İnternetsiz Günler: TurkNet Fiber Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
"Sorun çözüldü. İnşallah tekrarı yaşanmaz."
"Sorun çözüldü. İnşallah tekrarı yaşanmaz."
Turk.net üzerinden aktif Fiber internet kullanıcısıyım. Adres nakil işlemi yapmadan önce kendi altyapılarından hizmet al...ıyor ve 960 TL fatura ödüyordum. Yeni taşındığım adreste Turk.net’in kendi fiber altyapısı bulunmadığı, Türk Telekom ile ortak altyapı kullanıldığı ve bu nedenle 350 TL fark ödeyer
TurkNet’e 100 Gbps hızında fiber internet aboneliği başvurusu yaparken arkadaşımı davet eden kişinin davet kodunu iletti...m, bu kodu daha sonra sisteme ekleyebileceklerini söylediler. Ancak bugün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde artık bu kodu sisteme giremeyeceklerini, kampanyadan yararlanamayacağı
İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Mahallesi’nde TurkNet fiber internet kullanıyorum. Bölgemizde bir süredir fiber inter...net arızaları çok sık tekrarlanıyor. Bazı kesintiler için destek kaydı açtım, bazı kesintilerde ise sürekli aynı işlemleri yapmaktan sonuç alamadığım için artık kayıt dahi oluşturm
İki haftalık şehir dışı seyahatim sonrasında 13.09.2026 tarihinde İstanbul’daki evime döndüğümde TurkNet fiber/ADSL inte...rnetimin tamamen kesik olduğunu gördüm. İnternet üzerinden çalıştığım için bağlantı olmadığı anda işim doğrudan aksıyor, bunu müşteri hizmetlerini her aradığımda özellikle belirtti
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Sistemlerinde internet ke...sintisi 11.09.2026 saat 09:17’de görünmesine rağmen benim internetim aslında 10.09.2026 tarihinde gitti ve bugün 14.09.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu sü
Yaklaşık iki yıldır TurkNet’ten Özgür İletişim 75 Yalın internet hizmeti kullanıyorum. Uygulamalarında ücretsiz fiber ge...çişiyle ilgili bir reklam görüp başvuru yaptım. Başvuru sonrasında modem için ücret talep edileceğini öğrenince bu işlemden vazgeçtim, herhangi bir modem talebim ya da onayım olmad
Yaklaşık 4 ay önce TurkNet’ten Özgür İletişim Giga Fiber 1000 paketine 699,90 TL üzerinden, bu fiyatın 12 ay boyunca sab...it kalacağını ve taahhütlü bir kampanya olduğunu düşünerek abone oldum. Görüşme ve anlatım şekli, bana bu paketin 12 ay boyunca aynı ücretle devam edecek bir taahhütlü paket olduğu
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde TurkNet fiber internet aboneliğim için 8 Eylül’den bu yana devam eden bağlant...ı kesintisi yaşamaktayım. İnternetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım bu arıza ile ilgili defalar
TurkNet’te yaklaşık 2 ay önce fiber internet aboneliğimi feshetmeme rağmen, 14 Eylül Pazar sabah saat 07.04’te Ziraat Ba...nkası kartımdan art arda iki kez 4.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL çekim yapılmıştır. TurkNet ile hiçbir aktif aboneliğim ve devam eden bir hizmetim bulunmamasına rağmen bu tuta
TurkNet fiber aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce, bulunduğum bölgede 1000 Mbps hızı desteklediği özellikle belirtilerek ba...şlattım. Hem TurkNet ekipleri hem de müşteri temsilcisi, bölgenin 1000 Mbps desteklediğini söyledi; ben de özellikle 1000 Mbps hız paketini talep ettim ve bu paket tanımlandı. Abon
12 Eylül 2026 itibarıyla TurkNet aboneliğimi fibere geçirttim, o günden bu yana evde internet yok. Modemde ışıklar yanıy...or, telefondan da Wi-Fi’ye bağlı görünüyorum ancak sürekli “internet bağlantısı sağlanamıyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Kurulum sürecinde bile işle
Uzun süredir TurkNet ev sabit internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce başlayan kesintiyle b...irlikte ilk 10 gün boyunca evimizde hiç internet yoktu. On günün sonunda bizim bağlantımız kısmen sağlansa da aynı sokakta bulunan komşularımızın interneti neredeyse 20 güne yakın
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır fiber internet hattımda sık sık kesintiler yaşamaktayım. Açtığım... arıza kayıtları sonrasında gelen ekipler yalnızca anlık müdahalelerle hattı o an için çalışır hâle getiriyor, ancak birkaç gün geçmeden internet bağlantım yeniden kopuyor ve aynı




TurkNet Fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğimi iki aylığına dondurdum, ardından geri döndüğümde hattımı açtırıp yaklaş...ık bir hafta kadar kullandım ve tekrar bir aylığına dondurdum. Erken dönmek zorunda kaldığım için internet ihtiyacım doğdu ve aboneliğimi yeniden aktif etmek istedim. Hizmeti yeni
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum; ancak haftada 2–3 kez yaşanan ve neredeyse tüm gün...e yayılan kesintiler yaşamaya başladım. İnternet bağlantım gün içinde saatlerce olmuyor, bu nedenle hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hâle geldim. Sorunu defalarc
TurkNet 1000 Mbps fiber abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe’de ikamet ediyorum. Yaklaşık iki aydır, neredeyse h...er gün, uzun süreli ve sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Yaşadığım kesintiler tek seferde en az 5–6 saat sürüyor ve bu durum günlük hayatımı, işlerimi ve iletişimimi ciddi şeki
TurkNet ev fiber internet aboneliğim için 08.09.2026 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıy...orum. Modemim açık olmasına ve tüm kablo kontrollerini yapmama rağmen 6 gündür bağlantı tamamen kesik durumda. TurkNet online işlemler uygulaması üzerinden 20’nin üzerinde arıza k
TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet müşterisiyim ve yaklaşık son iki aydır her ay en az 3–4 gün internetim kesiliyor. Da...ha ayın 13’ü olmasına rağmen sadece bu ay bile internetim 3 kez gitti, her seferinde en az 3 saat bağlantı alamadım; bazı kesintilerde ise 8–9 saat kadar internet gelmediği oldu. G
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarc...a TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor fakat bağlantı sorunum hiçbir şekilde giderilmiyor. Müşteri numaram 3909165’tir.
TurkNet’ten 2 Ağustos tarihinde İstanbul Ümraniye Hekimbaşı Mahallesi’ndeki adresim için 1000 Mbps hızında Gigafiber pak...eti başvurusu yaptım. 4 Ağustos’ta gelen ekipler, evdeki altyapı sırasında fiber optik kablonun zarar gördüğünü, bu nedenle sinyalin düşük olduğunu ve bu durumda Gigafiber hızıyla
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’indeki adresimde 08.09.2026 tarihinden... itibaren tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bu tarihten bu yana evimde hiç internet yok ve hizmeti kullanamıyorum. TurkNet’i aradığımda arızanın en geç 09.09.2026 tarihinde

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 9 Eylül günü eve geldiğimde hiçbir sebep yokken tamamen kesi...ldi. Müşteri hizmetlerini arayarak hemen arıza kaydı oluşturdum ve ancak iki gün sonra, 11 Eylül’de teknik ekip geldi. Sözde arızayı giderdiklerini söyleyip gittiler, fakat yaklaşı


12.09.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’nde bulunduğum adreste TurkNet fiber ev internetim tüm gün... kesikti ve 12 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yazılım işi yapıyorum ve gün boyu internet olmadığı için işlerimi hiç yapamadım, ciddi mağduriyet yaşadım. Son 3 ay içinde
