Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, İptal Talebim Cevapsız

TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 2 gündür hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefon hattı, mobil uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen iptal talebimi iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Herhangi bir SMS ya da e‑posta ile bilgilendirme de yapılmadığı için iptal sürecimin başlatılıp başlatılmadığını da bilemiyorum. Abonelik numaram 4773911’dir.

İptal talebimin gecikmeksizin alınmasını ve özellikle canlı bir müşteri temsilcisinin kesinlikle benimle iletişime geçmesini, sürecin net ve şeffaf bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.