Ankara Etimesgut 1299. Sokakta İnternet Kesintisi Çözülmedi Ve Yardım Bulunamıyor

TurkNet abonesiyim ve bağlantım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. 20.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarından itibaren Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi 1299. Sokak’taki evimde internet erişimim tamamen kesildi. Aynı mahallede, bir üst sokakta oturan arkadaşımın interneti çalışırken, 1299. Sokak’taki hiçbir evde internet hizmeti alamıyoruz.

Arıza ile ilgili tarafıma internet hizmetindeki genel bir arızaya ilişkin bilgilendirme yapıldı ve akşam yaklaşık 21.30 sularına kadar sorunun çözüleceği söylendi. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve bölgede ekiplerin sahada çalışma yaptığı söylenmesine rağmen sokakta hiçbir ekip gözükmüyor. TurkNet ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine telefon ve diğer kanallar üzerinden ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyoruz.

Mahallemizdeki bu altyapı/arızanın acilen müdahale edilerek giderilmesini ve 1299. Sokak’taki internet kesintisinin derhal çözülmesini talep ediyorum.