TurkNet Arızaaçıklama

TurkNet sabit internet aboneliğimde 4 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde “İnternet olmadan bağlı” uy...arısını yüzlerce kez alıyorum ve internet sürekli kesiliyor, sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet üzerinden defalarca arıza kaydı açtım ancak he...

İstanbul Eyüpsultan’da TurkNet abonesiyim. Üç gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik duru...mda. Bu süre içinde modemimi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri numaram 4917465. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinden arıza kayd...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 4 Şubat’tan beri Ankara Altındağ Beşikk...aya Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. ...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Beylikdüzü'nde kullandığım internet hizmetim 31 Ocak 2026 tarihinden bu yana tamamen kesi...k durumda; yaklaşık bir haftadır hiç internet kullanamıyorum. İlgili destek kaydı numaram 96160239'dur. Bu süre içinde defalarca destek almaya çalışmama rağmen sürekli sadece otom...

7–8 gündür tarafıma belirli aralıklarla “bölgesel arıza” olduğu yönünde mesajlar gelmektedir. Müşteri hizmetlerini aradı...ğımda ise yalnızca sesli yanıt sistemi devreye girmekte, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamamaktayım. Anlaşılmayan nokta şudur: 7–8 gündür çözülemeyen bu arıza tam olarak...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 30 Ocak tarihinden bu yana, yani 6 gündür Muğla Bodrum’daki adresimde internet hizm...eti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle yaşadığım mağduriyet çok ciddi boyutta. TurkNet’e bu kesintiyle ilgili defalarca ...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde Ocak ayından beri özellikle cumartesi, pazartesi ve salı günleri düzenli olarak ...bağlantı kesintileri yaşıyorum. Kesintiler genellikle 17.30 ile 00.30 saatleri arasında oluyor ve bu saatlerde interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Ben e-ticaret işi yap...

TurkNet ev interneti aboneliğimde dün gece saat 02.00’den beri tamamen internet erişimim yok. E-ticaretle uğraşan biri o...lduğum için internetin bu şekilde uzun süre kesik olması işimi doğrudan etkiledi ve maddi zarara uğramama neden oldu. TurkNet’e ulaşmak için müşteri hizmetleri ve diğer kanallarda...

Evimde TürkNet internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır sürekli arıza yaşandığı için internet bağlantım gün ...içinde defalarca kopuyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki genel kullanımımızı ciddi anlamda aksatıyor; evin içinde bile mobil veri açmak zorunda kalıyoruz ve aslında dış...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet üzerinden 100 Mbps’lik bir internet paketi kullanıyorum. Ancak son 3 haftadır evimde hiç inter...net bağlantım yok ve buna rağmen sorunumla ilgilenen kimseye ulaşamıyorum. Hizmet numaram 424*****432, internetin kurulu olduğu adres ise İzmir Menderes, Kasımpaşa Mahallesi’dir. ...

TurkNet ev internet aboneliğim, 23.01.2026 sabah saatlerinden itibaren tamamen kesildi ve o günden bu yana Bakırköy Sakı...zağacı Mahallesi’nde internet hizmeti alamıyoruz. Özellikle Berrinçini Sokak, Muharrir Ahmet Rasim Sokak, Şinasi Gürünlü Sokak ve Rüya Sokak’ta TurkNet kullanıcısı olan pek çok kiş...

Uzun zamandır TurkNet sabit internet aboneliğimi İstanbul Bayrampaşa, Kartaltepe Mahallesi 50. Yıl Caddesi’ndeki adresim...de kullanıyorum ve neredeyse her gün internet kopması yaşıyorum. Özellikle son bir hafta içinde üç kez arıza mesajı aldım ve her seferinde en az beş‑altı saat internete erişemedik....

TurkNet üzerinden 75 Mbps’e kadar olan internet hizmetini kullanıyorum. Hızım uzun süredir çok yavaş olduğu için arıza k...aydı oluşturdum ve 24.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında tarafıma telefonla dönüş yapıldı. Görüşmede modeme uzaktan güncelleme yapacaklarını, modemi kapatıp 15 dakika sonra tek...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır bağlantı kalitesi son derece kötü. İnte...rnet sürekli gidip geliyor, bugün ise tamamen kesildi ve hiç hizmet alamaz oldum. Verdiğim paraya gerçekten yazık, aldığım hizmet bunun karşılığı değil. Sorun yaşadığım süre boyun...

TurkNet üzerinden kullandığım 675593 numaralı müşteri kaydına ait ev internetim 19.01.2026 tarihinde arıza yaptı. Aynı g...ün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, Türk Telekom saha ekiplerine arızanın iletildiği ve 36 saat içinde müdahale edilip sorunun giderileceği söylendi; ancak verilen s...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 20.01.2026 tarihinde internet erişimim tamamen kesildi ve o gü...nden bu yana, yani 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırdıktan sonra toplam 4 kez TurkNet ile görüştüm. Her seferinde sadece “çözüm için uğraşılıyor” ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür internet erişimim tamamen kesik durumda. Modemim IP alamıyor ve bu nedenle hi...ç internete giremiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı açtırdım ancak kayıt açıldıktan sonra ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. A...

18.01.2026 tarihinden beri TürkNet ev internetimiz tamamen kesik ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı alamıy...oruz. Sistem üzerinden sürekli altyapı sorunu olduğu ve “yarın gelir” denildiği halde sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşılamıyor, sadece otomatik operatör...

TurkNet üzerinden 50 Mbps internet aboneliği başlattım. İnternetim açıldıktan sonra sadece ilk gün sorunsuz kullanabildi...m, ikinci günden itibaren bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri internete hiç erişemiyorum. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık bir hafta sonra bir teknisyen geldi. Ancak...

TurkNet ev internetimde 10‑15 gündür sorun var. 2 kez saha ekibi geldi ve yapamadan gittiler. Doğru ve yeterli eğitilmem...iş bir saha ekibi neden var? Ben 10‑15 gündür internet olmadığı için güvenlik sistemimi kullanamıyorum. Uzaktan çalışamıyorum. 21. YY’da tüm sistemler internet üzerinden ilerlerke...

TurkNet ev interneti abonesiyim, abone numaram 3655297. 16 Ocak sabah saat 07.00’den beri evimde internet bağlantısı tam...amen yok. Dün sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum, bugün de telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli online kanallara yönlendiriliy...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Uzun zamandır bağlantı kopmaları yaşıyorum ve internet h...izmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. İnternetim neredeyse her gün sürekli kopuyor. 6 Ocak tarihinde bu durumla ilgili arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma, teknik ekibin 7 iş...