TurkNet Abonelik sms iptal

31 Ocak 2025 tarihinde TurkNet’e geçiş için sesli onay verdim. Görüşme sırasında tarafıma en geç 48 saat içinde geçişimin sağlanacağı söylendi ve sistemsel olarak TurkNet’e geçtiğim bilgisi verildi. Ancak İstanbul/Sarıyer adresimde internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemimde internet...

31 Ocak 2025 tarihinde TurkNet’e geçiş için sesli onay verdim. Bana 48 saat içinde geçişimin sağlanacağı söylendi ve sistemsel olarak geçişimin TurkNet’e yapıldığı bilgisi verildi. Ancak evimde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemimde internet ışığı yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok ve ...

TurkNet’in Çanakkale Merkez’de kullandığım internet aboneliklerimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 4080112 numaralı eski aboneliğimin üzerine yeni bir abonelik açtım. Eski aboneliğimin sistem üzerinde sonlandığı görünüyordu ve ben sadece yeni aboneliğimi kullanmaya ve ödemelerini y...

Yaklaşık 2019 Eylül–Ekim ayından beri TurkNet ev interneti abonesiyim. Şu an aylık 849 TL fatura ödüyorum ve mobil uygulamadan tesadüfen fark ettim ki, bu tutarın yaklaşık 150 TL’si ev telefonu ücreti olarak yansıtılıyor. Evimde hiçbir zaman sabit telefon olmadı, bir kere bile telefon hizmetini kull...

Yaklaşık 10 aydır İstanbul Kartal’da Oris Telekom üzerinden 100 Mbps’e kadar hız içeren ev interneti hizmeti almaktaydım. Son zamanlarda aldığım hizmetten memnun kalmadığım için operatör değişikliği yaparak TurkNet’e geçiş sürecini başlattım. TurkNet’e geçiş yaparken, diğer operatörlerden geçişlerd...

06.12.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında modem iadesi için gerekli kargo kodunun SMS ile tarafıma iletileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir SMS almadım ve bu nedenle modemi iade edemiyorum. TurkNet uygulaması üzerinden müşteri h...

Yaklaşık bir ay önce Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde sabit internet hizmeti için TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak abonelik sırasında ödeme günüm açıkça belirtilmediği ve bu konuda bilgilendirilmediğim halde, bugün hattımın kısıtlandığına dair bir mesaj aldım ve faturama 250 TL kısıtlama ücreti yansı...

Yaklaşık kasım ayının ilk haftasında TurkNet’ten 16 Mbps, fiber olmayan bir internet paketi için abonelik başlattım. Yaklaşık 27 gün sonra hattımı iptal ettirdim. TurkNet’in tüm reklamlarında “cayma bedeli yok” şeklinde açık ifadeler kullanılmasına güvenerek bu aboneliği tercih etmiştim. Herhangi b...

TurkNet’e 18 Kasım tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki adresim için yeni internet başvurusu yaptım. 20 Kasım için bağlantı randevusu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı. Süreç tamamen sürüncemede bırakıldı ve sürekli oyalanıp net bir bilgi alamadığım için 28 Kasım ta...

TurkNet’te aktif bir internet aboneliğim bulunuyor ve bugün itibarıyla aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebimi bir türlü veremiyorum. Bugün aynı gün içinde toplam beş kez müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini aradığımda cep telefonuma doğr...

25.11.2025 tarihinde saat 13:57’de 0312 401 12 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini TurkNet’ten arıyormuş gibi tanıttı, ben de birkaç kez “TurkNet’ten mi arıyorsunuz” diye sorduğumda her seferinde “evet” cevabını aldım. Görüşme sırasında internet faturamın taahhüt olmadığı için yük...

28.11.2025 tarihinde 0 312 561 60 73 numaralı hattan TurkNet ev internetimle ilgili olarak arandım. İnternetimin biteceği, daha düşük fiyattan yeni abonelik oluşturulabileceği ve buna ek olarak Digiturk üyeliği ile birlikte daha avantajlı bir fiyat sunulacağı belirtilerek uzun süre ikna edilmeye çal...

Bursa Osmangazi’de bulunduğumuz bölgeye altyapı gelmesiyle birlikte, TurkNet’in sunduğu kampanyadan yararlanarak Haziran 2025’te ev interneti aboneliği başlattık. Bize 3 ay boyunca ücretsiz kullanım olacağı, ayrıca modem ve cihaz kurulum ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak internet çekim soru...

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve aboneliğimin başından beri faturalarımı düzenli olarak ödeyerek hizmeti kullanıyordum. Gecikmiş faturalarım sebep gösterilerek aboneliğimin benim açık onayım ve bilgim olmadan feshedildiğini bugün fark ettim. Şu anda internet hizmetim tamamen kesilmiş duru...

TurkNet’e 19 Kasım tarihinde internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru aşamasında müşteri hizmetleri son derece ilgili davrandı, hemen arandım ve abonelikle ilgili yağlı ballı vaatlerde bulunuldu. Ücret talep edilmeyeceği bilgisi de özellikle iletildi. Ancak başvurudan bu yana yaklaşık bi...

TurkNet’in geçmiş aboneliğimle ilgili herhangi bir kuruş borcum kalmamış olmasına rağmen, yaklaşık 1 yılı aşkın süredir sürekli SMS alıyorum. Her gelen SMS’te tutar artırılarak iletiliyor ve ismini bilmediğim bir hukuk firması üzerinden yaklaşık 600 TL civarında bir borç olduğu söylenerek rahatsız e...

2 yılı aşkın süredir TurkNet ev interneti abonesiydim (Hizmet No: 3328957). Faturalarım banka otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödeniyordu. 8 Kasım’da, faturamın ödenmediğine dair bir SMS aldım. Mesajı görür görmez internet bankacılığımı kontrol ettim ve faturanın gerçekten ödenmediğini fark...

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, bana verilen cihazları iade edebilmem için kargo numarasının SMS yoluyla iletileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bu SMS tarafıma ulaşmadı. Her seferinde “SMS ile kargo numarası iletilec...

TurkNet'e bugün internet başvurusu yaptım, ancak sonrasında başvurumu iptal etmek istedim. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal talebimi ilettim ve başvurunun iptal edileceği söylendi. Fakat buna rağmen hâlâ başvurumun devam ettiğine dair SMS almaya devam ediyorum ve iptal...

31.10.2025 tarihinde kurumsal aboneliğimizi iptal ettik. İptal sonrası, elimizde bulunan modem ve kabloları iade etmemiz gerektiği, bunun için de bize adres ve kargo kodu iletileceği belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne bir e-posta ne de SMS yoluyla adres veya kargo kodu tarafımıza...

423647 numaralı ev interneti aboneliğimin iptalini 24.10.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve 26.10.2025 tarihinde de aboneliğimin tamamen iptal edildiğine dair hem SMS hem de uygulama üzerinden bildirim aldım. Buna rağmen, Türk Telekom’dan yeni abonelik başvurusu yaptığımda, adresimde adıma kayıtlı ak...

TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası bana “Ekipler 24 saat içinde sizi arayacak” şeklinde SMS geldi, ancak 30 saat sonra saha çalışanı tarafından arandım. Önceden saat belirtmeden, “Ben geldim, neredesiniz? ” diye arandıktan sonra 10 dakika içinde hızlıca eve ulaştım. Binadaki ...

1 hafta önce TurkNet internet hizmetimin iptali için başvuruda bulundum ve iptal işleminin gerçekleştiği bilgisini aldım. Görüşme sırasında, cihazları iade edebilmem için bana SMS yoluyla bir kod gönderileceği ve bu kodla cihazları göndermem gerektiği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tar...

TurkNet VDSL aboneliğimin kurulumu için verilen süre içerisinde ekipler gelmediği için 01.09.2025 tarihinde abonelik iptal talebinde bulundum. İptal başvurumu yaptıktan sonra SMS ile aboneliğimin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak bugün yeni geçmek istediğim firma, aboneliğimin hala ak...