Gün Boyu Kesilen İnternet Ve Çözüm Yokluğu

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir ayda bir iki kez, tüm günü kapsayan internet kesintileri yaşıyorum. Örneğin 11.09.2026 tarihinde sabah saat 11.00 civarında giden internet akşam 21.00 olduğunda hâlâ gelmemişti. Bu tür kesintilerde hat tamamen gidiyor ve gün boyu internet kullanamıyorum.

Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden yürüttüğüm tüm online faaliyetleri ciddi şekilde aksatıyor. Buna rağmen her seferinde “genel arıza, fiber arızası” denilip geçiliyor, müşteri hizmetlerine ise çoğu zaman hiç ulaşılamıyor. Somut, net bir bilgi ya da kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Gerçekten bıktırdı artık, bir internet bağlantısı 12 saatten fazla sürede çözülür mü ya her seferinde. Binaların üstünden kablo çekmeyi biliyorlar ama kabloya zarar geldiğinde ya da bozulduğunda hızlıca nasıl çözeriz onu bilmiyorlar