Altyapı Sorgulamasında Otomatik Sohbet Yardımcı Olmuyor

Farklı bir operatör üzerinden internet hizmeti kullanıyorum ve üç gündür TurkNet’in resmi sitesi üzerinden altyapı sorgulaması yapmaya çalışıyorum. Ancak sitede otomatik sohbete yönlendirildiğim halde bu sohbet üzerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Site beni sürekli otomatik sohbete atıyor fakat altyapı sorgulamasıyla ilgili bir sonuç alamıyor, gerçek bir destek veya bilgilendirme sağlanmıyor. Alternatif bir destek kanalı sunulmadığı için yaşadığım sorunu iletebileceğim başka bir yol da bulamıyorum.
Altyapı sorgulamasının düzgün şekilde yapılabilmesi için gerekli desteğin verilmesini ve tarafıma bu konuda bilgi paylaşımı yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.














