TurkNet Arızaaçıklama

TurkNet internet abonesiyim, 10 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde interne...t hizmeti hiç çalışmıyor. Buna rağmen kimse adresime gelip arıza ile ilgili...

TurkNet abonesiyim. Bugün internetim kesildiği için müşteri hizmetlerini aradım. Daha sonra sorunun durumunu tekrar öğre...nmek için aradığımda, sistemde otomatik bir mesaj devreye giriyor ve çağrıyı yüzüme kapatacak şekilde ayarlanmış olduğunu fark ettim. Kısacası numaram müşteri hizmetlerinden bilere...

19.08.2026 tarihinde TurkNet’i arayarak e-Devlet üzerinden internet aboneliği başvurumu gerçekleştirdim. Görüşmelerimde ...özellikle sormama rağmen, aboneliğimin 2 ila 6 gün içinde aktif edileceği, bu sürenin içinde iş günü ibaresi olmadığı, verilen sürenin tamamının takvim günü olarak geçerli olduğu b...

TurkNet üzerinden Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi bölgesinde aldığım 1000 Mbps’ye kadar internet hizmeti, 21 Ağustos 202...6 tarihinden beri “genel arıza / fiber kesinti” nedeniyle tamamen yok. Uygulamada 22 Ağustos’ta düzeleceği yazmasına rağmen bugün hâlâ hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Şehri...

TurkNet’in 4313141 numaralı müşterisiyim. İnternet hizmetimin ödemesini bir yıllık peşin olarak yaptım, ancak yaklaşık b...ir aydır haftanın 2–3 günü internet hizmetim tamamen kesiliyor ve bu sürelerde hiç kullanamıyorum. Sistemde sürekli “genel arıza” ifadesi dışında bir açıklama göremiyorum. Evden ç...

TurkNet ev interneti aboneliğimde Cuma gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olduğu için ...ne evde ne de işlerimde interneti kullanamıyorum. Arıza ile ilgili olarak TurkNet uygulaması üzerinden talep oluşturdum; ancak verilen sözlere rağmen sorun giderilmedi. Önce Cumar...

Yaklaşık 4 yıldır TurkNet ev internet abonesiyim. 19.08.2026 tarihinden bu yana, 4 gündür internetim tamamen kesik ve gü...nün 24 saati boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif kullanan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte tar...

TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 21 Ağustos’tan 23 Ağustos’a kadar iki gündür evimde internet hizmeti tamame...n yok. Modemde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu hizmeti bir yıllık peşin ödeme yaparak aldım ancak 12 ayın yaklaşık 2,...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Geçen ay yaklaşık... bir hafta boyunca internetimiz tamamen yoktu, şu anda da 20 Ağustos’tan beri İstanbul Esenler’deki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Uygulama üzerinden sürekli “genel arıza...

TurkNet üzerinden fiber fiber internet hizmeti kullanıyorum. 21.08.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet t...amamen yok. İnternetim olmadığı için hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet online işlem merkezi üzerinden destek kaydı açtım. Uygulamada sadece “ekipler ça...

TurkNet ile 12 ay sözleşmeli internet paketimi kullanıyorum. 30.07.2026 tarihinde “İnternete Bağlanamıyorum - DSL Yanmıy...or” başlığıyla 104656333 numaralı destek kaydını oluşturdum, sonrasında da 3 Ağustos’ta arıza bildiriminde bulundum. 735015091700019 numaralı hizmetim için gelen ekipler inceleme y...

08.08.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimin Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki yeni adresime nakil işlemi yap...ıldı. Kurulum tamamlandıktan sonra ise en fazla 1 saat kadar bağlantı alabildim, sonrasında internetim tamamen kesildi ve bir daha hiç hizmet alamadım. Destek için TurkNet’i aradı...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde yaklaşık 1 aydır günün her saatinde hiçbir düzen ol...madan internet kesintileri yaşıyorum. Uygulama üzerinden sürekli “bölgenizde genel arıza var” şeklinde kayıt açılıyor, ancak kesintilerin neden yaşandığı ve ne kadar süreceğine dai...

TurkNet’ten aldığım 2978544 numaralı internet hizmetim 17.08.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Üç gündür evimde internet ...olmadığı için hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Arıza kaydı açtım, “sizi arayacağız” denilmesine rağmen sadece bir kez çaldırıp kapattılar ve bir...

TurkNet’e, hem ev hem ofis internetimde yaşadığım ciddi hizmet problemi nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Türk fir...ması büyüsün, Türk kazansın diye TurkNet’e geçmemize rağmen, kendi müşterisini mağdur eden, kalitesiz, umursamaz ve yetersiz bir anlayışla karşı karşıya kaldım. İlk kurulum sırası...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim cuma akşamından beri tamamen kesik, o zamandan beri hiç internete bağlanamıy...orum. Modemde los ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı bir türlü gelmiyor. Bu durum çalışma düzenimi doğrudan etkiledi ve işimi aksatarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. ...

TurkNet ev internetim 17 Ağustos sabah saat 05.00’ten beri hiç çalışmıyor. Üç gündür tamamen internetsiz kaldım ve ne ar...ıza ile ilgili net bir bilgi veriliyor ne de çözüm üretiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli telesekreter ile “bölgenizde arıza var, kayıt oluşturuldu” şeklinde standart...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Geçen hafta perşembe gününden ...beri bağlantım tamamen kesik ve uygulamada da internet durumum “çevrimdışı” olarak görünüyor. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. ...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 3989233 numaralı hizmeti kullanıyorum. 17.08.2026 tarihinden beri evimde internet b...ağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydı açtırmama rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini t...

14 Ağustos Cuma günü ev internetim hiçbir uyarı olmadan tamamen gitti ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyor...um. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla kesinlikle bağlanamadım. Günler sonra kendi çabamızla, evimizin bulunduğu caddenin yan caddesinde yapılan kaz...

TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim 35 paketine bağlı sabit telefon hattımda 11.08.2026 tarihinden bu yana arız...a bulunmaktadır ve hatta hiç çevir sesi alamıyorum. Bu hatta bağlı numara bir sağlık kuruluşu olan eczanemize aittir ve hastalarla iletişimimiz yaklaşık bir haftadır tamamen kesint...

TurkNet abonesi olarak Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir gündür internet hizmetim tamamen kesik... durumda. TurkNet sisteminde arıza kaydı oluşturulmuş ve “genel arıza, ekipler çalışma yapmaktadır” şeklinde bilgi veriliyor; ancak arızanın kaynağı, ne zaman giderileceği ve ekipl...