to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Nakil İşlemi Gecikiyor, İnternetsiz Kaldım Ve Mağdurum
TurkNet ev interneti nakil işlemi için 1 hafta önce (Cuma günü) başvuru yaptım. İlk başta apartmanın enerji odasına erişim sağlanamadığı için Türk Telekom ekipleri işlemi tamamlayamadı. Sorun çözüldükten sonra Türk Telekom’a tekrar haber verdim ancak sistemlerinde nakil kaydımın görünmediğini, TurkNet ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler.
Yaklaşık 3-4 gündür her gün TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, her defasında kaydımın aktif olduğu ve ekiplere bilgi verildiği söyleniyor. Ancak Türk Telekom tarafında hâlâ bir kayıt görünmüyor ve nakil işlemi ilerlemiyor. Evden çalıştığım için internetsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son 3-4 gündür tamamen TurkNet kaynaklı bir gecikme söz konusu. Her aradığımda beklemem gerektiği söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor.
İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum ve şu anda internet erişimim tamamen yok. Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Birebir aynı durumu yaşıyorum şu an. Daha kötüsü ben bir kez olsun bir insanla görüşmeyi başaramadım. Müşteri hizmetleriyle nasıl görüştünüz? Allah aşkına hangi numarayı nereyi arayacağım