Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Başvuru

2.717 Şikayet
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet İnternetimi Bağlamıyor Kaç Gün Dür Mağdurum

profile
Beşir
17 saat önce
246

08.03.2024 tarihinde başvuru yaptığım TurkNet firması halen internetimi bağlamıyor tam 10 gün oldu bağlantı yapmak için ilgilenen kimse yok böyle bir firma hayatımda görmedim TurkNet pişmanlıktır. Firmada doğru düzgün bilgi verecek yetkili bulmak zor.

TurkNet Talep Edilen Hizmette Yaşanan Aksaklıklar

profile
Murat
19 saat önce
355

Yaklaşık altı gün önce Türk Telekom'dan TurkNet firmasına geçiş için başvuru yaptık. Normalde yasal süreç olarak 48 saat belirtilmişti; ancak altı gündür internet hattının taşınması gerçekleştirilemedi. Ne zaman durumu sorgulasam, sürekli olarak '48 saat içinde' yanıtını alıyorum. Bu durumun düzelti...

TurkNet Başvuru Tamamlanmadan Abonelik Başlatılması

profile
Efkan
2 gün önce
423

Hiçbir işlemimi tamamlamama rağmen abonelik başlatılmış. İptal etmek istediğimde 30 dakika telefonda bekletip asla bir muhatap a bağlamadan telefon kapandı. Başlatmadığım onaylamadığım Abonelik işlemini iptal edilmesini istiyorum süreç daha fazla uzamasın.

Aboneliğim Olmadığı Halde TurkNet Mağduriyeti Yaşamaktayım

profile
Mustafa
3 gün önce
678

Adresimde bilgim ve onayım dışında TurkNet internet abonelik başvurusu olduğunu öğrendim. Müşter hizmetlerini telefon ve e-posta ile bu konuda defalarca aramama rağmen sorunu çözemediler ve bu aboneliği kimin başlattığını (kendileri sistemde gördükleri halde) benim bulmamı istiyorlar.

TurkNet Yorucu Bir İnternet Başvurusu Süreci

profile
Duygu
3 gün önce
646

TurkNet'ten abonelik için başvuru yapmıştım; ancak kendileri beni aramadı ve sürekli 'ulaşamıyoruz' mesajı atıyorlar. Telefonum 800'lü hatlara kapalı olabilir diyorlar, fakat öyle değil. Aboneliği iptal edemiyorum. Telefonlarına ulaşmaya çalıştığımda sürekli telesekreterle karşılaşıyorum. Aboneliğim...

TurkNet Kurulum İçin Gelinmemesi

profile
Melissa
5 gün önce
510

Tahmini iki hafta önce TurkNet ev interneti için başvuru yaptım. Cuma, 8 Mart'ta kurulum için geldiler ve sinyal olmadığını, bir iki gün içerisinde çözüleceğini, sonrasında dönüş yapılacağını söylediler. Tekrar aradıklarında, kurulumun 8-10 gün içinde yapılacağını belirttiler. Fakat evden çalıştığım...

1

TurkNet 1000 Mbps Yalanı

profile
Sefa
5 gün önce
557

Türk Telekom kullanıyordum. Bana yüksek hızda internet veremeyeceklerini söylediler bende TurkNet' in 1000mbps vaadini görüp araştırıp müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda yeterince başvuru yaparsam (10 yeterli) 1000mbps internet için bölgeme teknik servisin geleceğini ve internetimi 1000mbps yapa...

TurkNet İnternet Kurulumu Sorunu

profile
Erdem
1 hafta önce
574

TurkNet'e başvuru yapamıyorum çünkü her seferinde 'Adresinizde TurkNet internet hizmetleri için gerekli altyapı bulunmamaktadır' sorunu ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise altyapı olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar; ancak binamızda altyapı var ve kendi gönder...

TurkNet'ten Mağdur Oldum

profile
Abdulsamed
1 hafta önce
346

TurkNet'ten internete başvuru yaptım, 3655137 numaralı modem diye mesaj geldi. Eve modem gelmedi ama 'geldi' diye mesaj geldi. 'Modem teslim edildi' diye mesaj geldi. Ortada ne modem var ne gelen ne giden ne de kurulum var. Tekrar bana mesaj geliyor: 296 TL borç diye. Mağdur oldum. İlgilenen de yok....

TurkNet'ten Mağdur Oldum

TurkNet Gigafiber Müşteri Olmadan Mağduriyet Yaşatıyorlar

profile
Hüseyin
1 hafta önce
442

TurkNet Gigafiber, sosyal medya üzerinden yapılan reklamlar ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum. Gigafiber altyapısı için başvuru yaptım ancak kimse dönüş yapmıyor. Telefonla konuyu görüşmek istediğimde ise müşteri temsilcisi, 'Biz ilgilenmiyoruz, onlar size dönecekler' diyor.

TurkNet Eski Müşteri Önemsiz Yeni Müşteri Önemli

profile
Mesut
1 hafta önce
471

TurkNet'e başvuru yaparak binamızda 1000 Mbps hızında internet altyapısı için kutu kurulumu gerçekleştirmek üzere, ikna olmayan komşuları ikna edip imza topladım. Üst komşum, kutu kurulduktan sonra başvuru yaptı ve hemen bağlantısı yapıldı. Ben zaten TurkNet kullanıcısıyım ve kutunun kurulumu için e...

TurkNet Kurulum Süresinin Çok Uzun Olması

profile
Mustafa
1 hafta önce
448

TurkNet'e başvuru yaptık. 3-5 iş günü arasında kurulacak dendi. Geldiler 5 gün sonra port yokmuş. 3 gün sonra tekrar gelip port taktılar. Portu çok kötü bir yere taktıkları için apartmanda problem oldu. Tekrar gelip yapacaklarını belirttiler. 3 gün sonra tekrar geldiler portun yerini değiştirdiler. ...

TurkNet Çözülemeyen Bağlantı Sorunu

profile
Seçkin
1 hafta önce
400

TurkNet'ten almaya çalıştığım internet hizmetimden 3 gündür bağlantı olmadığı için faydalanamıyorum. Defalarca yaptığım başvurular neticesinde arızanın Türk Telekom'dan kaynaklandığı ve ne zaman geleceğinin bilinmediği söylenmektedir. Öte yandan aynı bina ve aynı sitede hizmet alan diğer komşularımı...

TurkNet Çözülemeyen Bağlantı Sorunu

TurkNet Çözüm Bulunamayan Ancak Haksız Kazanç Sağlayan Bir Firma!

profile
Selenay
2 hafta önce
435

TurkNet isimli internet firmasında internet hizmeti aldık ancak aldığımız günden bu yana sürekli bir hizmet sıkıntısı yaşıyoruz. Buna ek olarak Pazar gününden bu yana internet bağlantısı olmadığını söyleyerek kayıt açtırmamıza rağmen hâlâ bir dönüş yok. Ay dolunca 400 TL almayı biliyorlar ancak hizm...

TurkNet Çözüm Bulunamayan Ancak Haksız Kazanç Sağlayan Bir Firma!
1

TurkNet Başvuru Ve Kurulum Tarihi

profile
Can
2 hafta önce
590

TurkNet'i dün bilgi almak için aradım. Bilgileri alırken durmadan ısrarla isterseniz başvurunuzu başlatalım vs. Vs. Şeyler dediler. Başvuruyu yapalım ama ben ayın 25'inde bağlatmak istiyorum dedim. Bana cevap olarak tamam istediğiniz gibi ayın 25'inde kurulum yapılır. Biz başvurunuzu başlatalım dedi...

1

TurkNet Bağlantı Ücreti Sorunu

profile
Emrah
2 hafta önce
510

Daha önce TurkNet gigafiber internet hizmeti alırken ana hat bağlantısı için 600 TL ödeme yapmıştım. Ancak sonrasında taşındığım için hizmetimi iptal etmek zorunda kaldım ve VDSL olarak tekrar başvurdum. Ancak yeni hattın çekilmesi için 600 TL servis ücreti ve ana hattan kablo çekimi için metre başı...

1

TurkNet E Devlet Olaysız Taşıma İşlemi Başlaması

profile
Aziz
2 hafta önce
412

İleri tarihli bir başvuru yapmak istiyoruz. Bu konuda net olamıyoruz. Hazır bir müşteriyi kaçırmak değil mi bu? İlk L***** Bey ile görüştük. Sonrasında E*** bey ve sonrasında S*** hanım ile görüştük. E devlet onayımız yok. Onayları iptal ediyoruz. Kimlik yüklemelerimizi tamamlamıyoruz. Sonrasında ço...

5
Çözüldü

Randevu Tarihi TurkNet Saha Ekibi Kurulum Yapmayıp Sürekli Atlatıyor

profile
Nurettin
2 hafta önce
520

"Akdeniz bölge müdürü Veli beye ilgisinden ve desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim."

Bir önceki ofisimizde fiber optik olduğu ve yeni geçtiğimiz ofise taşıma yapamadığımız için eski aboneliğimizi iptal ettik ve yeniden abonelik başvuru...

TurkNet Başvurusu İle İlgili Dönüş Sağlanmadı

profile
M.yağız
2 hafta önce
287

TurkNet başvurum için bana dönüş sağlamadı. Web sitelerinde Teknokent firmalarına bir aylık deneme verdikleri kampanya ile ilgili aradığımda, telefondaki arkadaşın konudan haberi yoktu. Web sitesi üzerinden başvuru yaptım dönüş sağlanmadı. Nasıl bir yol izleyelim, nasıl başvuru yapabilirim?

TurkNet Kurulum Yapmaya Gelmiyor

profile
Orhan
2 hafta önce
400

TurkNet'e altı gün önce başvuru yaptık, ancak altı gündür internet bağlantısı için gelmediler. İnternet kablolarını kendimiz çektik. Her gün iş yerinin aciliyetini belirterek arıyorum fakat sürekli oyalanıyorum. Önerdiğim için ve başvurduğum için pişman oldum. Kimseye önermiyorum.

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör