TürkNet Internet Kesintisi İçin Ücret İadesi Ve Acil Çözüm Talebi

12.06.2026 tarihinden beri apartmanımızın üç katında da TurkNet internet hizmeti tamamen yok, 10 gündür tek bir gün bile bağlantı sağlayamıyoruz. Bu kadar uzun süren kesintiye rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm tarihi de paylaşılmadı.

TurkNet gibi bir kurumdan bu kadar ilgisiz ve cevapsız kalınmasını kabul edemiyorum. Ne arıza kaydıyla ilgili bir geri dönüş yapıldı ne de neden bu kadar uzun sürdüğüne dair açıklama yapıldı. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayız.

Yaşadığımız bu uzun süreli hizmet kesintisi nedeniyle, internetin hiç kullanılamadığı günlerin tamamı için tarafıma kesin olarak ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca arızanın derhal giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.