TurkNet başvuru

TurkNet Özgür İletişim abonesiyim. 23.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır evimde hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Aynı binada TurkNet kullanan 4 kişi daha olmasına rağmen yalnızca benim hattımda sorun yaşanıyor, diğer abonelerin interneti sorunsuz çalışıyor. 27.08.2026...

20.07.2026 tarihinde TurkNet online işlemler üzerinden abonelik iptal talebi oluşturdum. Ekranda, 24 saat içinde fatural...andırma işlemimin duracağı ve en geç 5 gün içinde internet ve telefon hizmetimin kapatılacağı bilgisi yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek modemimi söküp kaldırdım, telefonu da tamamen ...

TurkNet internet aboneliğimin nakil işlemini 07.08.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Nakil için Türk Telekom ekipleri yeni... adresime gelip kurulumu yaptı, bu sırada eski modemimi ve diğer cihazları da kendilerine teslim ettim. Ekipler cihaz teslimini dijital ortamda teslim belgesi düzenleyerek aldı, fi...

31 Ağustos'ta Giresun ili Bulancak ilçesi Bulancak Mahallesi Feza Sokak No:7 Daire 5 adresindeki dairem için TurkNet üze...rinden yeni bir internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma yapılan telefon aramasıyla, adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurumun reddedildiği bildirildi. Aynı...

TurkNet üzerinden internet hizmeti için başvuru yaptım ve 16.05.2026 tarihinde İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de kurulum ger...çekleştirildi. Kuruluma gelen görevli, evin her yerinde bağlantının çok iyi olacağını, hatta “ışık hızında” internet kullanacağımı söyledi. O an denediğimizde sorun yok gibi görünü...

30 Ağustos 2026 tarihinde, Surnet İnternet’teki taahhüdümün 31 Ağustos 2026 tarihinde sona erecek olması nedeniyle TurkN...et müşteri hizmetlerini arayarak TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Görüşme sırasında geçiş işleminin 48 saat içinde tamamlanacağı tarafıma açıkça söylendi ve bu bilgiye güvenerek b...

Evimize internet kurulumu için TurkNet'e başvuru yaptık. Kurulum günü gelen teknisyen, elektrik tesisatının uygun olmadı...ğını söyleyip hiçbir işlem yapmadan evden ayrıldı. "Önce elektrikçi çağırın" dedi ve gitti. Bunun üzerine kendi imkanlarımızla bir elektrikçi çağırdık. Elektrikçi hem gerekli elekt...

Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Demirel Sokak No 56 adresinde ikamet ediyorum. TurkNet Gigafiber altyapısı için y...aptığım başvuru 18 Ağustos’tan beri tarafımdan takip edilmesine rağmen hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan reddedildi. Oysa Gigafiber omurga hattının zaten yan binam olan No 55’ten ...

Uzun süredir TurkNet’in ev internetini kullanıyorum. 2026 Temmuz ayında evimde toplamda yaklaşık 5 gün, Ağustos ayında i...se yaklaşık 15 gün boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Bu sürelerde internete ihtiyacım olmasına rağmen bağlantım olmadığı için hem kişisel işlerimde hem de günlük kullanı...

Türk Telekom altyapısı bulunan bölgede, TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında sabit internet/fiber başvurusu yaptım. Başvu...ru tarihimiz 23 Temmuz olmasına rağmen üzerinden bir aydan fazla süre geçti ve hâlâ bağlantı yapılmadı. Bu süre içinde ne Türk Telekom’dan ne de TurkNet’ten ekip yönlendirilmedi, ...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde her gün düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. Sürekli “çalışma var” şeklinde SMS...’ler geliyor; ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor ve internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem online kanallardan hem de farklı yollarla defa...

03.09.2026 tarihinde Superonline Fiber taahhütsüz internet hizmetimi TurkNet’e geçirmek için başvuru yaptım. Başvuru son...rasında, operatör değişikliği yoluyla yapılan geçişlerde TurkNet tarafından modem verilmediğini, mevcut Superonline modemimi iade etmem halinde internet hizmetini kullanabilmek içi...

TurkNet'ten internet başvurusu yaptık, internetimiz bağlandı ama bir dakikada en az 30 kez Wi‑Fi'den atıyor. Arıza kaydı... bıraktık, 24 saat geçti, kimse geri dönmedi. Müşteri temsilcisine asla bağlanamıyoruz; böyle bir imkan sunmuyorlar. Arıza biriminin müşteri temsilcisi yok. En kısa sürede çözülmes...

TurkNet’ten bugün internet aboneliği başvurusu yapmak istedim ancak süreçte NFC özellikli akıllı telefon zorunluluğu ile... karşılaştım. Ben tuşlu telefon kullanıyorum ve NFC özelliği olmayan bir cihaza sahibim. Bu nedenle başvurumu tamamlayamadım ve abonelikten vazgeçmek durumunda kaldım. Herkesin ak...

TurkNet VDSL hizmetiyle yeniden abonelik yapmak istiyorum ancak önceki operatörümdeki hattımı iptal ettirmeme rağmen yen...i abonelik başvurusu yapamıyorum. Sistem üzerinden ilerleyemiyorum ve abonelik işlemi bir türlü başlayamıyor. Destek aldığımda sorunun karşı operatörden kaynaklı olduğu söylendi f...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 29 Ağustos’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen çevrimdışı d...urumda olmasına rağmen sistemde halen aktif bir aboneymişim gibi görünüyor. Sorunun çözülmesi için defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, uygulama üzerinden kayıt oluştu...

TurkNet’e ev interneti başvurusunda bulundum; ancak yaklaşık üç hafta boyunca kurulumum yapılmadığı için başvurumu iptal... etmek zorunda kaldım. Başvuru iptalimin ardından 02.09.2026 günü saat 14.54’te TurkNet müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede, kurulum için yüzde 50 indirim, “arkadaşını davet ...

Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımda sürekli... tekrar eden ciddi kesintiler yaşıyorum. Telekom altyapısı kullanılırken bu tür sorunlar olmuyordu, o dönemle kıyaslayınca şu anki durum gerçekten üzücü. Son bir yıldır bağlantı a...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 01.09.2026 tarihinde saat 14:00’ten beri evimde internet hizmeti al...amıyorum. Sistem üzerinden “genel arıza” bilgisi veriliyor; ancak bugün, 03.09.2026 olmasına rağmen hâlâ bağlantım yok ve aynı açıklama ile oyalandığımı düşünüyorum. TurkNet Yardı...

26.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps paketimin Antalya Muratpaşa’daki yeni adresime taşınması için “Fiber Yal...ın Nakil” başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen nakil...

TurkNet gigafiber altyapısı için No:56 adresindeki binamız adına başvuru yaptım. Ancak saha ekipleri, yan ve karşı bina ...sakinlerinin kablo çekimine izin vermemesini gerekçe göstererek binamıza müstakil bir hat çekilemeyeceğini, “imalat yapılamıyor” denilerek talebimin karşılanamayacağını iletti. Oy...

Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’ten altyapımın 1000 Mbps hıza uygun olduğu yönünde ...SMS aldım ve buna güvenerek başvuruda bulundum. Sonrasında modemim değiştirildi ve TurkNet 1000 Mbps pakete geçişim yapıldı. Hizmetim 4362145 numaralı müşteri numarası ile kayıtlıd...

**Konu: Kullanılmayan İnternet Hizmetine İlişkin Hatalı İade Hesaplaması ve İade Talebi** İstanbul'da ikamet ettiğim ad...reste kullandığım TurkNet internet aboneliğim, **6 Ağustos 2026 tarihinde kesilmiş** ve **22 Ağustos 2026 tarihinde yeniden kullanılabilir hale gelmiştir**. Bu süre içinde fiilen i...