TurkNet Arızaçalışmıyor

TurkNet bünyesinde 3068306 abone numarası ile uzun süredir internet hizmeti almaktayım. Geçtiğimiz hafta perşembe günü h...ız düşüklüğü nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Temsilcinin modem üzerinde yaptırdığı işlemler sonrasında internet bağlantım tamamen koptu. Remote, yani evden çalışan biri oldu...

TurkNet’e bağlı 1799242763 numaralı hizmetime ait ev internetim yaklaşık 16 Ağustos’tan bu yana, yani 10 gündür tamamen ...çalışmıyor. Bu süre içinde evde hiç internet kullanamıyoruz. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık. İlk aradığımızda arıza kaydımızı...

TurkNet kablolu ev internet aboneliğimde kayıtlı olan eski GSM numarasına artık erişemiyorum. Online İşlem Merkezi şifre...mi unuttuğum için giriş yapamıyorum, şifre yenileme kodu da sistemde kayıtlı olan ve kullanamadığım eski numaraya gönderiliyor. GSM numaramı güncelleyebileceğim açık ve ulaşılabili...

TurkNet’in 4313141 numaralı müşterisiyim. İnternet hizmetimin ödemesini bir yıllık peşin olarak yaptım, ancak yaklaşık b...ir aydır haftanın 2–3 günü internet hizmetim tamamen kesiliyor ve bu sürelerde hiç kullanamıyorum. Sistemde sürekli “genel arıza” ifadesi dışında bir açıklama göremiyorum. Evden ç...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde yaklaşık 2–3 ayd...ır internet sürekli kopuyor, günlerce internet hiç gelmediği zamanlar oluyor. Evde temel ihtiyaçlarımız için bile interneti kullanamaz hale geldik. Sorun yaşadığımızda müşteri hiz...

TurkNet internet aboneliğimde Ağustos ayının ilk haftasında yaklaşık bir hafta boyunca ev internetim tamamen kesildi ve ...hiçbir şekilde hizmet alamadım. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki hattımda bu süre zarfında ne evdeki cihazlardan ne de telefondan internete bağlanabildim. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 2 Ağustos 2026’dan bu yana TurkNet uygulamasında internet... durumum sürekli “genel arıza / planlı çalışma” uyarısı ile gözüküyor ve bu sebeple hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ankara Yenimahalle Demetgül Mahallesi’nde bulunan adresimde öz...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Geçen ay yaklaşık... bir hafta boyunca internetimiz tamamen yoktu, şu anda da 20 Ağustos’tan beri İstanbul Esenler’deki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Uygulama üzerinden sürekli “genel arıza...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. 18 Ağustos’tan beri, yani 5 gündür ev internetim tamamen kesik ve hizmet a...lamıyorum. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradı...

Tüm hafta çalışıp yorulduktan sonra pazar günü evimde oyun oynamak, dizi–film izlemek, dinlenmek ve kendi başıma zaman g...eçirmek istiyorum. Ancak TurkNet abonesi olduğumdan beri bunu yapmak neredeyse imkansız hâle geldi. İnternet bağlantım pazar günleri sürekli kesiliyor ve tüm planlarımın içine girm...

TurkNet üzerinden fiber fiber internet hizmeti kullanıyorum. 21.08.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet t...amamen yok. İnternetim olmadığı için hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet online işlem merkezi üzerinden destek kaydı açtım. Uygulamada sadece “ekipler ça...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 18.08.2026 tarihinde binamızdaki internet kablosu koptu ve o günden bu yana, yani 5... gündür herhangi bir tamir ekibi gelmediği için internet hizmeti alamıyorum. TurkNet’in 444 8 875 numaralı hattını aradığımda hiçbir işlem yapılamıyor, gerçek bir muhatap bulamıyo...

TurkNet ile 12 ay sözleşmeli internet paketimi kullanıyorum. 30.07.2026 tarihinde “İnternete Bağlanamıyorum - DSL Yanmıy...or” başlığıyla 104656333 numaralı destek kaydını oluşturdum, sonrasında da 3 Ağustos’ta arıza bildiriminde bulundum. 735015091700019 numaralı hizmetim için gelen ekipler inceleme y...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son dönemlerde internet kurulum ve destek hizmetleri konusunda ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Geçtiğimiz süreçte ilk yaşadığım bağlantı sorunu yaklaşık 25 gün sürdü, halen net tarih veremesem de bu kadar uzun sürmesi başlı başına büyük bir problem oldu. Bu s...

Uzun süredir TurkNet sabit internet müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen yok. İnternet bağlantım olmad...ığı için arıza kaydı açmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum. Telefonla arıza kaydı oluşturmak için 444 8 875 numarasını arayıp yönergeleri takip ediyorum, arız...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve neredeyse bir yıldır ardı ardına kesilmeyen arıza ve bakım çalışmala...rı nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet ücretini her ay tam olarak ödüyor olmama rağmen, sürekli arıza ve bakım çalışmaları yüzünden hiçbir ayı kesintisiz ve...

TurkNet’ten almakta olduğum internet hizmetinde 17.08.2026 tarihinden beri kesintisiz bir şekilde bağlantı sorunu yaşama...ktayım. Yaklaşık bir haftadır internet hizmetim tamamen yok ve bu durum hem iş süreçlerimin hem de günlük rutinlerimin ciddi şekilde aksamasına neden oluyor. Faturalarımı ve malı ...

08.08.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimin Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki yeni adresime nakil işlemi yap...ıldı. Kurulum tamamlandıktan sonra ise en fazla 1 saat kadar bağlantı alabildim, sonrasında internetim tamamen kesildi ve bir daha hiç hizmet alamadım. Destek için TurkNet’i aradı...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 14.08.2026 tarihinden 21.08.2026 tarihine kadar tam 1 haftadır internetim tamamen kesik... ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evde internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza için en az 10 kez TurkNet’i aradım, her seferinde sadece a...

TurkNet’ten 2487590 müşteri numarası ile ev adresimde internet hizmeti almaktayım. 20.08.2026 tarihinde öğleden sonra it...ibarıyla tamamen internet erişimi sağlayamaz hale geldim ve o zamandan beri bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte iki kez yazılı olarak destek talebi oluşturdum ancak sorun giderilmedi...

TurkNet’in 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. 29 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık 22–23 gündür dairemde internet hiz...meti alamıyorum. Aynı binadaki diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken sadece benim hattımda sorun yaşanması ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bu süre boyunca defalarca kez ...

TurkNet internet aboneliğimde 4–5 gündür gün içinde düzensiz şekilde bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu kopmalar nedeniyle... hem uzaktan çalışırken işimi sağlıklı yapamıyor hem de oynadığım oyunda karakterimin ölmesi sonucu uzun süre verdiğim emeklerim boşa gidiyor. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet ile...

TurkNet ev internetimin faturasını düzenli olarak ödüyorum ama 5 gündür interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem Wi-F...i hem kablolu bağlantı sürekli kopuyor, hız yerlerde sürünüyor, modem ışıkları bazen kırmızı yanıyor bazen de durmadan yanıp sönüyor. Böyle bir altyapı ve hizmet kalitesi gerçekten...