to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti nakil işlemi için 1 hafta önce (Cuma günü) başvuru yaptım. İlk başta apartmanın enerji odasına erişim sağlanamadığı için Türk Telekom ekipleri işlemi tamamlayamadı. Sorun çözüldükten sonra Türk Telekom’a tekrar haber verdim ancak sistemlerinde nakil kaydımın görünmediğini, TurkNet ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler.
Yaklaşık 3-4 gündür her gün TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, her defasında kaydımın aktif olduğu ve ekiplere bilgi verildiği söyleniyor. Ancak Türk Telekom tarafında hâlâ bir kayıt görünmüyor ve nakil işlemi ilerlemiyor. Evden çalıştığım için internetsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son 3-4 gündür tamamen TurkNet kaynaklı bir gecikme söz konusu. Her aradığımda beklemem gerektiği söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor.
İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum ve şu anda internet erişimim tamamen yok. Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde başlattığım ev interneti nakil işlemimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil işlemi gerçekleştirildiği halde, 13 Eylül’de tarafıma sorunun Türk Telekom’dan kaynaklandığı ve iletişim kurulduğu bilgisi verildi. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet...
İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi'nde TurkNet ev interneti abonesiyim. 8 gündür mevcut internetimi fiber altyapıya taşımak için başvuru yaptım ancak başvurum bir türlü onaylanmıyor. Bölgemde fiber altyapısı mevcut olmasına rağmen, TurkNet tarafından geçişim onaylanmıyor ve herhangi bir gerekçe d...
Selamlar, TurkNet abonesiyim, 29.12.2024 tarihinde ev internetim için nakil talebinde bulundum. Aynı binada 2 üst kata taşındım. Nakil yapılacak yer aynı binada 2 üst kat. Fiziksel bir kurulum yok. Kablo çekim vs hiçbir şey yok. Sadece bir ekip gelecek ve yol verecek. 5 dakikalık bir iş. Hal böyle i...
24 Mart tarihinde TurkNet'e nakil işlemi için başvurdum. Daha önce internet üzerinden çalıştığımı bayramda evden çalışacağımı belirtmeme rağmen 2 Nisan Çarşamba itibariyle hala internetsizim. Destek kaydı oluşturduk Türk Telekom'dan görevli geldi. Adresiniz yanlış diyerek interneti açmadı. Sonra Tür...
Evimi taşımış olmam nedeniyle 15.08.2024 tarihinde TurkNet uygulaması üzerinden nakil talebinde bulundum. Talebim üzerine internet erişimim anında kesildi. 5-7 iş günü içerisinde nakil işleminin gerçekleştirileceği söylendi. 2 gün sonra 3 hafta olacak halen daha internet nakil işlemi gerçekleşmedi. ...
Yorumlar