TurkNet’te Sürekli Kopan İnternet Ve Çözüm Bulamama Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

TurkNet’in en hızlı paketini kullanmama rağmen 12.08.2026 tarihinden beri internet hizmetinden verim alamıyorum. Bir var bir yok şeklinde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bana vaat edilen hızın oldukça altında bir hızla internete bağlanabiliyorum. Günlük işlerimi bile düzgün yapamayacak hale geldim.

Yaşadığım bu ciddi sorunlara rağmen TurkNet tarafında muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, derdimi anlatabileceğim bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sistem sürekli oyalıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve altyapı sıkıntısı gerekçesiyle durum geçiştiriliyor.

Tüm bu yaşananlar sonucunda TurkNet’ten tamamen hayal kırıklığına uğradım. Hizmeti söz verildiği gibi alamadığım ve sorunlar uzun süredir devam ettiği için, taahhüt kapsamında benden herhangi bir cayma bedeli talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.