TurkNet fiber

TurkNet ev internet aboneliğimde her ay düzenli olarak sorun yaşıyorum ve evden çalıştığım için bu durum hem işimi hem d...e günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Evimde kedilerimin mama, su, tuvalet gibi ihtiyaçlarını bile Wi‑Fi ile çalışan ürünlerle karşılıyorum ve sürekli yaşanan bu problemler yü...

TurkNet gigafiber abonesiyim (Abone No: 0005447446). 17 Ekim Cumartesi gününden beri evimde internet hizmeti tamamen kes...ik durumda ve bu süre boyunca hiç bağlantı alamıyorum. 18 Ekim Pazar günü TurkNet tarafından yönlendirilen saha ekibi eve gelerek kontrol yaptı, bina içinde ve dairemde herhangi b...

21 Ekim 2026 günü saat 13:00 itibarıyla kullanmakta olduğum TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesilmiştir. Arıza a...nından itibaren sistem üzerinden sorgulama yaptığımda “Genel Arıza” uyarısı verilmekte, ancak sistemde belirtilen tahmini çözüm saati her dolduğunda sürekli ileri bir saate ötelenm...

İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimde kullandığım Turk.net fiber internet hizmetim 21.10.2026 tarihinde saat 16:00 civar...ında kesildi ve o andan beri hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden açılan destek kaydında bunun bölgesel bir genel arıza olduğu ve tahmini düzelme zamanının 22.10.2026 saat 07:01 o...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmeti 48 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.... İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde yaşanan bu kesinti nedeniyle hem eğitim, hem iş, hem de sosyal hayatım ciddi anlamda aksadı. 4852088 numaralı hizmetim için sistemde “genel ar...

İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Tan Sokak'taki adresimizde, Temmuz ayından bu yana TurkNet'ten aldığımız ev fibe...r internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Dört aya yaklaşan bu süreçte defalarca kez “yarın geleceğiz, sorununuz çözülecek” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve tarafımı...

2974541 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. Özgür İletişim 75 paketinde VDSL interneti sorunsuz kullanırken TurkNet t...arafından aranarak fiber dönüşüm kampanyası kapsamında fibere geçebileceğim söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Süreç başladıktan sonra ise ekipler aylarca çeşitli bahaneler...

TurkNet fiber aboneliğimi 19.10.2026 tarihinde saat 14:06’da iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma fiber modem ia...desi yapılması gerektiği, aksi halde cihaz bedelinin yansıtılacağı bilgisi verildi; ancak bu iade için herhangi bir kargo firması bilgisi, iade kodu ya da TurkNet’ten net bir yönle...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında hiç teslim almadığım ont cihazı için Ekim 2026 döneminde tarafıma 4.000 TL ...tutarında fatura çıkarıldı. İlk aboneliğimi eski adresimde başlattığımda binada zaten toplu kullanılan bir fiber dönüştürücü bulunduğu için bana ayrıca bir ont cihazı teslim edilme...

TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim Fiber 100 paketim için nakil talebi oluşturdum ancak internetim bir türlü bağlanmadı.... 10 Ekim 2026 tarihinde ekipler adresime gelerek bağlantı için işlem yapmak istediler fakat sinyal kalitesi sorunu olduğunu, altyapı problemi nedeniyle bağlantının yapılamadığını s...

TurkNet ev fiber internet aboneliğimde 14 Ekim’den bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimde Ethernet ışığ...ı sürekli kırmızı yanmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süreçte hem saha ekipleri hem de müşteri hizmetleri tarafından defalarca arıza onarım randevusu verildi; ancak v...

Yaklaşık 7 yıldır TurkNet müşterisiyim ve 16.10.2026 tarihinden beri 1000 Mbps fiber internet hizmetimi sağlıklı şekilde... kullanamıyorum. Beş gündür devam eden ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum; yaptığım hız testlerinde indirme ve yükleme hızlarımın taahhüt edilen seviyelerin çok altında oldu...

Uzun süredir TurkNet abonesiydim, bulunduğum iş yerinde zaten Türk Telekom’dan fiber altyapı ve bu altyapıya ait bir mod...em kullanıyordum. TurkNet bağlantısı yapılırken de aynı mevcut modemi kullandık, tarafıma hiçbir şekilde yeni modem teslim edilmedi, herhangi bir cihaz verilmediğine dair sürecin b...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecinde modem iadesiyle ilgili olarak modem...i nereye teslim edeceğim ya da nasıl kargolayacağım konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Abonelik iptal edildikten sonra da sesli müşteri hizmetlerine binlerce kez aramam...

07.10.2026 tarihinde internet kesintisi yaşadım. Bu süreçte bakır hattan internet hizmeti alıyordum. Bakır hattan kaynak...lı arızanın yaklaşık 3 ay sürebileceği, bu nedenle hızlı bir çözüm yöntemi olarak fibere geçiş yapmamın uygun olacağı tarafıma iletildi. Yaklaşık 1 hafta kadar tamamen internetsiz ...

06.10.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNet üzerinden fiber ev internetim için nakil talebinde bulundum. Ba...şvuru esnasında yeni adresimdeki binada henüz altyapı bulunmadığını, ancak sokakta aktif altyapı olduğunu özellikle temsilcilerinize ilettim. Başvurudan hemen sonra, sistemde alty...

18.10.2026 tarihinde saat 13.00’ten beri TurkNet fiber internet hizmetim Tunceli Merkez Alibaba Mahallesi adresimde tama...men kesik durumda. O günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. TurkNet aboneliğim 1564851 numaralı müşteri hesabı üzerinden kayıtlı. Yaşadığım kesintiy...

03 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla turk.net fiber internet aboneliğimi sonlandırarak Vodafone’a geçtim. Ancak aboneliğim ...iptal olmasına rağmen turk.net tarafından banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden 25.08.2026 tarihinde 949,90 TL ve 25.09.2026 tarihinde 947,35 TL tahsilat yapılmıştır. ...

Yaklaşık iki ay önce TurkNet’e internet aboneliği için başvurdum. Altyapı olmadığı belirtilerek bir ay bekletildim. Ardı...ndan kurulum için gelen ekip fiber kablo çekilmesi gerektiğini söyleyerek ayrıldı. Sonrasında gelen ekip ise beni elektrikçiye yönlendirdi. Bu çalışmalar sırasında mevcut VDSL int...

Uzun süredir TurkNet’in ev için fiber 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. 30.09.2026 tarihinden beri, yani yaklaş...ık 20 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Buna rağmen hem yıllık peşin ödeme yaptığım hizmetten yararlanamıyorum, hem de kullanmadığım dönemin faturasını ve hız y...

TurkNet fiber ev internet aboneliğimde 1000 Mbps hız almam gerekirken yaklaşık iki aydır hızım sürekli 100 Mbps’in altın...da kalıyor. Günün her saatinde bu düşüklük devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili TurkNet ile bir kez destek kaydı açtım ancak sonrasında kendilerine tekrar...

TurkNet sabit ev internet aboneliğimde yaklaşık beş aydır her ay en az iki kez tam kesinti yaşıyorum ve bu süreçte firma...ya sağlıklı şekilde ulaşıp sorunumu çözemiyorum. İnternet gittiğinde bağlantı tamamen kopuyor ve günlerce düzelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Kesinti yaşandığında telefonu ara...