TurkNet Altyapı

TurkNet’ten 1000 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. 2026 yılı Ağustos, Eylül ve Ekim ayl...arı boyunca internet bağlantımız 3 gün varsa 4 gün yok şeklinde, düzensiz ama sürekli kesiliyor. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Her arıza kaydı açtığımda “hat dü...

23.10.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bir an...da tamamen gidiyor ve “İnternet bağlı değil” uyarısı alıyorum, bu nedenle bağlantıya ihtiyaç duyduğum pek çok anda hizmeti kullanamaz hale geldim. Müşteri numaram 4691060. Konuyla...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı h...iç gelmiyor. Durumu ilettiğimde altyapı arızası olduğunu söylediler; ancak çağrı merkezi ve destek kaydında tarafıma 20–25 gün gibi, kabul edilemeyecek kadar uzun bir çözüm süresi ...

TurkNet internet hizmetimi İstanbul Bayrampaşa Yıldırım mahallesindeki adresimde kullanıyorum. Sürekli altyapı sorunları... yaşıyorum, bağlantı hem çok zayıf çekiyor hem de sık sık tamamen kesiliyor. Bugün yine internet bağlantım gitti ve bu durum daha önce de 3–4 kez tekrarlandı. Daha önce Vodafone v...

TurkNet fiber aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım altyapı ve kurulum problemimi paylaşmak istiyorum. 19.10 tarihinde ...mevcut TurkNet fiber hattımın yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Bugün Türk Telekom ekipleri kurulum için geldiklerinde, binada tarafıma hizmet verilebilmesi için gerekli fib...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum; ancak neredeyse her ay, hatta haftada en az 1–2 kez int...ernet bağlantım tamamen kopuyor ya da hızım ciddi şekilde düşüyor. Bazen hiç internete giremediğim zamanlar oluyor ve bu durum günlük kullanımımı, işimi ve kişisel işlerimi doğruda...

Yaklaşık 7 yıldır TurkNet müşterisiyim ve 16.10.2026 tarihinden beri 1000 Mbps fiber internet hizmetimi sağlıklı şekilde... kullanamıyorum. Beş gündür devam eden ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum; yaptığım hız testlerinde indirme ve yükleme hızlarımın taahhüt edilen seviyelerin çok altında oldu...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 17.10.2026 tarihinden beri adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve ...müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili sistem üzerinden destek kaydı oluşturdum ve tarafıma 119604910 numaralı destek kaydı verildi. Ancak hem bu kayıttan herhangi b...

Yaklaşık üç aydır TurkNet ev interneti kullanıyoruz. 18.10.2026 sabah saat 10.00 civarında internetimiz “altyapı çalışma...sı” gerekçesiyle kesildi ve o zamandan beri bağlantı hiç gelmedi. Günlerdir evde internetsiz kaldık ve iş, eğitim gibi ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşte...

TurkNet abonesiyim ve bağlantım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. 20.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarından ...itibaren Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi 1299. Sokak’taki evimde internet erişimim tamamen kesildi. Aynı mahallede, bir üst sokakta oturan arkadaşımın interneti çalışırken, 1299...

06.10.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNet üzerinden fiber ev internetim için nakil talebinde bulundum. Ba...şvuru esnasında yeni adresimdeki binada henüz altyapı bulunmadığını, ancak sokakta aktif altyapı olduğunu özellikle temsilcilerinize ilettim. Başvurudan hemen sonra, sistemde alty...

TurkNet üzerinden Aydın ili Germencik ilçesindeki adresimde 1000 Mbps olarak aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 15... gündür hız sorunu yaşıyorum. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hızım çoğunlukla 500 Mbps civarında kalıyor, yaptığım hız testlerinde de indirme hızımın 497 Mbps civarında olduğunu...

TurkNet’in çok eski kullanıcılarından biriyim. Yıllardır TurkNet hizmetlerini tercih etmiş biri olarak, bugün kendi adre...simde Gigafiber kullanabilmek için gerekli altyapı bağlantısının tamamlanmasını bekliyorum. İstanbul Beyoğlu Cihangir, Sağıroğlu Sokak No: 29 adresinde ikamet ediyorum. Binamızın ...

TurkNet ev interneti aboneliğim için Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Çavuşpaşa Caddesi’nde yaklaşık 4–5 aydır ciddi bağla...ntı problemi yaşıyorum. İnternetim bir süre çalıştıktan sonra aniden tamamen kesiliyor ve bazen bir hafta boyunca hiç gelmiyor. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kurulamıyor...

TurkNet Fiber 1000 Mbps internet aboneliğimde 18 Ekim’de başlayan ve 19 Eki...m’den bu yana devam eden uzun süreli bir kesinti yaşıyorum. 18 Ekim’de saat...

Yaklaşık dört gün önce TurkNet internet hizmetlerine abone oldum ve kurulum yapıldı. Abone olmadan önce tarafıma çok büy...ük vaatlerde bulunuldu, ancak kurulumdan yalnızca bir gün sonra internet tamamen gitti ve üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Abonelik sırasında özellikle talep ettiğimiz Smart...

TurkNet internet aboneliğimde haftalardır düzenli ve uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her hafta mutlaka interne...t kesiliyor ve günlerce internetsiz kalıyoruz. En son 17 Ekim’de başlayan kesinti halen devam ediyor ve hâlâ sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Müşteri numaram 1433466’dır. Uygulam...

Turk.net’in internet sitesindeki adres sorgulama bölümünden adresimde 1000 Mbps fiber altyapı olduğunu görerek 13.10.202...6 tarihinde sözleşmeyi imzaladım. 14.10.2026 günü için kurulum randevusu verildi ve ekip bu tarihte adresime geldi. Gelen ekip, binada altyapının hazır olduğunu ancak bağlantı için...

İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 15.10 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Ekipler g...elip inceleme yaptıklarında altyapımda sorun olduğunu, internet gelse bile tarafıma taahhüt edilen 1000 Mbps hıza ulaşamayacağımı ve yeni hat çekilmesi gerektiğini belirttiler. Bun...

TurkNet’in en hızlı paketini kullanmama rağmen 12.08.2026 tarihinden beri internet hizmetinden verim alamıyorum. Bir var... bir yok şeklinde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bana vaat edilen hızın oldukça altında bir hızla internete bağlanabiliyorum. Günlük işlerimi bile düzgün yapamayacak hale geldim. Y...

Eskişehir Yenikent Küme Evleri’nde TurkNet üzerinden 50 Mbps sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet... bağlantım günde iki kez kesiliyor. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Destek almak için ulaştığım kanallarda sadece geçiştirmelik,...

TurkNet ev internet aboneliğimde 15 Ekim’den bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir bağlantım tam...amen kesik olmasına rağmen aynı binada ve çevremdeki diğer kullanıcılarda böyle bir sorun bulunmuyor; kesinti sadece benim hattımda yaşanıyor. Durumu defalarca TurkNet’e ilettim v...