Nakil Randevusu Gelmediği İçin Günlerce İnternetsiz Kaldım

TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimin nakil işlemi için 12.09.2026 tarihinde başvuru yaptım ve o günden beri 6 gündür internetsizim. Taşındığım yeni adres İstanbul Avcılar’da bulunuyor. Bana önce 09.00-13.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler, ancak o gün gelen olmadı.

Daha sonra 17 Eylül günü için yine 09.00-13.00 saatleri arasında randevu verildi, fakat o gün de kimse gelmedi. Akşam saatlerinde yaşadığım mağduriyeti bildirmek için defalarca aramama rağmen ne sorunum çözüldü ne de yeni bir tarih verildi. Sisteminizde görülen randevu SMS’lerine rağmen hiçbir ekip yönlendirilmemesi nedeniyle işlerim aksadı ve günlerdir bağlantısız kaldım.

Abone numaram 5064742’dir. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, ekiplerin net ve tutulabilir bir randevu ile yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma açıklama ve gerekirse telafi sağlanmasını istiyorum.