to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in İstanbul Bahçelievler’de kullandığım taahhütsüz sabit ev internet aboneliğinde, geçen hafta herhangi bir onay...ım olmadan zamlı tarifeye geçirildim. Bu değişiklikle birlikte hem tarife hem de fatura tutarım arttı, ancak bununla ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
Gebze Osmanyılmaz Mahallesi 621. Sk da oturuyorum. Yaklaşık 2 aydır TurkNet ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Son 1 ay...dır ise neredeyse her hafta düzenli olarak kesintiler yaşamaya başladım. Özellikle sabah saatlerinde sık sık kopma oluyor ve bu sırada modemin üzerindeki ışık kırmızı yanıyor, yani
12.06.2026 tarihinden beri apartmanımızın üç katında da TurkNet internet hizmeti tamamen yok, 10 gündür tek bir gün bile... bağlantı sağlayamıyoruz. Bu kadar uzun süren kesintiye rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm tarihi de paylaşılmadı. TurkNet gibi bir kurumdan bu kadar i
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli ve çok yüksek ping sorunları yaşıyorum. Günün herhangi bir saatinde..., neredeyse ping sorunu yaşamadığım bir gün bile yok. En basit şekilde Google’da bir şey aratırken bile sayfalar açılmıyor, internet sanki hiç çekmiyormuş gibi davranıyor. Online o
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve hem taahhütsüz hem de görece uygun fiyatlı olduğu içi...n tercih ediyordum. Ancak son dönemde yapılan fahiş fiyat artışı, zaten yaşadığımız bağlantı, fiber ve lag sorunlarına eklenince, hizmeti kullanmaya devam etme motivasyonum ciddi ş
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde yaklaşık 12 saattir tamamen inte...rnetsiz durumdayım. Evimdeki sabit internet bağlantım hiç gelmiyor, modemim bağlı olmasına rağmen internete erişemiyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerin
TurkNet Antalya/Alanya’daki ev internetimi 19.06.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Aynı gün destek kaydı açtım, si...stemde 102701233 numaralı kayıt görünüyor ancak hâlâ internet erişimim yok. Üç günü geçen bir kesinti söz konusu olmasına rağmen mağduriyetimi giderecek somut bir adım atılmadı. 2
Ocak 2026 tarihinde 5036439 numaralı abonelik ile TurkNet’ten aylık 699 TL bedelle, 12 ay boyunca bu ücret üzerinden int...ernet hizmeti alacağım şekilde abonelik başlattım. Ancak 19.06.2026 tarihinde hattıma gelen SMS ile faturamın hiçbir onayım ve bilgim olmadan 699 TL’den 950 TL’ye güncellendiğini g
3383316 numaralı internet hizmetim için nakil talebinde bulundum ve bu süreçte 99746746 numaralı destek talebi açıldı. N...akil işlemi için gelen saha ekipleri, mevcut modemimin değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek eski modemimi yanlarına aldılar ve yeni bir modem taktılar. Modemi teslim aldıklarına d
TR Net fiber internet abonesiyim. 18.06.2026 tarihinden bu yana, yani dört gündür Uşak Merkez Bozkuş köyündeki adresimde... tamamen internetsizim. Abonelik Gamze B******* adına kayıtlı. Geçiş işlemi sırasında bana en geç yarım saat içinde internetin aktif olacağı söylendi ancak o günden beri bağlantı
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 7 Haziran 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mode...m üzerindeki internet ışığı yaklaşık 2 haftadır kesintisiz olarak kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca bağlantı bir an bile gelmedi. Müşteri numaram 4526948. Problemle ilgili olarak
TurkNet aboneliğimi Mayıs ayında iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma fiber modem ve diğer ekipmanları belirtilen sü...re içinde iade etmem gerektiğine dair bilgilendirme yapıldı ve buna uygun olarak hareket ettim. 18 Mayıs 2026 tarihinde modemi ve istenilen tüm ekipmanları Aras Kargo aracılığıyla
TurkNet ev interneti aboneliğimi 499 TL üzerinden başlattılar. Aboneliğimin üzerinden henüz bir yıl bile geçmeden iki ke...z zam yapıldı ve şu anda ödediğim tutar yaklaşık 950 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Fiyat artışlarıyla il
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Arnavutköy’de 18.06.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum.... İki gündür bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Arıza ile ilgili TurkNet tarafına ulaştığımda da net bir açıklama yapılmadı, sorunun ne
TurkNet abonesi olarak kullandığım internet bağlantım 17.06.2026 sabah saat 09.00 civarında tamamen kesildi. Hemen ardın...dan telefonla arıza kaydı oluşturdum; ancak üzerinden 3,5 gün geçmesine rağmen arızamla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de herhangi bir yetkili tarafından aranarak duru
TurkNet internet aboneliğimde herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen yapılan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Kull...andığım paket için yaklaşık 1 yıl bile olmadan 699,90 TL ödüyordum, bu ay gelen mesajla birlikte fiyatın 949,90 TL olacağı bildirildi. Kısa sürede neredeyse yüzde 50’ye yakın zam y
Yıllardır İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet abonesiyim. Şu anda 100 Mbps ...fiber aboneliğim devam ediyor. Yaklaşık 2 ay önce mahallemizde TurkNet Gigafiber altyapısı tamamlandı ve çevremdeki, sokağımdaki tüm binalarda gigafiber aktivasyonu yapılmasına rağ
TurkNet üzerinden 1000 Mbps Gigafiber aboneliğine yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Kurulumun yapıldığı günün akşamında b...ağlantıda yoğun loss ve kopma sorunu yaşamaya başladım. Arıza kaydı açtığımda problemin altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve bu altyapı sorunu ancak 9 gün sonunda giderilebildi. So
Yaklaşık 3 aydır İstanbul’da TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak neredeyse her birkaç günde ...bir arıza yaşıyorum. Son arıza 18.06.2026 tarihinde saat 23:39’dan beri devam ediyor ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bundan önceki arıza da sadece 4 gün önce yaşanmıştı. Bu ka
TurkNet abonesiyim, 1905706 numaralı aboneliğimle ilgili 102503512 numaralı destek kaydım kapsamında 15 Haziran tarihind...e SMS ve e-posta yoluyla modem iadesi yapmam gerektiğine dair bilgilendirme aldım. Bunun üzerine modemi kargo ile göndererek iade sürecini başlattım; kargo takip numaram 6062294863
Uzun süredir TurkNet’in 35 Mbps internet paketini kullanıyorum ve 699 TL olarak ödediğim faturama, tarafıma hiçbir onay ...sorulmadan yaklaşık %50 oranında zam yapıldığını SMS ile öğrendim. 19 Haziran 2026 tarihinde gelen SMS’te, ödediğim 699 TL’lik tutarın 950 TL’ye çıkarıldığı bildirildi. Bu kadar y
2024 yılından beri TurkNet 100 Mbps taahhütsüz, sabit fiyatlı internet aboneliğim bulunuyor. Aboneliğe ilk başladığımda ...499 TL ödüyordum, daha sene dolmadan “enflasyon vs.” gerekçesiyle fiyatım 699,90 TL’ye yükseltildi, buna itiraz etmedim ve kullanmaya devam ettim. Dün tarafıma, 4142633 numaralı i
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenler’deki adresimde 10 Haziran’dan beri, yani yaklaşık iki haftadır t...amamen internetsizim. Bu süre boyunca evdeki tüm işlerim ve ihtiyaçlarım aksadı ve ciddi anlamda mağdur oldum. Sorunun başlamasından bu yana TurkNet’i defalarca, yaklaşık 20–30 ke
İstanbul Arnavutköy Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nde TurkNet üzerinden limitsiz ev interneti kullanıyorum. 18.06.2026 ta...rihinde saat 23:39’dan beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz kaldık ve internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Bu süre içinde müşteri temsilcisine canlı olarak bağ
