TurkNet’te 1000 Mbps Vaadi Akşam Saatlerinde 15 Mbps’e Düşüyor

Yaklaşık 10 gün önce TurkNet’ten 1000 Mbps hız vaadiyle abone oldum. Ancak son 3 gündür özellikle akşam saatlerinde internet hızım 15 Mbps civarına düşüyor, sayfalar çok zor açılıyor ve görüntülü görüşmelerimde sürekli bağlantı zayıflığı yaşıyorum. Bu durum, verilen “Türkiye’nin en hızlı interneti” vaadiyle hiç uyuşmuyor.

Hizmet numaram 5260195. Bu sorunla ilgili iki kez kayıt açtırmama rağmen sorunuma herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Hız değerlerimi ve yaşadığım problemi gösteren ekran görüntülerini de ekleyeceğim.

TurkNet’ten beklentim, altyapı ve bağlantımın detaylı şekilde incelenerek internet hızımın taahhüt edilen 1000 Mbps seviyesine çıkarılması ve özellikle akşam saatlerinde yaşadığım ciddi hız düşüşünün kalıcı olarak giderilmesidir.