to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 senedir TurkNet fiber internet abonesiyim ve bu süre içinde sık sık bağlantı sorunu yaşadım. Ağustos ayının... ilk haftasından itibaren neredeyse tüm ay boyunca internetsiz kaldım. Bu süreç sonunda aboneliğimi iptal etmeye karar verdiğimde TurkNet’ten bir yetkili beni arayarak mağduriyetim
14.09.2026 tarihinde saat 10.30 civarında TurkNet’ten 1000 Mbps’ye varan hızda ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sı...rasında beni teyit için arayan çağrı merkezi çalışanı, yeni aboneliğim aktif olana kadar mevcut internetimin kesilmeyeceğini özellikle söyledi. Ancak bugün mevcut internet aboneliğ
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun zamandır sürekli kopmalar yaşıyoruz. Bazen öğleden sonra saat 3 gibi kesilen in...ternet geceye kadar gelmiyor, gün içinde de belli bir saat aralığı olmadan sık sık bağlantı gidip geliyor. Evden çalışan eşim bu kesintiler yüzünden işini sağlıklı şekilde yapamıyo
15.09.2026 tarihinde saat 13:00 itibarıyla İstanbul Fatih Mevlanakapı Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber interneti...m tamamen kesildi. Genel arıza olduğu yönünde mesaj geldi ve aynı gün saat 18:00’de düzeleceği söylendi ancak şu an 20:50 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Daha ön
06.09.2026 tarihinde saat 13:16’da TurkNet üzerinden sabit ev fiber internet başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine r...ağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve hâlâ internetsiz durumdayım. Bu süreçte ne TurkNet’ten ne de kurulumdan sorumlu ekipten herhangi bir arama, SMS ya da randevu bilgisi almadı
Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim ve şu anda inanılmaz derecede gergin ve sinirliyim. Her ay ortalama 3–4 gün intern...etim gidiyor; dün sabah saat 08.00 civarında yine internetimin olmadığını fark ettim ve bugün hâlâ sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ancak asıl problem sadece kesinti değil, müş
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve dün akşamdan beri evimde internet bağlantım tamamen yok. İki gündür in...ternetsiz kalmama rağmen arıza kaydıyla ilgili sağlıklı bir görüşme sağlayamıyorum ve SMS ile herhangi bir bilgilendirme gelmiyor. Sisteme girdiğimde arıza kaydının otomatik oluşt
"Sorunu çözdüler, teşekkür ederim"
TurkNet fiber internet abonesiyim. 2919575 numaralı aboneliğim için tüm ayın ücretini ödememe rağmen, bugün saat 10.00’d...an itibaren internetim tamamen kesildi ve gün sonuna kadar da gelmeyeceği bilgisi verildi. Başta yaklaşık iki saatlik bir bakım çalışması olarak bildirilen kesintinin saatleri daha
TurkNet abonesiyim ve bulunduğum bölgede ciddi bir altyapı adaletsizliği yaşandığını belirtmek istiyorum. Yan binaların ...tamamında ve çevredeki sokaklarda 1000 Mbps internet altyapısı bulunurken, bizim binamızda yıllardır yalnızca 50 Mbps civarında hız sunulmaktadır. Özellikle aynı sokakta ve hatta y
Oturduğum bölgede TurkNet fiber altyapısı istiyorum ve bu konuda defalarca başvuru yapmama rağmen 1–2 senedir hiçbir şek...ilde geri dönüş alamıyorum. Şu anda zaten TurkNet’ten VDSL internet hizmeti alıyorum; ancak bulunduğum adreste fiber altyapıya geçmek için hem TurkNet’in internet sitesi ve mobil u
04.09.2026 tarihinde yeni bir adrese taşındım ve TurkNet hattımın nakli için başvuru yaptım. Taşındığım daire için TurkN...et uygulamasında “altyapı yok” hatası aldım. Oysa bulunduğum binada neredeyse tüm daireler aktif olarak fiber internet kullanıyor. TurkNet ile görüştüğümde, bağlı bulunduğum Türk
TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum, altyapım ise Türk Telekom fiber hattı üzerinden sağlanıyor. 10.09.2026 tari...hinde saat 16:00 civarında, Türk Telekom ekipleri fiber bağlantıyı yaptıktan hemen sonra internetim tamamen gitti ve o andan itibaren evde hiç internet kullanamıyorum. Bugün 15.09.
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet üzerinden fiber altyapı ile internet hizmeti almaktayım. Sözleşme yenilemesi kapsamında ödemey...i dalgınlıkla atladığım için hatta kısıtlama uygulanmıştı. Ardından 12 aylık peşin ödemeyi yaptım ancak buna rağmen 13 Eylül’den beri, yani 2 gündür internetimiz tamamen kesik duru
TurkNet fiber internet aboneliğimde 10 Eylül tarihinden bu yana, 4 gündür tamamen internet erişimim yok. Kırklareli Merk...ez İstasyon Mahallesi Yaren 3. Sokak No: 6 Daire: 3 adresinde evde internete hiç bağlanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet
TurkNet üzerinden aldığım internet aboneliğimi kısa süre önce fiber pakete geçirdim. Fiber geçişinden sonra internet hız...ım belirgin şekilde düştü ve gün içinde herhangi bir saate bağlı olmaksızın sık sık bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. İnterneti hem hız hem de süreklilik anlamında verimli kull
Uzun yıllar boyunca yaklaşık 6 sene Turkcell Superonline fiber ve TV+ hizmeti kullandım, 50 Mbps paketle bile çok stabil... ve yüksek performans aldığım için yeni taşındığım evde de benzer bir deneyim yaşamak amacıyla TurkNet’e geçtim. Yeni adresimde Turkcell altyapısı olmadığı için TurkNet’in 1000 Mbp
Batman Merkez’de kullandığım TurkNet ev internetim için yaklaşık 01.09.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Evimde fiber kablo bağlı değil, kablo hasarlı durumda ve yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internetim yok. Sorunu defalarca TurkNet’e ilettim, müşteri hizmetleri tarafından y
TurkNet fiber internet aboneliğimde 10 Eylül tarihinde evimde internet bağlantım aniden kesildi ve o günden bu yana, yan...i 4 gündür, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi; evde internetsiz kaldık ve mağdur durumdayız. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda saha ekipl
Yaklaşık 9 aydır TurkNet fiber/ADSL internet aboneliği kullanıyorum. Bu süre içinde interneti düzgün kullandığım dönemde...n çok daha fazla sorun ve kesinti yaşadım. Özellikle son 3 ayda neredeyse her gün kesinti, bağlantı kopması ve erişim sıkıntısı oldu. Son 3 gündür ise tamamen internetsiz bir şekil
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve çevreme de sürekli tavsiye ettiğim bir markaydı. Özgür İletişim gigafiber 1000 - 599,...90 TL/Ay (peşin satış) paketini kullanıyorum. 08.09.2026 tarihinden bu yana sistemde de “fiber kesinti” olarak görünen bir arıza nedeniyle 12 ay peşin ödediğim 1000 Mbps hizmeti ta
"Sorun çözüldü. İnşallah tekrarı yaşanmaz."
Turk.net üzerinden aktif Fiber internet kullanıcısıyım. Adres nakil işlemi yapmadan önce kendi altyapılarından hizmet al...ıyor ve 960 TL fatura ödüyordum. Yeni taşındığım adreste Turk.net’in kendi fiber altyapısı bulunmadığı, Türk Telekom ile ortak altyapı kullanıldığı ve bu nedenle 350 TL fark ödeyer
TurkNet’e 100 Gbps hızında fiber internet aboneliği başvurusu yaparken arkadaşımı davet eden kişinin davet kodunu iletti...m, bu kodu daha sonra sisteme ekleyebileceklerini söylediler. Ancak bugün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde artık bu kodu sisteme giremeyeceklerini, kampanyadan yararlanamayacağı
