Sahada Arıza Var Deyişi Yanlış, İnternet Yok Ve Ücret Artışı Haksız
"Absürt bir deneyim yaşatılmasına rağmen 24 saatte sorun giderildi."
"Absürt bir deneyim yaşatılmasına rağmen 24 saatte sorun giderildi."
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum.... Gün içinde 24 saatin 1 saatini bile düzgün şekilde kullanamadığım, sürekli kopmalar yaşadığım halde hizmet ücreti ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde en az 10 kez arıza kaydı

TurkNet abonesiyim, 4148539 numaralı abonelik ile hizmet alıyorum. Salı günü saat 16.00’dan sonra internet bağlantım tam...amen kesildi ve o andan bu yana günlerdir hâlâ internetsiz durumdayım. Arıza kaydı açtırdım, tarafıma “ilgileniyoruz, bildirdik” şeklinde geri dönüş yapıldı ancak üzerinden zaman
TurkNet internet aboneliğimde 17’si sabahından beri tamamen internet erişimi yok ve sistemde arıza olduğu söylenmesine r...ağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. 2 gündür hizmet alamıyorum. 4678428 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen, uygulama üzerinden defalarca yazmama rağmen kimse
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve 100 Mbps paket abonesiyim. 16.06.2026 sabahından itibaren İstanbul Ü...mraniye’deki adresimde internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Bu süre içinde TurkNet’e 4 kez arıza kaydı açtım, müşteri hizmetleri her seferinde konuyu

TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden arıza kay...dı oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini de aradım f
TurkNet’in Kuşadası Davutlar bölgesindeki yeni internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Haziran 2...026 tarihinde TurkNet saha personeli evime gelerek bağlantı için gerekli işlemleri yaptı. Türk Telekom altyapısını kullandıklarını, Türk Telekom personelinin boş hatta bizi bağlaya
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ancak hizmetten hiç memnun değilim. Neredeyse her ay düzenli olarak... arıza yaşıyorum ve bu nedenle her ay ortalama 3–4 gün boyunca internet hizmeti alamıyoruz. Bu kesintiler yüzünden hem günlük işlerimiz hem de evden yaptığımız işlerimiz aksıyor.
"Sorun çözüldü"

TurkNet internet aboneliğimde son dört aydır sürekli tekrar eden ciddi hız problemleri yaşıyorum. Altyapının desteklediğ...i en yüksek hızın verileceği belirtilmesine rağmen, 40 Mbps olarak sunulan hız yerine çoğu zaman 3,8 Mbps civarında, kimi zaman ise 1 Mbps seviyesine kadar düşen hızlarla karşılaşı
TurkNet 100 Mbps fiber sabit internet aboneliğim (abone numaram: 3795210) İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi'ndeki adresimde ...4 gündür tamamen kesik durumda, bu süre içinde tek bir kez bile bağlantı alamadım. Kesintinin başladığı günden beri online işlemler üzerinden arıza kaydı açtım ve düzenli olarak d
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’nda aldığım hizmetle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 15.06.2026 tarihinde yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkılırken apartmanımıza gelen internet kablosu koparıldı ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamı


Uzun süredir TurkNet ADSL abonesiyim ve yaklaşık 10 gün önce mahallemizde yaşanan bir sorun nedeniyle internet bağlantım...ız tamamen gitti. O günden bu yana evde hiç internet yok ve bağlantı bir daha gelmedi. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir s
"13 Haziran 2026'dan beri internet hizmeti alamıyordum, modem ışığı yanmıyordu ve mobil internetle geçici çözüm buluyordum. TurkNet'e çok sayıda başvuru yaptım, genel yanıtlar aldım ve sorun devam etti. Sonunda onarım yapıldı ve hizmet tekrar sağlandı."
13 Haziran 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı... oluşturmama rağmen günlerdir ne tarafıma ulaşan bir saha ekibi var ne de s
TurkNet ev internet aboneliğimde bugün sabah saat 10.00’dan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Tüm gün ...boyunca bağlantı yok ve hâlâ internetim gelmedi. Durumla ilgili arıza kaydı oluşturuldu ancak buna rağmen sorun çözülmedi. İnternet olmadığı için telefonumun mobil internetini kul
TurkNet ev internet aboneliğimde Nisan sonundan Mayıs başına kadar yaklaşık 15 gün, şimdi de 10–17 Haziran tarihleri ara...sında uzun süreli kesintiler yaşadım. Son bir haftadır evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca hem iş hem günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaş
17.06.2026 tarihinde internet bağlantı problemimle ilgili TurkNet destek merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 18.0...6.2026 tarihinde gelecekleri söylenmesine rağmen aynı gün içerisinde hızlı bir şekilde ekip gönderildi, bunun için teşekkür ederim; ancak internetimdeki arıza halen devam etmektedi
24 Haziran 2026 tarihinden beri evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. İki gündür ne internet kullanabi...liyorum ne de bağlantı ile ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Arıza kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, telefonla da ulaşamıyorum ya da ulaştığımda sor
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Esenler Birlik Mahallesi 877. Sokak’taki apartmanda ...hepimiz TurkNet kullanıyoruz ve neredeyse her ay mutlaka en az 1 hafta internetimiz tamamen kesiliyor. Geçen yıldan beri bu durum sürekli tekrar ediyor, buna rağmen kalıcı bir çözü
İstanbul Başakşehir’de TurkNet üzerinden hizmet alan şirketimizde bulunan yaklaşık 10 hatlı pbx santralimiz 3–4 saattir ...tamamen çalışmıyor. Telefon hatlarımızın tamamı devre dışı olduğu için müşterilerimiz bize kesinlikle ulaşamıyor, şirketimizin işleyişi adeta durma noktasına geldi ve ciddi anlamda
TurkNet ev interneti aboneliğim için 10.06.2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Türk Telekom ekibi gelip bağlantıyı ya...ptıktan birkaç gün sonra, 15.06.2026 tarihinde fiber kablom kendi kendine yerinden çıktı ve o andan itibaren internet hizmeti alamıyorum. 15.06.2026 günü saat 14.40 civarında arız
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimden verim alamıyorum ve özellikle bayramdan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Bayramdan beri toplamda 3–5 güne varan sürelerde internetim yoktu, son olarak ise 24 saati aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte benim dışımda bir arıza kaydı
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde hem arıza hem de ciddi yavaşlık problemi yaşıyorum. Bağlantı çoğu zaman s...ağlıklı çalışmıyor, internet hızım da olması gereken seviyenin çok altında ve bu sorunlar süreklilik gösteriyor. Hizmet numaram 0003008703’tür. 1 yıllık ücreti peşin ödememe rağme

TurkNet aboneliğim kapsamında Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullandığım sabit internet hattımın, evimin dışında bulunan kablo...su 13 Haziran tarihinde koptu ve tamamen internetsiz kaldım. 16 Haziran’da arıza kaydı açtığımda, ekiplerin kabloyu ancak bir ay sonra değiştirebileceği söylendi. Bir ay gibi aşırı