Pamukkale Üniversitesindeki Yeni Doğum Hastasında Hemşire İhmali Ve Kırıcı Üslup

02/11/2026 gecesi ve 03/11/2026 tarihindeki nöbet değişiminde Pamukkale Üniversitesinin kadın doğum servisinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Gece saat 03.00 civarında yeni doğan bebeğimin burnu tıkalıydı, bu yüzden ememiyor, uyuyamıyor ve sürekli ağlıyordu. Yardım istemek için hemşire odasının kapısını defalarca tıklattım, içeri de girdim, fakat hemşire uyuduğu için herhangi bir dönüş alamadım.

Durumu intern doktora ilettiğimde de, sadece basit bir tuzlu su damlatma işlemi olmasına rağmen bunun kendi görevi olmadığını, hemşirenin ilgilenmesi gerektiğini söyleyip sorumluluk almadı. Bebeğim bu durumda acı çekerken, personelin “görev tanımı” tartışmasına düşmüş olması beni hem çok üzdü hem de öfkelendirdi.

Sabah olduğunda yaşadıklarımı anlattığımda ise bu kez “Kapıyı tıklatsaydınız” şeklinde bir cevapla karşılaştım. Kamera kayıtlarına bakılırsa hem kaç defa kapıya gittiğim hem de odaya girdiğim açıkça görülecektir. Yani ortada hem ilgisizlik hem de üstüne bir de yaşananları hafife alan bir tavır var.

Hemşire değişim saatinde gelen diğer hemşirenin ise üslubu beni ayrıca rahatsız etti. Aralarında ne konuştular bilmiyorum ancak bana “Koltukları eski yerine alın, oda düzeniyle oynayamazsınız, yan tarafı işgal etmeyin” gibi, kırıcı ve ters bir hitapta bulundu. Oysa koltuğu dün o konuma yerleştirmiştim, o günden beri en az yirmi doktor ve sayısını bilmediğim kadar hemşire odaya girip çıktı ve kimse buna dair tek kelime etmedi. Doktor-hasta teması açısından da yatağın veya koltuğun konumuyla ilgili herhangi bir kısıtlama bilgisi verilmemişti. Buna rağmen vardiya değişiminde böylesine bozuk bir hitapla karşılaşmak bana oldukça abes geldi.

Yeni doğum yapmış, hassas bir süreçten geçen bir aileye karşı gösterilen bu ilgisizlik ve saygısız üslup, sağlık çalışanlarına yönelik şiddet konusunu gündeme getirdiklerinde nasıl tepki beklediklerini de sorgulatıyor. Bir hasta veya yakını sesini biraz yükseltince hemen “doktora şiddet” diye dünyayı ayağa kaldıranlar, iş kendi iletişim dilleri ve davranışlarına gelince aynı hassasiyeti maalesef göstermiyor.

Ben bu hastaneden özellikle hemşire ve doktorların iletişim dili, hasta ve hasta yakınına yaklaşımı, görev bilinci ve sorumluluk duygusu açısından kendilerine ciddi şekilde çeki düzen vermelerini istiyorum. Kamera kayıtlarının incelenerek bu gece görevli personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, benzer davranışların başka ailelerin başına gelmemesi için hem eğitim hem de denetim anlamında somut adımlar atılmasını talep ediyorum.