to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden Fiber 1000 paketimi iptal ettirmek için kısa süre önce mobil uygulama üzerinden iptal başvurusu yaptım... ve hizmetim yaklaşık 2 gün önce tamamen kapandı. İptal sonrası kullanılmayan günler düşüldüğünde faturamın yaklaşık 360 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Bu bilginin ardından
TurkNet fiber ev interneti aboneliğim için 23.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. ...İlk aradığımda ekip yönlendirildi, genel arıza olduğu ve çözüldüğünde hizmetin düzeleceği söylendi. Genel arızanın giderildiği bilgisi verilmesine rağmen benim bağlantım hiç düzelm
"Teşekkür ederim"
İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki iş yerimizde uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyoruz. Yak...laşık 1 yıldır bölgemizde “altyapı arızası” gerekçesiyle internetimiz çok sık kesiliyor. Bazen art arda, bazen daha uzun aralıklarla ama düzenli şekilde hizmet alamıyoruz. İnternet
TurkNet ev interneti aboneliğim için adres taşıma talebi oluşturdum, yaklaşık 8 gündür internetim kullanılamaz durumda. ...Uygulamada “Fiber Yalın Nakil - 22.08.2026” başlıklı 106099554 numaralı destek kaydım görünüyor ancak internet durumum hâlâ “çevrimdışı” olarak gözüküyor. Bu süreçte defalarca kez
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da aldığım hizmetten son derece şikayetçiyim. A...ylardır haftanın üç dört günü internet bağlantısında arıza oluyor, bağlantı sık sık kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son üç gündür ise tamamen internetsiz duru
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve neredeyse her ay ortalama 1 ila 2 gün internetsiz kalıyorum. Özellikle... son 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşanan her kesintide tarafıma sadece “bölgenizde genel arıza var” denilerek bilgi veriliyor, ancak bu durum artık kronik bir
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 28 Ağustos sabah saatlerinde aniden kesildi ve o günden beri ...hiç internet erişimim yok. Evde çalışan ve internet kullanan biri olarak günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza sonrasında TurkNet ile defalarca iletişime geçtim. 2940391 num
TurkNet’ten aldığım Giga Fiber 1000 Mbps internet hizmeti için geçen sene 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen genel... bir arıza nedeniyle neredeyse 2 aya yakın süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım, TurkNet uygulaması üzerinden görüştüm ve sor
TurkNet’in 4022273 numaralı abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahall...esi’nde kullandığım internet dün yaklaşık saat 12.00'den itibaren tamamen k
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi İbrahim Mütefer...rika Caddesi No:16 adresimde altyapı kopukluğu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Evdeki internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Abon
Uzun süredir TurkNet Giga Fiber kullanıcısıyım. Yaklaşık 25.09.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa-Muratpaşa bölges...inde “genel arıza” adı altında internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca bir gün bile hizmet alamadım. TurkNet mobil uygulaması üzerinden defalarca arıza bildirimi oluşturmama r
29.08.2026 saat 14:58’den beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen yok ve o andan bu yana hiç gelmedi. TurkNet onlin...e işlemler ekranında arıza sebebi olarak “fiber kesinti” ve genel altyapı arızası bilgisi görünüyor, ancak bunun dışında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte en rah
İstanbul Sultangazi bölgesinde TurkNet ev internetim 29 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:00 civarında tamamen kesildi ve ş...u an itibarıyla yaklaşık 30 saattir internetsizim. TurkNet uygulamasında da “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “the feeder fiber is broken or olt cannot receive any expected optical sig
TurkNet abonesiyim ve Ağustos ayında tarafıma haksız yere yaklaşık 8.000 TL tutarında “fiber modem ceza bedeli” adı altı...nda bir fatura yansıtıldı. Gerekçe olarak, modemi teslim etmediğim söyleniyor; ancak TurkNet bana hiçbir zaman modem teslim etmedi, ben kendi modemimi kullanıyorum. İnternetimi Tü
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır devam eden ve bir türlü giderilemeyen bir arıza yaşıyorum. Mayıs ay...ından bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda ve evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez, en az 50 kez TurkNet üzerinden arıza kaydı a
19.08.2026 tarihinde TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden evrakları onayladım. Bu aşamadan sonr...a benim ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığı, bağlantı işlemleri tamamlandıktan sonra eve gelen ekibin kurulumu yapacağı bilgisi verildi ve bunun için en geç 6 iş günü süre iste
İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet müşterisiyim. Yaklaşık 60 Mbps hızında internet kullanıyoru...m. Mahallemde TurkNet Giga Fiber altyapısı varken, benim bulunduğum adreste hâlâ Giga Fiber yok ve bununla ilgili yaptığım başvuru da 2 aydır hiçbir şekilde sonuçlandırılmıyor. Ya
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantımda sürekli “genel arıza” ...denilerek kesinti yaşanıyor. İnternet bir gün geliyor, ardından 5–6 gün tamamen kesiliyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Evde düzenli internet kullanamaz hale geldim. Uygulama
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de “Sınırsız Giga” paketini kullanıyorum. Ayda neredeyse iki hafta boyunca intern...etimiz olmamasına rağmen faturam kısa süre önce 750 TL’den 950 TL’ye yükseltildi. Buna rağmen her hafta en az iki üç gün internet tamamen gidiyor, bu hafta da dünden beri interneti
TurkNet üzerinden 1000 Mbps gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. 28.08.2023 tarihinde saat 12:37 itibarıyla İstanbul... Bahçelievler’deki adresimde internet tamamen kesildi ve o dakikadan beri hizmet alamıyorum. Mobil uygulamalarına girdiğimde “Genel Arıza Özet” başlığı altında bölgem için “Fiber K
Uzun süredir TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 59 gündür evimde internet bağlantı...m tamamen yok ve bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Abone numaram 3054054’tür. Her gün neredeyse 10 kez arıza için kayıt açt
Yıllardır TurkNet abonesiyim ve çevremdeki pek çok kişiye de TurkNet’i tavsiye ettim. Ancak son dönemde yaşadığım hizmet... kalitesizliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. TurkNet Fiber hizmetimde 3 gündür sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Evde işler
TurkNet fiber internet aboneliğimde hiçbir sorun yokken bugün saat 12.30 civarında TurkNet personeli olduğunu düşündüğüm...üz biri bina önündeki kutuyu gözümüzün önünde açtı, işlem yaptı ve internetimizi kesti. Kutuyu açık bir şekilde bırakıp ayrıldı. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece
