün 18. Gün ve bugüne kadar "ne zaman düzele...cek" sorusunun cevabı bana hiç verilmedi. Bu sürede defalarca aradım. Her seferinde kaydın acile alındığı söylendi, hiçbir şey olmadı. İki hafta boyunca ont cihazımdaki los ışığı ...

TurkNet Gigafiber aboneliği kapsamında 27.08.2026 tarihinde evime ZyXEL marka modem kurulumu yapıldı. Modem poşette ve k...utulu şekilde getirildi ancak daha sonra dikkatli baktığımda cihazın sararmış, üzerinde lekeler ve pis tozlar olan, Ethernet portları oksit ve pas tutmuş, hatta delik arasında ölü ...

TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım. 17.08.2026 tarihinde nakil işlemi başlattım ve her seferinde tarafıma 7 iş günü içeris...inde işlemin tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen bugün 29.08.2026 olmasına karşın süreç hâlâ sonuçlanmadı ve bu tarihe kadar bir gün bile internet erişimim olmadı. Binanın girişin...

TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım. 20.08.2026 tarihinde saat 19:09’da internetimin nakil edilmesi için talepte bulundum a...ncak aradan 8 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. İşim gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyorum ve bu kesinti yüzünden iş...

Uzun süredir TurkNet üzerinden 12 aylık peşin ödemeli ev interneti hizmeti kullanıyorum. Süre sonunda hizmetimi yenileme...yeceğimi ve aboneliğimi iptal etmek istediğimi ilettim. Bunun üzerine TurkNet Yardım Merkezi üzerinden yaptığımız yazışmalarda, benden kullandığım gigafiber modemi iade etmem isten...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps Gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. Geçen hafta cumartesi gününden bu yana evimde inter...net yok ve bağlantı sürekli çevrimdışı durumda görünüyor. Uygulama üzerinden altyapı arızası olduğu belirtilmesine rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...

TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 abonesiyim. İstanbul Esenler’deki adresimde 22.08.2026 tarihinden bu yana, yani 5 ...gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden baktığımda “genel arıza devam ediyor” şeklinde bir açıklama görüyorum ancak arızanın ne zaman çözüleceğine dair h...