to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Abone numaram 4653542. Aboneliğim başladıktan sonra, Ağustos 2025’ten itibaren kesilecek internet faturalarımda beklenmedik bir fiyat artışı ile karşılaştım; aylık ücret 499 TL’den 699 TL’ye yükseltildi.
Bu artış öncesinde yeni abone olmam sebebiyle de herhangi bir kampanyaya dahil değildim, ancak yeni abone olurken kampanya duyurularına güvenerek başvuru yapmıştım. Hizmetimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen yalnızca fiyatın yükselmesi beni mağdur etti. Konuyla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetimin giderilmediğini belirtmek isterim.
TurkNet’ten beklentim, 12 aylık peşin ödeme ile 12x499 TL fiyatlı olan Ağustos ayı başındaki kampanyaya dahil edilerek mağduriyetimin giderilmesi ve ücret artışının tarafıma uygulanmamasıdır.
30 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’e ev interneti için üye oldum. Üyelik işlemleri sırasında, aylık internet ücretinin peşin ödendiğinde 499,99 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak herhangi bir fiyat değişikliği bildirilmeden, bana gelen bir SMS ile faturamın 839,90 TL ol...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. 3-4 aydır hizmet almaktayım ve başta bana 12 ay boyunca 499 TL sabit fiyat ödeyeceğim iletildi. Ancak bu ay fiyatı 700 TL’ye çıkardılar. Hizmet numaram: 4539214. Bu konuda TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “taahhütsüz bir firmayız” diy...
TurkNet Evde İnternet hizmetim, 11 Ağustos 2025 tarihinde rızam dışında iptal edildi. Yatağan/Muğla adresinde kullandığım ve abone numarası 4660569 olan hizmetim için, 10 Ağustos 2025 tarihinde 12 ay boyunca sabit fiyat (aylık 499 TL) kampanyasından yararlanarak yaklaşık 6.000 TL’lik peşin ödeme yap...
TurkNet'ten ev interneti hizmeti almaya başladım. Hizmete başladığımın henüz bir ayı dahi dolmamışken tarife ücretinde bir artış yaşandı. Başvuru yapmadan önce yılbaşından sonra fiyat artışı olacaksa hizmet almak istemediğimi belirtmeme rağmen, bana herhangi bir zam planlarının olmadığı söylendi. Eğ...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos 2025 faturamda, normalde her ay ödediğim 499 TL yerine 699 TL olarak 200 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Faturamda herhangi bir ek hizmet veya açıklama bulunmuyor, sabit ödeme yapmama rağmen böyle bir artışla karşılaştım. Müşteri numaram: 3...
Yorumlar