to read complaints and reviews, or file yours.24 Eylül tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. TurkNet’in internet sitesinde kurulum sür...esi için 6 gün ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla hem 6 günü hem de 6 iş gününü aşan bir süre geçmesine karşın hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri
17 Eylül 2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 2-6 gü...n içerisinde tamamlanacağı ve modemin bağlanacağı özellikle söylendi. Ancak bu süre zarfında bağlantı bir türlü gerçekleştirilmedi ve süreç toplamda 11 güne uzadı. Bu 11 günlük sü
TurkNet’in Gigafiber 1000 Mbps internet abonesiyim. Daha önce yaklaşık 10 günlük kesinti yaşamıştım ve bu kesintinin bed...eli faturadan düşülmedi, aksine bir ay sonraki faturama 568 TL civarında ceza gibi yansıtıldı. Ödemeyi yaptım, hatta ödemenin alındığı ve hizmet kısıtlamasının kaldırıldığına dair
TurkNet fiber optik internet aboneliğimi 02.09.2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında ve sonrasında mode...mlerin iadesiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir SMS, e‑posta ya da bilgilendirici mesaj gönderilmedi. Buna rağmen modemlerin 15 gün içinde teslim edilmesi gerektiği ve aksi halde mo
Uzun süredir TurkNet’ten aldığım 2591964 numaralı fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her ay 950 TL f...atura ödememe rağmen sık sık kesinti yaşanıyor, bağlantı verimsiz çalışıyor ve habersiz ya da son derece yetersiz bilgilendirmeyle duyurulan planlı kesintiler sebebiyle ay içerisin
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve adresimde gigafiber altyapısı olmasına rağmen bu hizmet bir türlü aktif edilmiyor. ...Eylül 2025’ten beri gigafiber altyapısının hazır olduğu yönünde bilgilendirme mesajları almama rağmen, üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmesine karşın bağlantım hâlâ aktif hale getirilme
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi performans ve kopma sorunları yaşıyo...rum. İnternet bağlantımda günün her saati aşırı derecede yüksek ping ve jitter değerleri oluşuyor, üstelik almam gereken 100 Mbps hıza hiç yaklaşamıyorum. Basit bir sayfanın bile a
TurkNet üzerinden yaklaşık 4 aydır aktif olan internet aboneliğimde, kurulumdan bu yana sürekli hız düşüklüğü ve çok sık... bağlantı kopması yaşıyorum. Paketim yüksek hız desteklediği ve yapılan testlerde 100–110 Mbps civarı hız ölçüldüğü söylenmesine rağmen, pratikte kesinlikle bu hızlara ulaşamıyorum
TurkNet Giga Fiber aboneliğim için 2 Ekim 2026 tarihinde, öğlen saat 15.00’ten bu yana İstanbul Bayrampaşa’daki adresimd...e internet erişimim tamamen kesik durumda. Tüm gün boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu durum hem iş hem de kişisel işlerimi aksatıyor. Yaşanan bu uzun süreli kes
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaşadığım semtte neredeyse her ay 1–2 kez çalışma ...bahanesiyle internet kesintisi oluyor ve bu kesintiler günlerce sürmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmıyor. Özellikle 2 hafta önce yaşadığımız 4 günlük kesintinin ardından bu
TurkNet’in fiber dönüşüm sürecinde yaşadığım randevu probleminden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Altyapılarına geçme...m gerektiği söylendi ve bunun için tarafıma 02.10.2026 tarihinde 18:00–20:00 saatleri arasında dönüşüm randevusu verildi. Bu saatler arasında işimi gücümü iptal edip evde bekledim,
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetimde 01.10.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve hala bağlantı sağlan...amıyor. Uygulamada ve destek ekranlarında İstanbul Bağcılar bölgesi için genel arıza ve “fiber kesinti” uyarısı görünmesine rağmen, arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bi
TurkNet fiber internet aboneliğim için bugün 08.00–13.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Gün boyu evde bekl...ememe rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra, randevunun haber verilmeden 4 Ekim tarihine ertelendiğini öğrendim. Bu süreçte müşteri hiz
TurkNet abonesiyim, İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyo...rum. Binamızın dış cephesinde kablolar kopmuş ve sarkar durumda duruyor, hem görüntü olarak rahatsız edici hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Sorunu bildirip ekip yönlend
TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Apartmanımıza fiber internet altyapısı geldiği için TurkNet tara...fından arandım ve “isterseniz fibere geçiş yapalım” denildi, ben de onayladım. En geç yedi gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen altyapı sorunu olduğu belirtilip “bir ay
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler'de 30 Ağustos sabahından beri evimde internet tamamen kesik dur...umda. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor, bağlantı kurulamadığı için hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen iki gündür sadece “genel arıza” denil
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler şikayet var.com"
TurkNet’ten aldığım 1 GB fiber internet ve sabit hat hizmetimin nakli için ...on gün önce talepte bulundum. Aynı sokak içinde sadece yedi bina yukarıya t
TurkNet abonesiyken kullandığım hizmet kapsamında bana verilen modem ve fiber cihazı, aboneliğimi sonlandırdıktan sonra ...Aras Kargo ile, yaklaşık birer hafta arayla iki ayrı gönderi halinde TurkNet’e geri gönderdim. Gönderilerin Aras Kargo tarafından teslim edildiğine dair SMS bilgilendirmelerim de m
Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi Meydan Sokak No:14 adresinde TurkNet Giga Fiber 100 kullanıcısı...yım. Uzun süredir her mecradan defalarca iletmeme ve müşteri hizmetlerini de aramama rağmen, adresime daha yüksek hızlı internet altyapısı getirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradı
4 gündür internet yok genel arıza, fiber kesinti varmış mağduruz bu kaçıncı oluyor olmayan günlerinde telafisi yok hizme...t kalitesi sıfır tam bir pişmanlık. Yıllık ödeme yaptık iptalde edemiyoruz. Bir arıza bu kadar uzun sürebilir mi? Çocuklar ders yapamıyor.
TurkNet fiber aboneliğimde uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Ayda ortalama üç kez bağlantı gidiyor ve... bu durum evde interneti düzenli kullanmamı imkansız hale getiriyor. Son olarak 28.09.2027 tarihinden itibaren tam 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim sürekli açık ve
İstanbul Bağcılar Güneşli Mahallesi’nde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür gündüz saatlerind...en bu yana apartman olarak toplu bir kesinti yaşıyoruz ve hizmetten hiç yararlanamıyoruz. Apartmandaki diğer sakinlerde de aynı problem devam ediyor. Bu süre içinde ne altyapı çal
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde sık sık bağlantı kopmaları ve bölgede genel arızalar yaşıyorum. Özellikle “Gene...l Arıza Devam Ediyor, Arıza Sebebi: Fiber Kesinti” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu kesintiler her seferinde yaklaşık 4 ila 10 saat arası sürüyor. Bu süre boyunca internet hizmetin
Ev adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce 14 gün süren tam b...ir internet kesintisi yaşadım ve bu süre boyunca hiç bağlantı sağlayamadım. Bugün ise tekrar aynı sorunla karşılaştım, internet bağlantım tamamen gitti ve şu an yine kullanamıyorum
