TurkNet'te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi

TurkNet internet aboneliğimde 4–5 gündür gün içinde düzensiz şekilde bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu kopmalar nedeniyle hem uzaktan çalışırken işimi sağlıklı yapamıyor hem de oynadığım oyunda karakterimin ölmesi sonucu uzun süre verdiğim emeklerim boşa gidiyor.

Bu sorunla ilgili olarak TurkNet ile 2 defa telefon üzerinden görüştüm, ayrıca sistem üzerinden açılan arıza talebim 3 kez kapatılmasına rağmen sorunun devam ettiğini belirterek tekrar tekrar aktifleştirdim. Buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi ve kopmalar sürüyor. Abone numaram 5364965, adresim ise Peker Mahallesi 5107 Sokak No:31 Karabağlar / İzmir’dir.

TurkNet’ten hattımdaki bu kopma sorununun teknik olarak kalıcı şekilde giderilmesini ve arıza taleplerine daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli kontrollerin yapılıp sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.