Sürekli İnternet Kopmaları Ve Cevapsız Talep Kaydı Altyapı Sorunu Çözülmüyor

24.06.2026 tarihinden itibaren TurkNet internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İlk 2 gün boyunca internet tamamen yoktu, sonrasında ise bağlantı sürekli kopmaya başladı ve halen kararlı bir şekilde hizmet alamıyorum. Günün her saatinde rastgele kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Bu süreçte 102889185, 102896380, 102915869 ve 103047354 numaralı olmak üzere toplam 4 farklı talep oluşturdum. Buna rağmen tarafıma kayda değer bir geri dönüş yapılmadı. Sadece altyapı problemi olduğu söyleniyor; ancak günlerdir aynı sorunu yaşamama rağmen herhangi bir somut ilerleme göremiyorum ve birkaç günde çözülemeyen bir altyapı sorununun bu kadar uzaması kabul edilebilir gelmiyor.

TurkNet’ten beklentim, bu soruna gerçekten kalıcı bir çözüm üretilmesi veya teknik olarak bu problemi çözemiyorlarsa bunu açıkça belirtmeleri. Eğer sorun çözülemeyecekse, vakit kaybetmeden başka bir sağlayıcıya geçmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve internet hizmetinin ya istikrarlı hale getirilmesi ya da çözüm üretilemiyorsa bunun net şekilde ifade edilmesini talep ediyorum.