to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten Günlerce İnternetsiz Kalma, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok
TurkNet 1000 Mbps Gigafiber aboneliğim için 10 Temmuz 2026 tarihinden beri evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım hiç yok ve bu süre boyunca ne çalışma yapıldığına ne de ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet’e uygulama, telefon ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Sadece “genel arıza var” şeklinde bir bilgi veriliyor, bunun dışında tarafıma özel bir dönüş, açıklama ya da çözüm odaklı bir iletişim kurulmadı.
Günlerdir internetsiz kalmama rağmen sorunla ilgili net bir tarih, çözüm planı veya geçici bir çözüm sunulmamasından son derece mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını ve uzun süreli hizmet alamadığım günler için ücretlendirme konusunda tarafıma adil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
