TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

TurkNet ev interneti aboneliğim için 17.10.2026 tarihinden beri adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Bu sorunla ilgili sistem üzerinden destek kaydı oluşturdum ve tarafıma 119604910 numaralı destek kaydı verildi. Ancak hem bu kayıttan herhangi bir çözüm üretilmedi hem de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, kimse geri dönüş yapmıyor. Bahçelievler / Şirinevler bölgesinde bulunan adresimde günlerdir tamamen internetsiz kaldım ve işlerimi yürütmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum.

İnternet bağlantımın acilen yeniden sağlanmasını, gerekli altyapı veya port kontrollerinin yapılarak kesintisiz hizmet verilmesini ve yaşadığım süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama yansıtılacak tutarda indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.