"Kendilerine teşekkür ediyorum. Sorunum hızlıca giderildi."
TurkNet Arızainternet kesintisi
1.922 şikayet
Taşıma Sonrası İnternet Kesintisi Ve İki Hafta Süren Mağduriyet
TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce İstanbul Beylikdüzü'ndeki yeni adresime taşıttım, ancak taşıma işle...minin yapıldığı günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde en ufak bir bağlantı dahi olmadı, iki haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte TurkNet'le toplam
Türk Telekom Saha Müdahalesi Sonrası TurkNet İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında, Ankara Beypazarı Çantırlı Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir ciddi sor...unlar yaşamaktayım. 20 Aralık tarihinden itibaren internet bağlantımda sürekli kopmalar oluyordu. Saha ekipleri yaklaşık 1–1,5 ay önce geldiklerinde sorunun modemden kaynaklandığın
Elektrik Kesintisi Sonrası İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Yok
TurkNet sabit internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle elektrik kesintisi oldukt...an sonra internet bağlantım gidiyor ve günlerce geri gelmiyor. Bu durum tek seferlik değil, neredeyse her elektrik kesintisinden sonra tekrar ediyor. Elektrik geldikten sonra inter
On Gün Süren İnternet Kesintisi, Teknik Müdahale Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla kullandığım internet hizmetim 9’undan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür tama...men kesik durumda. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Her gün düzenli olarak destek kaydı üzerinden durumu soruyorum, her seferinde “genel arıza”
Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
TurkNet müşterisiyim ve Antalya Demre’de, üzerime kayıtlı olan internet hattımda 3 gündür düzensiz ve rastgele yaşanan, ...özellikle elektrik kesintilerinden sonra ortaya çıkan internet kopma sorunu yaşıyorum. Modemi sıfırladığımda bağlantı geçici olarak düzeliyor, ancak bir süre sonra tekrar kopuyor v
Kopmuş Kablo Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
15 Şubat 2026 akşam saat 18.00 sularında sokaktan geçen kablonun kopması sonucu internetim tamamen kesildi. O günden ber...i TurkNet internet hizmetimi kullanamıyorum. Arızayı TurkNet online işlem merkezi üzerinden bildirdim ve tarafıma sadece ekiplerin ilgilendiği bilgisi verildi. Ancak arıza kısa sü
İnternet Kesintisi, Yanıltıcı Açıklamalar Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
13.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sürekli ‘şu gü...n düzelecek, bugün çözülecek’ şeklinde bilgi verilmiş ancak belirtilen tarihlerde hiçbir işlem yapılmamıştır. Sonrasında ise ‘gün veremiyoruz’ denilerek çelişkili açıklamalar yapıl
TurkNet’te İnternet Kesintisi Ve Söz Verilen Hızlı Desteğin Gelmemesi
Ayın 6 sında daha iyi bir hizmete geçeceğimi düşünerek TurkNet'e kurulum yaptırdım. Mahallemdeki komşularım ne gerek var...dı bak “a” firması var zaten sıkıntısız kullanıyoruz dediğinde yok bu TurkNet bu arkadaşlar farklı görürsünüz demiştim. Gören ben oldum maalesef artık beni gördüklerinde sırıtıyorl
TurkNet İnternet Kesintisi, Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık Ve İade Talebi
Yıllardır TurkNet’in ev interneti abonesiyim, her sene de 1 yıllık ödemeyi peşin yapıyorum. Abone olduğum güne gerçekten... pişmanım çünkü yaklaşık 1 haftadır ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında sistem üzerinden defalarca otomatik arıza kaydı oluşturuldu ancak müşteri hizmetlerine ul
Öne ÇıkanKonular
Sık Kesintili Internet Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet abonesi olarak 15.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Mustafa Kemal Paşa Caddesi ...Mektep Sokak’taki adresimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Son bir ay içinde internetim neredeyse gün aşırı arızalı hâle geliyor; bir gün kullanabiliyorsam ertesi gün mutlaka
İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği: Acil Çözüm Ve Telafi Talebi
TurkNet’ten İstanbul Esenler’de kullandığım 100 Mbps ev internetim, yaklaşık bir haftadır tamamen kesik ve bu süre içind...e hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bir haftadır işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 2673113. Arız
TurkNet'in Sürekli Bakım Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Desteği
TurkNet İnternet hizmeti sürekli olarak bakımdalar hafta sonu hafta içi demeden ayda en az 10 kere bakım yapılıyor iddia...sı ile interneti kesiyorlar. Bir keresinde 3 gün gelmedi. Parayı peşin ödedik bir de müşteri temsilcileri internet olmadığında cevap bile vermiyor internet çalışması var anlayış gö
20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İtirazı
28.01.2026 tarihinden beri TurkNet ev internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 20 gündür evimde internet kullan...amıyorum. Arıza kaydı açılmasının ardından gelen saha ekibi, modeme sinyalin fazla geldiğini, sorunu kendilerinin gidereceğini söyleyip ayrıldı ancak aradan epey zaman geçmesine ra
Sürekli Kesintiler Ve Haksız Faturalandırma Nedeniyle Aboneliğimin İptali
Uzun zamandır TurkNet abonesiyim ve aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Sürekli arıza yaşıyorum, internete saatlerce b...ağlanamıyorum ve hizmet neredeyse sıfır olmasına rağmen bana düzenli olarak fatura kesilip gönderiliyor. Aylık yaklaşık 6999 TL ödeme çıkarılmasına rağmen, zaman zaman 12 saate var
İnternet Kesintisi Yazılım Çalışmalarımı Engelledi
"Teşekkürler"
13.02.2026 tarihinden beri internetimiz yok. 2 gün olmaması belki size norm...al geliyor, ama ben yazılım işi yapıyorum; haliyle internet üzerinden çalış
İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve 13 Şubat’tan beri, yani 2 gündür hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumda. Hizmet numaram/müşteri numaram: 3184843. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda
İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve TurkNet’in Türk Telekom’a İş Emri Bildirmemesi
TurkNet ev internet aboneliğim için 13.02.2026 tarihinde saat 05:37'den bu yana devam eden bir arıza yaşamaktayım. Aynı ...binada, aynı altyapıyı kullandığımız komşumun interneti Türk Telekom saha ekipleri tarafından düzeltilmiş olmasına rağmen, benim hattımla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Türk
TurkNet İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi iletişim ve altyapı sorunları yaşıyorum. 2026 Ocak ayı içinde 3–4 k...ez, 2026 Şubat ayında ise bir kez olmak üzere toplamda birçok defa günlerce internet kullanamadım. Özellikle 12.02.2026 tarihinden itibaren modemimde arıza ışığı yanmaya başladı ve
İnternet Kesintisi Sonrası 5 Günlük Mağduriyet Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. 09.02.2026 tarihinde internet hizmetim tamamen kesildi ve o... günden bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde farkl

İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Engellenmesi
TurkNet’ten 1572441 hizmet numarası ile aldığım internet hizmetim önce tamamen kesildi, ardından açıldığında bu kez de h...ız çok düşük olacak şekilde bağlandı. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve Kocaeli Gebze’deki adresimde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza
TurkNet İnternet Kesintisi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaşadığım arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 17 Ocak’ta destek talebi oluş...turduğumda evde internetim zaten yoktu, bu nedenle hizmetimin tam olarak hangi tarihte kesildiğini bilemiyorum ve 21 Ocak’ta iptal talebi verene kadar hiçbir şekilde çözüme ulaşılm
Uzun Süreli İnternet Kesintileri, Abonelik İptali İstiyorum
İki seneye yakındır TurkNet kullanıyorum. 11 Şubat Çarşamba gitti, dünden beri internet gitti. 6 saatten fazla internet ...gelmedi, akşama doğru geldi. Sabah baktım, gene gitmiş. Ben bu kadar uzun süre arıza görmedim, sık sık gitmeye başladı. Son 1 ayda, madem yapamıyorsanız bırakın, gidin, abonelik ip
TurkNet ADSL'de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Aşırı Faturalama, Çözüm Ve Geri Ödeme Talebi
"3 aydır internet hizmeti alamıyorum, en azından 2 aylık fatura tutarı iade edildi."
Uzun süredir TurkNet ADSL abonesiyim ve yaklaşık 22 Aralık 2025 tarihinden ...bu yana düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Zaman zaman internet ge
TurkNet Kategorileri
Abonelik5.637
Adres Değişikliği1.715
ADSL284
Altyapı2.194
Altyapısız İnternet122
Arıza7.794
Bakım Çalışması275
Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.894
Fatura3.748
Fiber İnternet3.474
Gezgin İnternet45
Gigafiber1.317
Hız Testi863
İnternet Kesintisi6.284
İnternet Paketleri495
Modem2.747
Online İşlemler1.191
Ping Sorunu178
VDSL679
Yalın İnternet56



















