TurkNet Altyapı

TurkNet ev internetim 4 iş günüdür kesik ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaşanan kes...intiyle ilgili açılan 103010339 numaralı destek kaydım bulunuyor. Arıza için gelen servis, sorunun altyapı kaynaklı olduğunu söyleyip herhangi bir onarım yapmadan ayrıldı. O günde...

1 Haziran 2026 tarihinden bu yana her gece saat 00.00 itibarıyla TurkNet internet bağlantım kesiliyor. Bu kesintiler yüz...ünden, gece çalışmak zorunda olduğum zamanlarda işimi yapamaz hâle geldim ve uzun süredir ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Sorunu iletmek için hem telefondan hem de canlı deste...

Yaklaşık iki hafta önce, 15.06.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Birol Sokak No:12 ve çevresinde Turk...Net tarafından altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında binaların dış cephelerinden, çok ilkel ve görüntü kirliliği oluşturacak şekilde duvarlardan kablolar çekildi. Bizim b...

İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde TurkNet fiber 1000 Mbps internet kullanıyorum. 2024 Ağustos... ayından bu yana bölgemizde internet altyapısı ile ilgili sürekli genel arızalar ve bağlantı problemleri yaşıyoruz. Zaman zaman hız ve bağlantı sorunları olsa da şu anda internetim...

29 Haziran 2026 saat 14.30 civarında Aydın Nazilli Aydoğdu Mahallesi Ziyagökalp Caddesi’nde bulunan evimizin duvarında, ...TurkNet ekipleri tarafından bizden hiçbir izin alınmadan işlem yapıldı. Herhangi bir onayımız olmamasına rağmen duvarımızı delerek kablo geçirmek istediler ve bu işlem sırasında du...

24.06.2026 tarihinden itibaren TurkNet internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İlk 2 gün boyunca internet ...tamamen yoktu, sonrasında ise bağlantı sürekli kopmaya başladı ve halen kararlı bir şekilde hizmet alamıyorum. Günün her saatinde rastgele kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde i...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum; ancak 2‑3 gündür internetim sürekli çalışmaz hâle geliyor, bağlantı ya t...amamen kopuyor ya da hızım çok düşüyor. Daha önce de benzer şekilde sık sık 2‑3 gün süren kesintiler yaşadım ve sorun bir türlü kalıcı olarak düzelmedi. Gün boyu düzensiz şekilde k...

TurkNet Gigafiber abonesiyim, abonelik numaram 3015813’tür. 26 Haziran tarihinde bölgemizde altyapı sorunu olduğunu öğre...ndim ve o günden beri evimde internet hiç çalışmıyor, bir dakika dahi kullanamadım. 27 Haziran’da telefonla müşteri hizmetlerini aradım, 28 Haziran için 09.00–13.00 saatleri arası...

22 Haziran 2026 tarihinde evimi taşımam nedeniyle TurkNet ADSL aboneliğimin yeni adresime taşınması ve kurulum yapılması... için randevu talep ettim. Hafta içi çalıştığımız için sadece akşam 19:00’dan sonra evde olabildiğimizi özellikle belirttim ve bu saat aralığına uygun randevu istedim. Buna rağmen ...

4519345 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. Aldığım DSL internet hizmetinden yaklaşık 6 aydır memnun değilim. Akşam s...aatlerinde hat değerlerim ciddi şekilde düşüyor, internetim sürekli kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte TurkNet üzerinden teknik destek açtım ve iki kez ekipl...

TurkNet abonesiyim ve evimde kullandığım ZyXEL marka modemle cumartesiden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. ...İnternet bağlantım tamamen gitmiş durumda ve bu süre zarfında hizmet alamıyorum. Bu sorunun acilen tespit edilip bağlantımın düzeltilmesini, gerekiyorsa hat ve altyapı kontrolleri...

TurkNet üzerinden aldığımız ev interneti hizmetinde yaklaşık son 1–2 aydır sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyoruz. ...Altyapı kaynaklı olduğu söylenen bu kesintiler nedeniyle gün içinde saatlerce internetimiz olmuyor. Örneğin dün öğlen giden internet bugün saat 20.00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi v...

26.06.2026 tarihinde saat 13.46 civarında TurkNet üzerinden kullandığım internet hizmetinde, evimde bulunan ZTE zxhn f60...1 ont cihazı durup dururken tamamen bozuldu; cihaz artık hiçbir şekilde açılmıyor ve elektrik dahi almıyor. İstanbul Üsküdar’daki adresimde o andan beri internet hizmeti alamıyorum...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde ciddi yavaşlama yaşıyorum. Tekirdağ Marmara Ereğlisi, Kamera Dere Mahallesi... 17. Sokak No:3 adresinde kullandığım internet bağlantısı sürekli yavaşlıyor, sağlıklı bir şekilde online işlem yapamaz hale geldik. Yaşadığım teknik sorunun yanı sıra asıl büyük ...

Bursa Osmangazi’de bulunduğum Emek Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Şen Sokak No 10’da altyapı yoktur. Sokakta tüm binalara... fiber altyapı getirilmiş olmasına rağmen, benim oturduğum bina TurkNet sisteminde altyapı yok olarak görünüyor. Aynı sokakta yanımdaki binalar sorunsuz şekilde fiber kullanırken, ...

TurkNet’in İstanbul Bahçelievler’de sunduğu internet hizmeti kapsamında 24 Haziran saat 10.00’dan beri internete bağlana...mıyorum. Asıl sorunum kesintinin süresinden çok, bu süreçte tamamen ciddiye alınmadığımı hissetmem ve muhatap bulamıyor olmamdır. 3141822 numaralı aboneliğim ve 10289691 numaralı ...

İstanbul Küçükçekmece, Florya Caddesi Cennet Kuşu Sokak’ta TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. 25 Mayıs tarihinden bu... yana altyapı kaynaklı bir kopukluk nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içi...

TurkNet’e ait bina dışı kablolar, yaklaşık 5 aydır yeni açılacak firmamızın dış cephesinde dağınık bir şekilde duruyor v...e hem sarkma hem de ciddi bir görüntü kirliliği oluşturuyor. Kablolar cephede sabit değil, gelişi güzel bir şekilde görünüyor ve işletmemizin dış cephesinin estetiğini olumsuz etki...

TurkNet abonesiyim, 23.05.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı kutudan beslenen yanımdaki ev...de hiçbir sorun yokken bana sürekli altyapı sorunu ve kablo arızası gibi gerekçeler sunuluyor; ancak bir aydan uzun süredir ne adrese gelen bir ekip oldu ne de sahada gerçek bir ko...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Soğanlı’da bulunan adresimde 22.06....2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı arızası olduğu söylenmesine rağmen arıza günlerdir giderilmedi ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Abone n...

Yaklaşık 10 gün önce TurkNet’ten 1000 Mbps hız vaadiyle abone oldum. Ancak son 3 gündür özellikle akşam saatlerinde inte...rnet hızım 15 Mbps civarına düşüyor, sayfalar çok zor açılıyor ve görüntülü görüşmelerimde sürekli bağlantı zayıflığı yaşıyorum. Bu durum, verilen “Türkiye’nin en hızlı interneti” ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Sakarya Adapazarı’ndaki adresimde yaklaşık 6 aydır bağlantı ko...pma sorunu yaşıyorum, ancak özellikle son 3 gündür internetim gün içinde rastgele, anlık olarak sürekli gidip geliyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de online işlemlerimde ci...

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 20-25 gündür her gün aynı saatte ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul ...Küçükçekmece’deki adresimde internet bağlantım her gün öğlen saat 13.30 civarında kesiliyor ve 17.30 civarında tekrar geliyor. Bu durum her gün tekrarladığı için hem işimi hem de k...