to read complaints and reviews, or file yours.13.08.2026 tarihinden beri İstanbul Esenler’deki evimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve 4 gü...ndür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcilerine de ulaşamıyor, yaşadığım kesintiyle ilgili sağlıklı bilgi edinemiyorum. Elimde, Esenler/HAVAALANI bölgesi
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde 12 Ağustos’tan beri süren bir kesinti yaşıyorum. Uygulamada “Genel Arıza D...evam Ediyor” ve arıza sebebinin “fiber kesinti” olduğu belirtilmesine rağmen, belirtilen tarihlerde sorunun çözüleceği söyleniyor fakat internetim hâlâ gelmiyor. Daha önce de dönem
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde 10.08.2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. İ...nternet hiç gelmediği halde bu ay tam fatura talep ediliyor ve sorun halen devam ediyor. Bu süre boyunca hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ne telefonla ne de diğer k
TurkNet’in gigabayt internet hizmetini İstanbul Kağıthane’deki evimde kullanıyorum. Ağustos ayı başından bu yana neredey...se her gün “altyapı arızası / fiber kesinti” denilerek günde ortalama 8 saat internet erişimim kesiliyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Uyg
TurkNet fiber internet aboneliği için başvuru yapmadan önce iki firma arasında kararsız kalmıştım. TurkNet, bana 12 ay k...ullanım sözü vermem halinde ücreti “peşin fiyatına 6 taksit” olarak ödeyebileceğimi söyleyince fiyat uygun geldi ve bu bilgiye güvenerek abonelik yaptırdım. 16 Temmuz’da kurulumum
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmeti 28.07.2026 tarihinden beri evimde hiç çalışmamaktadır. İnternet bir... anda kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte toplam 8 adet arıza kaydı açtım ve defalarca telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde saha ekiplerinin randevu il
Uzun süredir TurkNet sabit fiber ev internet abonesiyim ve son dönemde internet kesintileri çok sık yaşanmaya başladı. B...ayrampaşa Kartaltepe’de bulunan adresimde internetim yaklaşık 2 gündür tamamen kesik durumda ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açtı
TurkNet sabit internet aboneliğimde dün sabah 09.17’den bu yana kesinti yaşıyorum. TurkNet uygulamasında bölgemde “genel... arıza” ve “fiber kesinti” bilgisi görünüyor, ancak üzerinden yaklaşık 36 saat geçmiş olmasına rağmen halen hizmet alamıyorum. Bu kesinti nedeniyle evdeki güvenlik sistemlerimiz d
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmetim 12.08.2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür tamamen k...esik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim açık ve bağlı olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Bu süreçte TurkNet ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum v
TurkNet’ten 1000 Mbps hızlı fiber internet hizmeti aldım ancak 15.08.2026 gecesi saat 02:15’ten beri tamamen internetsiz... kaldık. Evde internetin tamamen kesik olması nedeniyle çocukların online derslerine ve toplantılara bağlanmaları mümkün olmadı, işlerimiz de aksadı. TurkNet çağrı merkezini aradı
TurkNet fiber internet aboneliğimde bulunduğum adreste 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. 10.08.2026 tarihinden beri ...internetim sağlıklı çalışmıyor, sonrasında ise tamamen kesildi. Arızayla ilgili olarak dün müşteri hizmetlerini aradım ve yalnızca bir kez görüşme yapabildim. Bana genel arıza old
TurkNet abonesiyim. 15.08.2026 saat 02.32'de başlayan "fiber kesinti" arızası otuz saati geçtiği halde halen giderilmedi.... Arıza olabilir. Şikayetim, bu şirketin sorun çıktığı anda kendisine ulaşılmasını imkansız hale getirmiş olması. TurkNet'in "müşteri hizmeti" diye sunduğu şey şu: Telefonla ar
TurkNet üzerinden aldığım turk fiber internet hizmetim 14 Ağustos saat 16.00 civarından beri çalışmıyor ve yaklaşık 30 s...aattir evimde internet yok. Uygulama üzerinden “fiber kesinti” kaynaklı genel arıza bildirimi görünüyor ancak bu süre boyunca herhangi bir çözüm üretilmedi. Arıza için sistem otom
Yaklaşık iki aydır TurkNet ev internetimde ciddi sorun yaşıyorum. Bu sürenin içinde toplam dört hafta boyunca haftanın h...er günü internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen her ay faturayı eksiksiz kesip gönderiyorlar. Bu dönemde iki adet fatura çıkarıldı ve her biri yaklaşık 750 TL tut
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi kullanıyorum. Bugüne kadar bu kadar sık ve uzun süreli ke...sintiler yaşamamışken son 3 aydır hizmet neredeyse çekilmez hale geldi. 3369995 numaralı aboneliğime ait internette 15.08.2026 tarihinde saat 17:26’da arıza sebebiyle kesinti yaşad
TurkNet firmasına ait 5072040 numaralı fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 13.08.2026 tarihi...nde saat 15:00 civarından beri, yani 3 gündür kesintisiz şekilde hiçbir şekilde internet hizmeti alamamaktayım. Yaşanan kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini ara
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki ev adresimde... internetim sık sık kesiliyor ve düzenli olarak kullanmama olanak vermiyor. Son olarak üst üste 2–3 gün boyunca hiç internetim olmadı, şimdi yine bağlantı yok ve daha önce de aynı
TurkNet fiber internet aboneliğimde 11 Ağustos’tan bu yana genel arıza olduğu söylenerek 4 gündür (bugün 15 Ağustos) hiç... internet erişimi sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden sürekli “genel arıza” bilgisi görüyorum ancak bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri temsilcilerine hiçbir şekild
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresim...de tamamen internetsiz durumdayım ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu bir aylık kesinti boyunca TurkNet’i defalarca aradım ve birçok kez e‑posta gönderdim ancak kayda
TurkNet fiber internet aboneliğim için 11 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen hizmet alamıyorum. Aynı ma...halledeki birçok binada da aynı sorun yaşanıyor. Her binada sadece bir kişide internet çalışırken, diğer dairelerde hiç bağlantı yok. Bu durumla ilgili defalarca TurkNet müşteri h
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetinde 13 Ağustos 2026 tarihinden bu yana sık sık kesinti ve kopmalar yaşıyorum. ...Ev internetiyle ne IPTV kullanabiliyorum ne de bilgisayardan sağlıklı şekilde çalışabiliyorum; sadece telefondan VPN ile sınırlı bir kullanım sağlayabiliyorum. Yaşadığım sorun içi
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 3 gündür devam eden genel arıza nedeniyle evimde internet hizmeti tamamen ...kesik durumda ve hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Buna rağmen sistemde hem “genel arıza devam ediyor” uyarısı görünüyor hem de 959,2 TL tutarında aylık ödeme için “ödeme be
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 12 Ağustos günü saat 17.05 civarında Bayrampaşa Orta Mahalle’de genel altyapı arızası nede...niyle internetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. TurkNet uygulamasında “Genel arıza devam ediyor / fiber kesinti” ibaresi görünüyor ancak aradan günle
TurkNet 1000 Mbps fiber abonesi olarak yaşadığım sürekli ve zincirleme kesintiler nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyo...rum. Firmanın hizmet kalitesi ve kriz yönetimi artık kabul edilemez bir noktaya geldi. 5 Ağustos Çarşamba gününden itibaren önce altyapı çalışması gerekçesiyle tam 5 gün boyunca i
