TurkNet Evde İnternetaçıklama

21.08.2026 tarihinde ev internetim bir anda tamamen kesildi ve o günden bu yana 4 gündür hiç internet erişimim yok. Mode...mde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “kentsel dönüşüm” gerekçesini söylediler, bunun dışında herhangi bir çözüm süres...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet’ten ev interneti hizmeti almaya başladım. Telefon görüşmesinde bana özellikle 100 Mbps uplo...ad hızı verileceği, altyapının tamamen TurkNet’e ait olduğu ve önceki internet sağlayıcıma ait cayma bedelinin direkt karşılanacağı söylendi. Bu şartlar nedeniyle verilen fiyatı ka...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve 14 Ağustos günü saat 11.15 için kurulum randevum vardı. Kurulum için gelen ekip... yaklaşık yarım saat içinde tekrar geleceğini söyleyip evden ayrıldı ancak ne o gün ne de sonrasında kimse geri dönmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç farklı zaman aralığı...

TurkNet ev internet aboneliğim için bugün sabah saatlerinden bu yana hiç internet kullanamıyoruz. Modem açık olmasına ra...ğmen bağlantı tamamen yok. Çalışmalarımızı ve günlük işlerimizi yapamaz hale geldik. Sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca otomatik mesajla ...

TurkNet sabit internet aboneliğimi 21 Temmuz’da iptal etmek için başvuru yaptım. Büyük uğraşlar sonunda iptal başvurumu ...alabildiler ve “Sizi geri arayacağız, 3 kere ulaşılamazsa otomatik iptal olur” şeklinde bilgi verdiler. Ancak o günden beri ne arayan oldu ne de iptalimle ilgili net bir bilgi aldı...

TurkNet ev interneti aboneliğimde uygulanan fahiş fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Şu anda 499 TL ödediğim hizmetin... ücretinin kısa süre içinde 749 TL olacağı bilgisini TurkNet’ten SMS ile aldım. Her yıl bu şekilde yüksek oranlı zamlar yapılması ve fiyatın bu seviyelere gelmiş olması bana göre c...

TurkNet üzerinden Bayrampaşa ve Bağcılar ilçelerinde kullandığım sabit internet hizmetinde son dönemde ciddi kesintiler ...yaşıyorum. Son iki gündür her gün 3 saatten fazla internet erişimim olmuyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...

TurkNet 1000 Mbps ev internet aboneliğim olmasına rağmen 28 Temmuz 2026 tarihinden beri Sultanbeyli/İstanbul’daki adresi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı 3 gündür tamamen kesik; ne modem yeniden başlatma ne de başka temel kontroller herhangi bir sonuç vermedi. TurkNet online işlemler üz...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve bildiğim kadarıyla Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Bugün sabah saat...lerinden beri yaklaşık 6 saattir evimizdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Odama göre internet var gibi görünmesine rağmen telefondan, bilgisayardan, evdeki hiçbir cihaz...

TurkNet üzerinden 1000/1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ve bilgisayar üzerinden iş yapıyorum. Bugün saat 11:00’den... beri Bursa Osmangazi adresimde internet bağlantım aniden tamamen kesildi. Modem üzerindeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum, herhangi bir u...

TurkNet ev interneti aboneliğimde müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Bugün saat 1...9:00 sularından beri uygulama içi destek üzerinden açtığım destek talebime rağmen saatlerdir herhangi bir yanıt alamıyorum. Destek talebi ekran görüntüsünü de ekliyorum; genel bir ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde bu ayın 24’ünden beri, yani 4 gündür internetim tamamen kesik. Hem oturduğum bina he...m de çevremdeki birçok adreste internet hizmeti verilemiyor. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Abonelik numaram 3018637. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde ...

TurkNet ile yeni internet aboneliği için kurulum randevusu aldım. Bana SMS ile 20.07.2026 tarihinde 16.00–18.00 saatleri... arasında kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde hazır bir şekilde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi...

TurkNet’e internet başvurum sonrasında 18.07.2026 tarihi için 09.00–13.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. B...u saat aralığında tüm gün evde olmamıza rağmen kurulum ekibi hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Abone numaram 5314396’dır. Randevu saatleri g...

TurkNet internet aboneliğim (abonelik no: 3203965) ile ilgili 7 Temmuz Salı gününden bu yana evimde hiç internet hizmeti... alamıyorum. 7 Temmuz’da arıza kaydı açtırdıktan sonra saat 20.36’da TurkNet’ten arandım ve tarafıma bölgede herhangi bir problem görülmediği, modem başındaysam modem kontrolü yapı...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetimi, tamamen kendi altyapılarından kaynaklandığı söylenen bir problem yüzünden ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evde internet erişimim tamamen kesilmiş durumda ve bu süre boyunca işimi ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Her gün düzenli olarak çağrı merkez...

TurkNet evde internet aboneliğimde 29 Haziran Pazartesi saat 07.00’den bu yana, yani 30 Haziran Salı saat 10.21 itibarıy...la yaklaşık 27 saattir internet hizmeti alamıyorum. Ataşehir / İstanbul adresimde bulunan ve 2373491 müşteri numarasıyla kayıtlı aboneliğimde bağlantı tamamen yok. Bu süre boyunca...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 699,90 TL olarak ödediğim aylık ücretin 1 Temmuz itibarıyla 949,90 TL olarak yansıtıla...cağının bilgisini aldım. Yaklaşık 250 TL’lik bu artışı hem oran hem de miktar olarak aşırı ve fahiş buluyorum. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir zam yap...

Uzun süredir TurkNet evde internet kullanıcısıyım. Aylık 699 TL olarak ödediğim sabit internet ücretimin 1 Temmuz itibar...ıyla hiçbir makul gerekçe sunulmadan SMS ile 949 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Kısa sürede bu kadar yüksek orandaki fiyat artışını hem haksız hem de tüketiciyi zor durumda bır...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 7 Haziran 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mode...m üzerindeki internet ışığı yaklaşık 2 haftadır kesintisiz olarak kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca bağlantı bir an bile gelmedi. Müşteri numaram 4526948. Problemle ilgili olarak...

TurkNet üzerinden Çorum Merkez’deki evimize internet bağlatmak için başvuruda bulunduk. Kurulum için gelen ekip, binadak...i kablonun kırık olduğunu, kablo işlemi tamamlandıktan sonra kurulumu yapacaklarını söyleyip 10.06.2026 Çarşamba gününe yeni randevu oluşturdu. Ancak bugün 14.06.2026 olmasına rağ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür herhangi bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetler...i ile canlı olarak iletişime kesinlikle geçemiyorum. Sadece mesajlaşma üzerinden destek veriliyor ve bir muhatapla sesli olarak konuşamamak ciddi anlamda rahatsız edici bir durum. ...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’nde evimde internet bağlantım tamamen yo...k. Home office çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “üstlerimize ...