Yapışkan Sorunu Nedeniyle Sensörler Kullanılamaz Hale Geldi Ve Sensör Değişimi Talep Ediyoruz

Freestyle Libre 2 sensörlerini Adana Aymed Medical bayisinden 27 Temmuz tarihinde satın aldık. Ölçümlerde herhangi bir sorun yaşamamamıza rağmen sensörlerin yapışkan kısmı nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldik.

Toplamda üç sensör aldık ve şu an üçüncü sensörü takmış durumdayız. İlk iki sensörde de aynı sorun yaşandı, sensörler 4–5 gün bile olmadan yapışkanlarından açılıp yerinden çıktı. Üründe veya kullanımda bizden kaynaklı bir hata olmadığını düşünüyoruz, çünkü her seferinde talimatlara uygun şekilde uygulama yaptık.

Kısa sürede, üst üste aynı sorunun yaşanması sebebiyle mağdur olduk ve sensörleri tam süresinde kullanamadık. Bu nedenle, boşa giden sensörlerimiz için firma tarafından sensör değişimi yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

Gerekirse satın alma tarihimiz ve bayi bilgilerini de paylaşabileceğimizi, konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.