Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Bekir

Millenicom

27 Ocak 01:25

532

Millenicom ev interneti VDSL aboneliğimde 20 Ocak’tan beri aralıksız şekilde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı var görünüyor ancak hız o kadar düşük ki interneti fiilen kullanamıyorum.

Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için modemi açıp kapattım, modeme reset attım, hatta farklı bir modemle de deneme yaptım fakat her seferinde aynı sorun devam etti. Günün her saatinde, sabah akşam fark etmeksizin hız düşüklüğü yaşıyorum.

Abone numaram 5714445’tir. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, dakikalarca hatta saatlerce telefonda bekletiliyorum ve bir temsilciye bağlanamıyorum. Yaşadığım teknik sorun kadar, müşteri hizmetlerine erişememek de mağduriyetimi artırıyor.

Yaşadığım hız probleminin acilen kalıcı olarak düzeltilmesini ve interneti kullanamadığım dönem boyunca alınan ücretin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hacı sonucu yetersiz buldu

Millenicom VDSL'de Yüksek Ping Ve Hız Dalgalanmaları, Sürekli Çözüm Beklentisi

Hacı

Millenicom

25 Ocak 20:33

584

Millenicom VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır yüksek ping ve hızda aşırı dalgalanma yaşıyorum. YouTube’da ve tarayıcı üzerinden film, dizi, video izlerken sürekli donmalar ve kasmalar oluyor, çocuklarım da online oyun oynarken ping yüzünden ciddi sıkıntı yaşadıklarını söylüyorlar. ...

millenicom-vdslde-yuksek-ping-ve-hiz-dalgalanmalari-surekli-cozum-beklentisi-1.jpg

Kablo Takınca İnternet Tamamen Kesiliyor, Hızım Da Çok Yavaşladı

Ahmet

Millenicom

05 Aralık 2025 02:13

418

Millenicom VDSL aboneliğimi uzun süredir sorunsuz kullanırken, yaklaşık 2–3 gündür çok can sıkıcı bir problem yaşamaya başladım. Bilgisayara internet kablosunu taktığım anda modem tamamen interneti kesiyor, kabloyu geri çıkardığımda ise bağlantı tekrar düzeliyor. Buna ek olarak, son günlerde interne...

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom İnternet Hızı Düşüklüğü Ve 700 TL Ücret İadesi Talebi

Selahattin

Millenicom

30 Aralık 2025 23:52

420

Yaklaşık bir aydır Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internet ya yok denecek kadar düşük hızda oluyor ya da bağlantı durmadan kopuyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kulla...

Abonelik Başlatıldı, Fatura Kesildi, Hız Ve Kesinti Sorunları Çözülmedi

Musab

Millenicom

26 Ocak 20:47

437

Millenicom üzerinden 75 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ancak abonelik başlatıldığı gün daha bağlantı düzgün kullanılmadan fatura çıkarıldı. O günden itibaren sürekli hız problemleri ve internet kesintileri yaşıyorum, bağlantı istikrarlı çalışmıyor. Her ay faturamı ödüyor olmama rağmen in...

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü