to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnternet Randevu Gecikmesi Ve İletişimsizlik
TurkNet fiber internet aboneliğim için açılan arıza kaydı sonrasında verilen randevuya kimse gelmedi ve aranmadım. 29 Eylül 2026 tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında adresime geleceklerini belirttiler ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı.
Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşadım. Durumu TurkNet müşteri hizmetlerine ilettiğimde yalnızca üzgün olduklarını söylediler fakat yeni bir randevu, çözüm zamanı ya da net bir açıklama sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi, arızanın en kısa sürede çözülmesi ve randevu süreçlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
30 Eylül hala ne gelen giden var ne arayan. Bir de adrese geldik diyorlar tamamen yalan.
