Bayrampaşa Ve Bağcılar’da Sabit İnternet Kesintileri Sürekli Devam Ediyor Ve Açıklama Bekliyor

TurkNet üzerinden Bayrampaşa ve Bağcılar ilçelerinde kullandığım sabit internet hizmetinde son dönemde ciddi kesintiler yaşıyorum. Son iki gündür her gün 3 saatten fazla internet erişimim olmuyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece sistemsel arıza olduğu söylendi; ancak kesintiler devam ettiği için yeterli ve kalıcı bir çözüm sağlanmış görünmüyor. Arızanın net kaynağı, ne zaman tamamen çözüleceği ve tekrar yaşanmaması için ne yapıldığı konusunda da açık bir bilgilendirme alamadım.

İnternet hizmetimde yaşanan bu sık ve uzun süreli kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, sorunun detaylı şekilde incelenip tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.