TurkNet açıklama

TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresimde kullandığım 1000 Mbps’ye kadar sınırsız internet hizmetim, 22.07.2026 ...tarihinden beri yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde interneti hiç kullanamıyorum. Telefon, online işlemler, mail ve arıza kaydı dahil tüm kanallarda...

TurkNet evde sabit internet aboneliğimde günlerdir tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Evimde hiçbir şekilde inte...rnet erişimi yok, modem üzerindeki ışık sürekli kırmızı yanıyor ve TurkNet bunun teknik bir arıza olduğunu kabul etmesine rağmen sorunun ne olduğuna dair açık bir açıklama yapmıyor...

TurkNet fiber internet aboneliğimizde 8 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz ve bu süre boyunca hiçbir şekilde ba...ğlantı alamıyoruz. Evden çalıştığım için işimi yapamıyor, çocuklarla birlikte evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yeni abone hattını kullandığımızda müşteri hizmetlerine bağlanır gib...

TurkNet abonesiyim. 30.07.2026 tarihinden 03.08.2026 akşam saatlerine kadar bölgemde genel arıza nedeniyle internet hizm...eti alamadım. TurkNet Online İşlemler uygulamasında “Genel Arıza Devam Ediyor – fiber kesinti – 30.07.2026” ve bağlantının tahmini olarak 03.08.2026 saat 20.00 civarında geleceği y...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde, genel arıza kaynaklı sürekli kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır bazı... günler 12 saate varan kesintiler oluyor ve çoğunlukla sabah 10’dan gece 11’e kadar internet bağlantım tamamen gidiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm internet kull...

2 Ağustos saat 15.31’den beri TurkNet Gigafiber ev internetim tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlana...mıyorum. TurkNet’ten bana şu şekilde bir SMS geldi: “2664310 abone numarasına ait hizmetinin yer aldığı Beşiktaş/Ulus Mah. Bölgesinde genel bir arıza yaşanıyor. Ekiplerimiz sorunu ...

Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlar katlanılamaz bir hale gelmi...ş durumda. 31 Temmuz’dan bu yana bağlantımda ciddi kesinti var ve bugüne kadar bu sorun tamamen çözülemedi. Zaman zaman 10 günü bulan kesintilerle internetsiz kalıyorum, buna rağme...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps ev internetini kullanıyorum ve 25.07.2026 tarihinden bu yana ev internetime Wi‑Fi üzeri...nden bağlandığımızda ciddi problemler yaşıyoruz. HBO, Prime Video, Netflix gibi uygulamalar ya hiç açılmıyor ya da çok geç tepki veriyor, WhatsApp aramaları bize ulaşmıyor veya düş...

08.07.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş’tan Çanakkale Gökçeada’ya taşındık. Taşınma sürecinde evde kullandığımız TurkNet ...internet hattını da nakil ettirmek istedik. Öncesinde TurkNet’in kendi internet sitesi üzerinden yeni taşınacağımız adreste altyapı sorgulaması yaptık ve binada altyapı olmadığı bi...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber internet aboneliğimi işyerimde kullanıyorum. Yaklaşık 10 Temmuz’dan beri, yani 1,5 aydır ...işyerimde internet hizmeti tamamen çalışmıyor ve bu süre boyunca sorunum bir türlü çözülemedi. İnternetim olmadığı için iş süreçlerim ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Turk...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında Esenler Fatih Mahallesi’ndeki adresimde 29.07.2026 tarihinde saat 13.00 civ...arında genel arıza gerekçesiyle internet bağlantım kesildi ve bugün 04.08.2026 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde bir...

5227866 numaralı TurkNet abonesiyim. TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi kesintiler yaşıyorum. Zaman ...zaman 3 gün, zaman zaman 5 günü bulan, son olarak da 15.07.2026 ile 18.07.2026 tarihleri arasında başlayıp toplamda yaklaşık 7 gün süren bir kesintiyle karşı karşıya kaldım. Aynı b...

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet aboneliği başlattım ancak abone olduğum günden bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç ver...im alamıyorum. Gece gündüz fark etmeksizin sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bağlantı gittiğinde en az 2 gün boyunca internetsiz kalıyorum, sonrasında ekipler g...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır internetim günde en az 3–5 kez kopuyor ve bu ...sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatacak düzeyde kesintiler yaşıyorum. Bu süre içinde TurkNet destek kanalları üzerin...

Uzun süredir evimde TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 29 Temmuz tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimde in...ternet yok. Aynı sokakta, yan binamda internet olmasına rağmen sadece benim evimde internet olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Arıza başladıktan sonra TurkNet müşteri hizm...

19 Temmuz tarihinde yurt dışından Türkiye’ye döndüğümde evimde internet olmadığı için bağlantı kuramadım. 20 Temmuz 2026... tarihinde TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Bu tarihten sonra defalarca müşteri temsilcileri ile görüşerek sorunumun giderilmesini talep ettim; ancak her seferinde yalnızc...

TurkNet internet aboneliğim Avcılar Cihangir adresimde 31 Temmuz’dan bu yana kesik ve 4 gündür hiç internet hizmeti alam...ıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum, genel arıza olduğunu gösteren bir kayıt da var. Sadece bir kez telefonla aramışlar, o an açamadım ve sonrasında “aradı...

TurkNet ev interneti aboneliğimde cumartesi günü saat 17:00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum. O andan beri inter...net bağlantım hiç gelmedi. Modemdeki ışık sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor. Destek hattını aradığımda yalnızca telesekreter devreye giriyor, müşteri temsilcis...

01.08.2026 Cumartesi akşam saatlerinden bu yana, yani 43 saati aşkın süredir TurkNet’ten internet hizmeti alamıyorum. “B...ölgesel altyapı arızası” denilerek bağlantım tamamen kesilmiş durumda. TurkNet Online İşlemler üzerinden destek kaydı oluşturmama rağmen karşımda derdimi anlatabileceğim canlı bir...

3 Ağustos 2026 günü saat 09:30 civarında Samsun İlkadım Cedit Mahallesi Nebiler Caddesi No: 160/2 adresindeki TurkNet fi...ber hattımız, TurkNet’in taşeron ekibi tarafından tamamen söküldü. Söküm gerekçesi olarak sokağın sonundaki bir vatandaşın istememesi ve şikayet etmesi söylendi, ancak biz sokağın ...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettirmiş olmama rağmen, kullanmadığım hat ve ona bağlı internet iç...in borç çıkarılması ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık altı ay önce sabit internetimi iptal ettirdim, buna rağmen son dört ay...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde internet bağlantısı yok ve mod...em üzerindeki Wi-Fi ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı kurulamıyor. Bu süre boyunca ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden karşılayabiliyorum. Arıza için defa...