Hafta Sonları Sürekli İnternet Kesintileri Ve Artan Ücretler

Tüm hafta çalışıp yorulduktan sonra pazar günü evimde oyun oynamak, dizi–film izlemek, dinlenmek ve kendi başıma zaman geçirmek istiyorum. Ancak TurkNet abonesi olduğumdan beri bunu yapmak neredeyse imkansız hâle geldi. İnternet bağlantım pazar günleri sürekli kesiliyor ve tüm planlarımın içine girmiş oluyor.

Sözde “planlı çalışma” ve “genel arıza” denilen durumların özellikle hafta sonlarına denk getirilmesi artık tesadüf olmaktan çıktı. Hizmete neredeyse her iki ayda bir zam yapmaktan çekinmeyen TurkNet, buna karşın neredeyse her ay bir hafta sonumu mahvetmekten çekinmiyor. Ücretini ödediğim hizmeti en çok ihtiyaç duyduğum zamanlarda kullanamıyor olmak benim için büyük bir hayal kırıklığıdır.

Yaşadığım bu sürekli bağlantı sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini ve hafta sonları dahil olmak üzere kesintisiz hizmet almamı istiyorum. Şu anki deneyimimle TurkNet benim için tam anlamıyla bir pişmanlık hâline gelmiş durumda, bu nedenle hem mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum hem de benzer sıkıntılar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını bekliyorum.