Nakil Sonrası İnternet Bağlantısı Kurulmadı, Teknisyen Gelmedi

TurkNet Gigafiber aboneliğim için 13.09.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. O tarihten bu yana yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum ve bağlantım yapılmadı. Bana 14.09.2026 tarihinde 13:00-18:00 saatleri arasında adreste olunacağı yönünde SMS ile bilgi verildi, ancak kimse gelmedi.

Bu süre içinde TurkNet ile iki kez görüştüm, her seferinde “geleceğiz” ve “aranacaksınız” denilmesine rağmen ne adrese gelen oldu ne de geri dönüş yapan. Müşteri numaram 2337823 olup, günlerdir hem internetsiz kaldım hem de net bir tarih verilmiyor.

Nakil işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını, bağlantımın acilen yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.