Moda Art'tan Ödenen Elbise Teslim Edilmedi, İade Bekleniyor

Moda Art isimli sayfadan yaklaşık bir yıl önce mezuniyetim için elbise satın almak amacıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana WhatsApp üzerinden bir IBAN numarası ve hesap sahibi ismi paylaştılar, ben de elbise ücreti olarak 2.000 TL ödemeyi bu IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemenin yapıldığına dair dekontumu da kendilerine ilettim.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne elbisem gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Daha sonra yazdığımda ise her yerden beni engellediler ve bir daha hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Farklı şekillerde tekrar ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamadım.

Ödemeyi yapmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de paramı geri alabildim. Moda Art’ın bu yaşanan mağduriyeti ivedilikle gidererek ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde ödeme dekontu, IBAN bilgisi, hesap sahibinin ismi ve yazışma ekran görüntülerini de kanıt olarak sunabilirim.