English Home Lyocell Saten Nevresim Takımında İlk Kullanımda Renk Bozulması Ve Lekeler

05.11.2026 tarihinde English Home mobil uygulaması üzerinden Micell Lyocell Saten King Size Çarşaflı Nevresim Takımı’nı (ürün kodu: 000000010053600006) satın aldım ve ürün 07.11.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yıkamadan, yalnızca serip kullanmamın ardından kısa sürede ciddi bir renk bozulması ve lekelenme sorunu ile karşılaştım.

08.11.2026 tarihinde nevresim takımının kumaşında sarı/bej renkte, dağınık ve geniş lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu lekeler, kumaşın o bölgelerde rengini kaybetmiş gibi duruyor. 10.11.2026 tarihinde ise hiçbir ek kullanım veya işlem olmamasına rağmen aynı tip lekeler diğer yastık kılıfında da kendiliğinden ortaya çıktı. Ürünü henüz hiç yıkamamış olmama rağmen, lekelerin farklı parçalarda kendiliğinden oluşması, sorunun kullanım hatasından değil kumaş veya boya kalitesindeki bir kusurdan kaynaklandığını düşündürüyor. Fotoğraflarda bu durum net olarak görülebilmektedir.

Premium olarak satılan lyocell saten bir ürünün daha ilk kullanımda bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu nevresim takımının, aynı modelin kusursuz bir yenisi ile değiştirilmesini ya da ürün bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.