to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıcısıyım. Geçtiğimiz yıl da benzer bir durum yaşamıştım, bu yıl yine hiçbi...r şekilde bilgilendirilmeden paket ücretimin 699 TL’den 949,90 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir onayım alınmadan, sesli görüşme yapılmadan ve bana açık, anlaşılır bir bilgi
"TurkNet ve ekibine teşekkür ederim. Daha iyi koşullarda hizmet sunmaya devam eder. Başarılı olsunlar. Türk isminin hakkını versinler"
Uzun süredir TurkNet’in fiber Gigabit internet hizmetini kullanıyorum ve bu seneye kadar genel olarak memnundum. Ancak s...on aylarda yaşadığım sorunlar nedeniyle artık çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 4 gündür tamamen internet kesintisi var ve hâlâ çözülmedi. İşimi
TurkNet ev internet aboneliğim için bugün sabah saatlerinden bu yana hiç internet kullanamıyoruz. Modem açık olmasına ra...ğmen bağlantı tamamen yok. Çalışmalarımızı ve günlük işlerimizi yapamaz hale geldik. Sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca otomatik mesajla
29.07.2026 saat 10:20’den beri TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımd...a bölgemde genel arıza olduğunu ve kademeli olarak giderileceğini söylüyorlar ancak aradan günler geçmesine rağmen ne internet bağlantım sağlandı ne de arızanın ne zaman çözüleceği
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Hisar Sokak No:12 Daire:1 adr...esinde ikamet ediyorum. 01.08.2026 tarihinden bu yana, tam 8 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Daha önce de bölgede za
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Büyükçekmece Atatürk Mahallesi’nde 1 Ağustos’tan itibaren 6 gündür hiçbir ...şekilde hizmet alamıyorum. 8 Ağustos saat 15:14 itibarıyla arızanın giderileceği bilgisi verildi ancak bu süreçte bağlantım olmadığı gibi, arızanın içeriği konusunda da net bir açı
TurkNet sabit internet aboneliğimi 21 Temmuz’da iptal etmek için başvuru yaptım. Büyük uğraşlar sonunda iptal başvurumu ...alabildiler ve “Sizi geri arayacağız, 3 kere ulaşılamazsa otomatik iptal olur” şeklinde bilgi verdiler. Ancak o günden beri ne arayan oldu ne de iptalimle ilgili net bir bilgi aldı
TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. üzerinden aldığım sabit ev internetim, 31 Temmuz Cuma günü saat yaklaşık 11.00’den itib...aren tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Hem internet sitesi üzerinden arıza kaydına yazarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumumu ilettim
İzmir Karabağlar’da oturuyorum. Yan sokağımıza TurkNet Gigafiber altyapısı gelmiş durumda, aramızda yalnızca yaklaşık 50... metre mesafe olmasına rağmen bizim sokağımızda ve binamızda hâlâ Gigafiber hizmeti bulunmuyor. TurkNet’in altyapı sorgulama ekranında yan sokaktaki adres için Gigafiber hizmeti çı
TurkNet ev interneti aboneliğimde tarafıma 1000 Mbps hız vaat edilmesine rağmen uzun süredir sürekli olarak en fazla 50 ...Mbps civarında hız alabiliyorum. Günün hiçbir saatinde taahhüt edilen hıza yaklaşamıyor, bağlantı hızım sürekli düşük seviyede kalıyor. Durumu defalarca kontrol etmeme rağmen sonu
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim, 10438080 numaralı hizmetim üzerinden yaklaşık 1–2 aydır ciddi bağlantı s...orunu yaşıyorum. Bu süre içerisinde internetim sık sık tamamen kesiliyor ve fiilen yaklaşık 40 gün boyunca internetsiz kaldım. Bu kesintiler sırasında modem üzerinde herhangi bir
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 27.07.2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür evimde hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hala kesin bir çözüm üretilmedi ve bağlantım sağlanamıyor. Evden çalışıyorum ve internetin kesik olması nedeniyle hem ben hem de eşim ke
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetimde sürekli kesinti ve hız sorunları yaşıyorum. Her gün tekrarlayan bu problem n...edeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefon hem de online kanallar üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ge
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000/1000 Mbps aboneliğimi kullanıyorum ancak hizmetten hiç memnun değilim..., sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Mart ayında neredeyse üç hafta boyunca internetim yoktu, Temmuz ayının son haftasında ise yaklaşık bir hafta tamamen kesinti yaşadım.
TurkNet yalın internet aboneliğim için 21 Temmuz tarihinde adres nakil talebi oluşturdum. Aradan 20 günü aşkın süre geçm...esine rağmen yeni adresimde halen internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden nakil süreciyle ilgili defalarca destek kaydı açtım, birçoğu “tamamlandı” olarak görünmesine rağm
TurkNet ev interneti aboneliğimde uygulanan fahiş fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Şu anda 499 TL ödediğim hizmetin... ücretinin kısa süre içinde 749 TL olacağı bilgisini TurkNet’ten SMS ile aldım. Her yıl bu şekilde yüksek oranlı zamlar yapılması ve fiyatın bu seviyelere gelmiş olması bana göre c
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Şirinevler Esentepe Sokak’ta ikamet ediyorum. 01.08.2026 tarihinden bu yana ...evimde kesinlikle internet yok, modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve yaklaşık 15 gündür aldığım hizmet sıfır. Her aradığımda otomatik bir ses, arıza kaydınız oluşturuldu, 4–6
Kasım ayından beri TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Kullanmakta olduğumuz modem ve internet bağlantısı, vaat... edilen hıza hiçbir zaman ulaşmıyor ve hızdan yeterli verimi alamıyoruz. Buna ek olarak son aylarda faturalarımda ciddi artışlar oldu. Etrafımdaki herkes çok daha düşük ücretler öd
"TurkNet"
TurkNet’ten yeni internet hattı kurulumu için randevu oluşturdum, ancak daha ilk günden yaşadıklarım hem hizmet kalitesi... hem de ciddiyet konusunda beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü. Saha ekibi için saat 18.00–20.00 aralığına randevu verildi, ben de tüm programımı buna göre ayarladım. Gün içinde “g
TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sisteme n...umaramı tanımladıkları için farklı 5 numaradan aramama rağmen her seferinde numarayı tanıyıp bölgede arıza olduğunu söyleyerek “SMS ile bilgilendirme yapacağız” deyip otomatik olar
TurkNet sabit internet aboneliğim 4 Ağustos günü saat yaklaşık 17.00’den beri, yani 48 saattir tamamen kesik olmasına ra...ğmen sorun hâlâ giderilmedi. Yardım Merkezi üzerinden yaptığım kontrollerde bağlantı durumumun “sorunlu” olduğu görünüyor ve sistemde bana sürekli “genel arıza” uyarısı gösteriliyo
TurkNet 4382660 numaralı aboneliğim kapsamında 100 Mbps internet paketi kullanıyordum. Fiyatların diğer operatörlere gör...e çok daha yüksek kalması nedeniyle aboneliğimi iptal ettim. Uygulama üzerinden iptal işlemini yaptığımda, modemi 5 gün içinde iade etmem gerektiği bilgisi verildi ancak modem iade
