TurkNet Arızakesintisi müşteri hizmetleri

TurkNet internet iki haftadır arıza kaydı oluşturuyoruz mail gönderiyoruz ekip yönlendirildi çalışılmakta diyorlar ama n...e gelen var ne ilgilenen boşu boşuna almadığımız hizmetin faturasını ödüyoruz. İlgisiz alakasız bir kurum kendilerini kınıyorum. Taahhüdüm bitsin ne iş yerime ne evime bir daha Tur...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 25 Aralık tarihinden bu yana internetim tamamen kesik ve hiçb...ir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece telesekreter üzerinden arız...

31 Aralık 2025 tarihinde TurkNet ADSL internet bağlantımız tamamen kesildi ...ve o günden bu yana, yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internet erişimimiz y...

TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 28 Aralık 2025 tarihinden itibaren internet bağlantım ö...nce ara ara gidip gelmeye başladı, son 3 gündür ise tamamen yok. Ankara Yenimahalle Varlık Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süreçte internetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri/hi...

11/12 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, 3 gündür evimde internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kayd...ı oluşturmama rağmen her seferinde altyapıyla ilgili olduğu söyleniyor ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, bağlantım hâlâ yok. İzmir Karşıyaka’da bulunan adresimde yaşadığım bu s...

İstanbul Beykoz Kanlıca’da TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Son 3 gündür internetim ya çok yavaş ya da neredeyse... hiç kullanılamayacak durumda. Ben uzaktan çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle yaşadığım sorun hem işimi aksatıyor hem de mağduriyet yaratıy...

4 gündür internet yok. 12'sine kadar da yaklaşık 10 gün gelmeyeceğini yazmışlar. Zaten müşteri hizmetlerini siz arayamıy...orsunuz. Aradıklarında hazır bulunmak zorundasınız, yoksa yine o zorlu iletişime geçme sürecini tekrar tekrar yaşıyorsunuz.

TurkNet üzerinden kullandığım İstanbul Esenyurt’taki ev internetim tam 5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde ...sorunun çözümü için hiçbir ciddi adım atılmadı. Modemim açık ve bağlantı denemeleri yapmama rağmen internete hiç erişemiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve online kanal...

TurkNet ev interneti hizmetinde 7’sinden beri internet bağlantımız tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...işime geçmemize rağmen her seferinde “akşam gelecek” şeklinde aynı cevabı alıyoruz, ancak ne gelen var ne de bir çözüm sunuluyor. Çevremizde herhangi bir kazı çalışması da yok, biz...

TurkNet ev interneti hizmetim, Çatalca Kestanelik adresinde 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında modem ve ka...bloları defalarca kontrol edip yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi. 10-15 defa müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca bir kez dönüş yapıldı fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı...

08.11.2025 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa mahallesindeki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim altyapı ...kaynaklı bir arıza nedeniyle tamamen kesildi. 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak şu anda çağrılarım da ...

6 Kasım’dan beri, yani 4 gündür İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu durum neredeyse her ay... tekrar ediyor ve sık sık bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün gelecek” denilerek sürekli oyalandım anc...

İnternet erişimi asla olmuyor, sürekli sorunlar yaşanıyor ve hiçbir muhatap bulunamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor...sunuz. Her hafta bakım yapılıyor ve alınan paranın karşılığı olan hizmet verilmiyor. 1 ay 4 haftaysa, her haftanın 3 günü arıza veya bakım nedeniyle internete erişemiyorsunuz. Tekn...

Merhabalar, 17 Ekim Cuma günü İzmit/Erenler Mahallesi'nde bulunan adresimde internet kesintisi yaşadım. Evden çalıştığım... için durumu ivedilikle TurkNet tarafına bildirdim, 36 saat içinde müdahale edileceğini ilettiler. Mesleğim gereği bilgim olduğundan modemi, kabloları vb. kontrol ettiğimde binamın...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında başlayan ve 4 saati aşkın süredir devam eden internet kesintisi nedeniyle ma...ğduriyet yaşıyorum. 1000 Mbps paket kullanıyorum ve abone numaram 4499447. Adresim Yeşilova Mahallesi, 4048. Cadde. Bu süreçte defalarca talep oluşturdum ve müşteri hizmetlerini a...

TurkNet Gün Boyu İnternet Yok, Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor Bugün sabahtan beri evimde internet bağlantısı tamamen k...esik. Abonesi olduğum TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, “Şu an bir şey yapamıyoruz, yarın sizi arayacağız” şeklinde bir yanıt aldım. Evde telefon çekmediği içi...

TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün saat 13.00’ten beri internet erişimim tamamen kesildi. İstanbul Sancaktepe’de ...yaşıyorum ve müşteri numaram 4535394. Sorunun başlamasından sonra modemi kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleri sadece "bek...

TurkNet ev interneti hizmetimde, Ankara Keçiören Kamil Ocak Mahallesi'ndeki adresimde 5 gündür internet bağlantısı tamam...en yok. Müşteri numaram 1791649. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak sadece kayıt açılıyor, 'Sizi arayacağız' deniyor; fakat ne...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 4001072) ile ilgili yaklaşık 1 aydır (24 Ağustos’tan bu yana) hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Malatya Yeşilyurt’ta yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Defalarca arıza kaydı açıldı ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde farklı tar...

27.09.2025 tarihinde sabah saat 7'den itibaren Ankara Mamak Duralialiç Mahallesi'nde bulunan evimde TurkNet ev interneti... hizmetim tamamen kesildi. Şu an saat 21:53 olmasına rağmen hâlâ internet erişimim yok. Yaklaşık 15 saattir hizmet alamıyorum ve bu süre zarfında hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir ...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık bir buçuk aydır sürekli sorun yaşıyorum. Son iki haftadır ise tamamen internets...iz kaldım. Defalarca kez telefonla, online destek kaydı ve SMS yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Arıza kaydı açıldı, modemimi değiştirmem istendi ve bu nedenle 2.000 ...

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi'nde sürekli bakım çalışmal...arı nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Her hafta en az 2-3 gün boyunca sabah saatlerinden akşam 6'ya kadar internet erişimim tamamen kesiliyor. Çoğu zaman bu süre daha da uzayabil...

TurkNet internet aboneliğimde bugün (16.09.2025) itibarıyla bağlantı kesintisi yaşıyorum ve internete erişemiyorum. Soru...nu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak 9 dakika boyunca beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Online işlemler üzerinden de destek kaydı oluşturmaya çalıştı...