TurkNet Adres Değişikliğiont cihazı

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak adres değişikliği sonrasında haksız yere 4.000 TL modem/cihaz bedeli cez...ası ile karşılaştım. 6429921 numaralı hizmetime ait 1 adet modem ve 2 adet ont cihazının kullanımı sonlandırıldıktan sonra, Aras Kargo ile belirtilen kod üzerinden cihazları 3 gün ...

TurkNet ile aylardır çözüme kavuşturulamayan ont cihazı iade süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil işlemi s...ırasında teslim ettiğim ont cihazı, sistemde iade edilmemiş gibi görülmeye devam ediyor ve bunun sonucunda tarafıma yaklaşık 4.000 TL tutarında bedel ile buna bağlı gecikme ücretle...

TurkNet internet aboneliğimi ilk başlattığım dönemde ont cihazı ile ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. ...Aboneliğim kurulduğunda bana bu cihazın tekrar teslim edilmeyeceği söylenmişti, bu nedenle cihazı eski evimde bırakmıştım. O dönem bilgi sözlü verildiği için elimde bir kayıt bulun...

TurkNet 6.000 TL ont ve Nakil Ücreti Talep Ediyor TurkNet üzerinden 1.000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Mart 2026’...da taşınırken gelen Türk Telekom yetkilisine yanımızda götürmemiz gereken cihaz olup olmadığını özellikle sorduk. Bize sadece modemi götürmemiz gerektiği, ont cihazıyla ilgili işle...

TurkNet abonesiyim. İnternet taşıma ve nakil işlemleri için gelen Türk Telekom saha ekibi bağlantıyı yaptıktan sonra ont... cihazımı yanına alıp götürdü, cihazı kendisinin teslim aldığını sadece sözlü olarak belirtti, herhangi bir tutanak veya belge düzenlenmedi. Daha sonra TurkNet, ont cihazı iade ed...

TurkNet internet aboneliğimi yeni adresime taşıdım. Yeni adreste kurulum ekibi, eski adresimde kullandığım aynı modem ve... ont cihazı ile bağlantıyı gerçekleştirdi ve aboneliğim aktif olarak devam ediyor, herhangi bir iptal durumu yok. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür, tarafıma modem ve ont cihazlarını...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Kısa süre önce evimi taşıdığım için adres değişikliği talebinde bulund...um ve internetimin nakli gerçekleştirildi. Eve gelen TurkNet personeline eski modemimi teslim ettim, altyapıya uygun olacak şekilde kendisi yeni modemi taktı. Bu süreçte bana hiçbi...

TurkNet sabit internet aboneliğim için yaşadığım haksız ont cihaz ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlk o...larak Siirt’te, Ağustos 2024’te internet bağlattığımda ont cihazını Türk Telekom ekipleri getirdi ve kurdu. Daha sonra 13 Ağustos’ta hattım Sakarya Serdivan’daki yeni adresime naki...

07.08.2026 tarihinde taşınma sürecim kapsamında adresimde kurulum için gelen TurkNet ekibi, herhangi bir talebim olmamas...ına rağmen ONT cihazını benden teslim almıştır. Cihazı teslim almalarına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim ya da iade belgesi verilmemiştir. Kurulum sonrası sistemde cihazı ia...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle 17.07.2026 tarihinde nakil işlemi yaptım. Yeni adresimde ku...ruluma gelen TurkNet saha ekibi, mevcut modem ve ont cihazlarımın bu bağlantıda kullanılamayacağını söyleyerek yeni cihazlar taktı ve benim cihazlarımı yanına alarak teslim aldı. ...

TurkNet abonesi olarak ev taşıma nedeniyle aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştirdim. Kuruluma gelen teknisyen, eski e...vimdeki modemi teslim alarak yeni adresteki kurulumumu bu modem üzerinden tamamladı. Kendisine özellikle iade etmem gereken başka bir cihaz veya ürün olup olmadığını sordum; teknis...

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimi kullanıyorum. Son olarak nakil işlemi yaptırdım ve üyeliğim halen aktif ola...rak devam ediyor. Nakil sırasında ont cihazı değiştirildi, eski cihazı teslim etmediğim gerekçesiyle bu ay faturama 3000 TL “ceza” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak ...

TurkNet abonesiyim ve Balıkesir Bandırma’daki adres değişikliğim sırasında yaptığım nakil işlemi nedeniyle haksız bir üc...retle karşı karşıya kaldım. Nakil sürecinde yeni bir modem veya ont cihazı kurulumu yapılmamasına rağmen hesabıma 4.000 TL tutarında ont cihazı ücreti yansıtıldı. 23.07.2026 son öd...

TurkNet internet aboneliğimi eski ikametimden (Kdz. Ereğli/Zonguldak) yeni ikametime (Ankara) 27.05.2026 tarihinde nakil... ettirdim. Nakil işlemi sırasında kurulum ekibi eski modemimi teslim alarak yeni modem ve ont cihazını kurmuştur. Eski modeme ait olduğu belirtilen ont cihazının teslim edilmediği ...

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirdim. Eve gelen saha ekipleri ont cihazını yanla...rında götürdüler ve bana herhangi bir teslim tutanağı ya da evrak bırakmadılar. Daha sonra tarafıma ont cihazını iade etmediğim gerekçesiyle 3.000 TL ceza yansıtıldı. Bu ceza üzer...

TurkNet 3384677 Nevşehir müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce ilk nakil işlemimi yaptırdım. Bu süreçte ont cihazının iade ed...ilmesi gerektiğine dair ne nakli yapan görevli ne nakil için görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafından bana herhangi bir bilgi verilmedi. Hatta ilk kurulum sırasında ont cihazının i...

TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Bağlantı için eve geldiklerinde, evde halihazırda bulunan sabit ont ciha...zını kullandılar, bana herhangi bir cihaz teslimi yapılmadı. Daha sonra adres değişikliği işlemi yaptım, eski oturduğum evden çıkarken oradaki mevcut ont cihazını evde bırakarak ye...

TurkNet internet aboneliğimde adres nakil işlemi yaptım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 03.06.2026 tarihinde fatura...ma 3.000 TL “cihaz bedeli” adı altında yansıtma yapıldığını gördüm. Daha sonra öğrendiğime göre eski adresimdeki ont cihazını söküp geri göndermem gerekiyormuş; fakat ne nakil önce...