to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet'te 1 Aylık İnternet Kesintisi, Çözüm Ve Fatura İadesi Talebi
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet aboneliğimde hiç internet erişimim yok. Günün hiçbir saatinde bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum.
Sorunu yaşadığım ilk günden bu yana hem telefonla hem de online işlemler üzerinden defalarca kez TurkNet ile iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve hemen çözüleceği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Sürekli olarak “ekiplerinize yönlendiriyoruz, ilgileniyoruz” şeklinde geri dönüş yapılıyor, fakat internetim hâlâ çalışmıyor.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu 1 aylık süre boyunca alamadığım hizmet için faturama yansıtılan ücretler varsa iadelerinin veya gerekli indirimlerin yapılmasını istiyorum.
