Bir Hafta Süreyle İnternet Kesintisi Ve TurkNet'in Yanıtsızlığı

TurkNet ev interneti abonesiyim. 14.08.2026 tarihinden 21.08.2026 tarihine kadar tam 1 haftadır internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evde internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Arıza için en az 10 kez TurkNet’i aradım, her seferinde sadece arıza kaydı açıldığı söylendi ancak herhangi bir somut çalışma veya geri dönüş yapılmadı. Modemi değiştirdiler, defalarca modem resetleme işlemi yaptım, kablo ve bağlantıları kontrol ettim fakat sorun kesinlikle düzelmedi.

3726067 numaralı abone olarak, günlerdir süren bu kesintinin artık kabul edilebilir bir tarafı kalmadığını, TurkNet’in ilgisizliği nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. İnternet hizmetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini ve bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.