Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülemeyen Arıza Kayıtları

TurkNet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. 24.05.2025 tarihinde başvuru yaptığım internet sağlayıcı firması, 25.04.2025 tarihinde evime kurulum gerçekleştirdi. Şehir dışında olduğum için kesilen interneti fark etmedim. İnternet, kurulum sonrasında kesilmiş. 27.04.2025 tarihinde ...

31 Mayıs 2023 tarihinde internetimde arıza meydana geldi ve internetim gitti. 31 Temmuz 2023 tarihi oldu ve sorunum hala çözülmedi. Hiçbir şekilde karşımda yardımcı olacak bir muhatap bulamıyorum. Sürekli kayıt açıldı 10 gün içerisinde çözülecek şeklinde yanıt alıyorum ve bu şekilde 60 gündür hizmet...

TurkNet, 06.01.2025 tarihinde saat 17.30-18.30 arasında giden internet yaklaşık 5-6 saattir yok. Arıza kaydı oluşturdum. TurkNet müşteri hizmetleri, ilk oluşturduğum arıza kaydına müteakip bana dönüş yapıp 'Sorununuzu çözeceğiz' dedikten sonra halen bir dönüş sağlamadılar. İnternetin neden gittiğine...

19/08/2025 tarihinden bu yana evimde TurkNet fiber internet hizmetini kullanamıyorum. Dört gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca "sorununuzu çözmek için uğraşıyoruz" şeklinde bir bant kaydı dinletilip görüşme sonlandırılıyor. Online işle...

20 Ağustos 2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildiği için TurkNet’e destek kaydı oluşturdum. Aslında hizmet bir gün öncesinden de yoktu. Destek kaydımın ardından ekiplerin kontrol için geleceği söylendi fakat herhangi bir ekip gelmedi. Konunun takibi için tekrar aradığımda ise 30 Ağustos’un tah...