Pınar Beyaz Ürününde Küflenme: Güven Kırıcı Durum Ve İade Talebi

01 Kasım 2026 tarihinde Yenibosna’daki Oktar Market’ten online siparişle aldığım iki adet Pınar Beyaz ürününü hiç açmadan direkt buzdolabına kaldırdım. Bugün bu ürünlerden birinin ambalajını ilk kez açtığımda, dışarıda bırakılmamış olmasına rağmen ürünün iç kısmında küflenme olduğunu gördüm. Diğer ürünü henüz açmadım, aynı yerden ve aynı zamanda alındığı için onda da benzer bir sorun olabileceğinden endişe ediyorum. Ambalajı yeni açılmış, sürekli buzdolabında saklanmış bir üründe böyle bir manzara ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına güven kırıcı bir durumdur.

Pınar gibi büyük bir markadan aldığım üründe bu şekilde küflenme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünlerin incelenerek tarafıma değişim yapılmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Gerekirse her iki ürünü de incelemeniz için teslim etmeye hazırım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.