TurkNet başvuru

04 Ağustos 2025 tarihinden itibaren internetim sürekli gidiyor. TurkNet firmasına 16 Ağustos 2025 tarihi dahil 6 kez arıza kaydı başvurusu yaptım hâlâ sorunum çözülmedi. (not: TurkNet firmasının müşterisi olduğum andan itibaren bulunduğum bölgede ayda en az 1 kere uzun süreli internetim gidiyor.)

Aynı gün içerisinde iki farklı adresimdeki internet aboneliğimi TurkNet’e taşıdım. • 4673801 numaralı Antalya aboneliğim için başvuru sırasında referans numarası verdim ve tarafıma 1 ay ücretsiz kullanım hakkı tanımlanacağı bilgisi iletildi. Ancak bu hak tanımlanmamış görünmektedir. Ayrıca, interne...

TurkNet ve Türk Telekom üzerinden Etimesgut/Ankara adresimde fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 ay önce başlattığım bu süreçte kurulum için defalarca randevu almama rağmen, ekipler her seferinde gelmediler ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim,...

2 Ağustos'ta TurkNet fiber internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen bağlantım halen sağlanmadı. Evde hat olmasına rağmen, teknik ekipler hatları test etmeden ve herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldılar. TurkNet’in reklamlarında kurulum ve kablo işlemlerinin kendileri...

8 Ağustos Cuma günü TurkNet aboneliği başlattım ve bana 10 Ağustos’a kadar üye olursam 12 aylık 499 TL toplu ödeme kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. 10 Ağustos’ta internet bağlantım sağlandı ancak uygulama üzerinden işlem yapamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın bi...

09.08.2025 tarihinde TurkNet’e 100 Mbps paket için, 1009592 abone numarasıyla başvuru yaptım. İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi 230. Sokak No: 45 adresinde hizmet almak üzere başvurum sırasında, altyapımın 100 Mbps desteklediği ve en düşük paketin bu olduğu belirtildi. Ayrıca, 12 aylık peşin öde...

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet’in internet sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Rize Merkezdeki adresime bağlantı yapılmasını talep ettim. Bu süre boyunca hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı kurulmadı. Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası TurkNet tarafından arandım ve bağlantının bir ik...

TurkNet’in internet sitesinde Salacık Mahallesi, Akçaabat/Trabzon adresim için 35 Mbps’ye kadar hız ve 12 ay peşin ödemede 499 TL kampanyası sunulduğu belirtiliyordu. Bu teklifi kabul ederek başvuru yaptım. Ancak hizmet başladıktan sonra hız testi yaptığımda en fazla 12-13 Mbps alabildim. Kampanyad...

Ağustos 2025’te Kartal/İstanbul adresimde TurkNet ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulum ücreti alınmayacağı belirtildi ve 12 ay peşin ödeme yaparsam indirim uygulanacağı söylendi. Tüm bu bilgilendirmelere güvenerek işlemleri tamamladım. Ancak daha sonra, hem kurulum ücr...

9 Ağustos tarihinde TurkNet internet hizmetimle ilgili iş emrinin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen iş emrim hâlâ iptal edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat görüşmeler sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde çözüm...

15.08.2025 tarihinde saat 10:00 sularında TurkNet’i arayarak, mevcut internet hattım olan D-Smart ile sözleşmemin 02.09.2025 tarihinde biteceğini ve TurkNet’e geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, başvurumu şimdiden yapabileceğimi ve evrakların 30.08.2025 tarihinde devreye alınacağını, ta...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. 12 ay peşin ödeme ile aylık 499 TL’lik kampanyadan, kampanya tarihi içerisinde faydalanmak istememe rağmen, nakil sürecinde olduğum için bu fırsattan yararlanmam engellendi. Kampanya 11 Ağustos’ta sona erdi ve benim nakil sürecim de bu tarihte tamamlandı....

TurkNet gigafiber aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. Kurulumun, bana bildirilen tarihte gerçekleşeceği söylenmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bilgi almak için TurkNet’in tüm müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım, ancak hiçbirine ulaşamadım. Ayrıca uygulama üzerinden de ya...

TurkNet’ten nakil işlemi talebinde bulundum. 1 hafta önce başvuru yaptım, bana randevu verdiler ancak o gün ne arayan oldu ne de mesaj atan. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 15-20 farklı kişiyle görüştüm. Her seferinde aciliyetimin bildirildiği söylendi fakat hiçbir şekilde...

11.07.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Ancak 18 gün boyunca aktivasyon işlemi gerçekleşmediği için 29.07.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Başvuru sırasında saha ekibinin sattığı ve 2700 TL havale ile ödemesini yaptığım modemi iade etmek istedim. Modem hiç ...

TurkNet’e 5’inde 100 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım. Adresim İzmir Torbalı, Torbalı Mahallesi 5161 Sokak 37/9. Alt yapım uygun olmasına rağmen, başvurum “aktivasyon süreci” aşamasında takılı kaldı ve halen herhangi bir ilerleme olmadı. BTK onayını da verdim fakat herhangi bir randevu tarihi...

7 Ağustos 2024 tarihinde TurkNet VDSL hizmeti için başvuru yaptım. Ankara/Çankaya Yaşamkent Mahallesi 3070. Sokak Bina No:4 adresinde kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri numaram: 3500243. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. Bu süreçte defalarca TurkNet müş...

TurkNet ev interneti aboneliği için Çorlu’daki adresimden cumartesi günü başvuru yaptım. Başvuru sırasında maksimum 6 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı belirtildi. Bugün 5. İş günüm olmasına rağmen hâlâ bağlantı kurulmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Uzun süredir evde internetim yok, b...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Abone numaram 4653542. Aboneliğim başladıktan sonra, Ağustos 2025’ten itibaren kesilecek internet faturalarımda beklenmedik bir fiyat artışı ile karşılaştım; aylık ücret 499 TL’den 699 TL’ye yükseltildi. Bu artış öncesinde yeni abone olmam sebebiyle de h...

TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yaklaşık 1 saat önce yeni abone oldum ve başvuru sırasında kurulum ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen sözleşmede 849 TL kurulum ücreti yansıtıldı. Online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinde...

6 Ağustos 2025 tarihinde internet sağlayıcımı Türk Telekom’dan TurkNet’e taşıdım. Başvurudan sonra 2 gün içinde internetimin aktive edileceği söylendi; ancak bu süre içinde bağlantım sağlanmadı. 2 iş günü geçtikten sonra tekrar aradığımda yine 2 iş günü içinde açılacağı belirtildi ve ancak ikinci gü...

17 Temmuz’da TurkNet VDSL başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, en geç 6 iş günü içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Buna güvenerek mevcut internetimi iptal ettirdim ve Turkcell Superbox için 750 TL taahhüt cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Bursa/...